4
Добрый день! Год назад (14.01.2015 г.) я брала кредит на приобретение готового жилья с использованием услуги страхования жизни и здоровья, где после страхования моя процентная ставка уменьшается на 1%. В договоре прописаны условия по процентной ставке (своими словами): в случае расторжения/невозобновления действия договора полиса банк увеличивает процентную ставку на 1% обратно. Но в договоре есть такое условие (из договора): «…но не выше процентной ставки по такому продукту, действовавшей на момент принятия Кредитором решения об увеличении размера процентной ставки…» Так вот, в этом году я отказываюсь страховать жизнь, о чем уведомляю банк в 21.02.2016 г., и банк автоматически увеличивает мою действующую процентную ставку (14,25%) на 1%, то есть — (15,25%). Хотя на сегодняшний момент и на 21.02.2016 г. моя процентная ставка по данному продукту составляет 14,25%. Я обращаюсь в банк, где мне оформляли кредит. Там со мной соглашаются, но не могут ничем помочь, так как в самом банке они не могут сами изменить процентную ставку, а могут только Выше, то есть в отделении Нижнего Новгорода. В итоге мне советуют написать жалобу. Я ее написала — банк прислал ответ, где в ответе указал условия моего кредитования и: «…что на 21.02.2016 г. у банка отсутствовала информация о пролонгировании полиса по программе «Защищенный Заемщик», в результате чего по кредитному договору произведено увеличение процентной ставки по кредиту до 15,25%». Но банк не указывает сколько составляет процентная ставка по данному продукту на момент принятия такого решения. Я обратилась в службу поддержки банка, где оставила повторную заявку, на что мне прислали то же самый ответ. Я опять обратилась в банк, где мне не могут ничем помочь и говорят писать еще одно обращение. Сколько можно??? Подскажите что мне делать дальше.
Здравствуйте!
Действительно, в соответствии с условиями кредитования, в случае невозобновления действия договора страхования жизни и здоровья процентная ставка может быть увеличена до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения кредитного договора на аналогичных условиях без обязательного страхования жизни и здоровья, но не выше процентной ставки по кредиту, действовавшей на момент принятия банком решения об увеличения процентной ставки в связи с неисполнением заемщиком обязанности по страхованию жизни и здоровья.
В случае оформления ипотечного кредита без подключения к программе страхования жизни и здоровья процентная ставка по договору была бы автоматически увеличена на 1% и составила бы в Вашем случае 15,25% годовых. Отметим, что на момент заключения кредитного договора Вам была одобрена процентная ставка с учетом страхования жизни и здоровья, поэтому данная процентная ставка не была максимальной на момент заключения кредитного договора.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
здравствуйте, я закрыл все счета сбера, но люди все равно видят сбер как один из вариантов перевода мне и даже могу... Читать полностью
Здравствуйте! Примерно в феврале мои счета заблокировали по компрометации, так как я терял свой картхолдер и не смо... Читать полностью
Здраствуйте, я уже обращался по поводу этого вопроса, и мне посоветовали подождать. Прошло много времени и опять вы... Читать полностью
Здравствуйте, не давно без явной на то причины заблокировали мои карты и счета, я написал в тех поддержу, они созда... Читать полностью
3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью
Ответьте, почему вы наврали в ответе на отзыв?Компенсация была назначена за другие недоработки, более того, я отказ... Читать полностью
При переводе мне денег, людям выдается ошибка, и предупреждение о риске мошенничества, с чем это связанно, я не пон... Читать полностью
А можно пожалуйста поточнее ответ? Что можно сделать и к какому сроку? Я жду больше месяца Читать полностью
Я, Погосян Артур Марселовичпочта - artur.pogosyan.04@internet.ru+7 961 770-37-77 - номер который прикреплен к прило... Читать полностью
Деньги списали никуда нк подписывался и никуда не отправлял карту Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
здравствуйте, я закрыл все счета сбера, но люди все равно видят сбер как один из вариантов перевода мне и даже могу... Читать полностью
да нет, я просто не буду платить, и все. почему я должен платить за кредит, если мне карту не могут разблокировать.... Читать полностью
Здравствуйте, Можно узнать почему когда мне переводят, я выхожу как мошенник во всех банках, и выходит такое сообще... Читать полностью
Почему служба безопасности за сутки делает один звонок? Я просто не понимаю, в чем сложность перезвонить, если сбро... Читать полностью
Здравствуйте! Примерно в феврале мои счета заблокировали по компрометации, так как я терял свой картхолдер и не смо... Читать полностью
Здраствуйте, я уже обращался по поводу этого вопроса, и мне посоветовали подождать. Прошло много времени и опять вы... Читать полностью
Документ был отправлен, там оветили что ничего не пришло разбирайтесь сами!A51211937249420P0000020011491301 Читать полностью
Для мигрантов кредит Читать полностью
В данном случае речь идёт не про "уменьшие лимита" на Ваше усмотрение, а про некорректное применение правил невозоб... Читать полностью
Здравствуйте, не давно без явной на то причины заблокировали мои карты и счета, я написал в тех поддержу, они созда... Читать полностью