14
Эдуард, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, я три дня назад получил карту touchbanka. Выбрал именно ее так как там лимит на ежемесячное 1,5 млн. После получения карты, я со своей компании перевел 400 000 себе, как подотчетному лицу. Вечером я пытался расплатиться по карте в магазине, но карта оказалось заблокирована. Я позвонил в колл-центр они сказали, что надо прислать им на почту КАКИЕ-то документы, на мое усмотрение и банк будет их рассматривать.
Вопрос следующий: имеет ли право банк блокировать счета физических лиц, либо он может блокировать только карту. В случае если данный банк работает по агентскому договору с ОТП, могу ли я прийти и снять деньги в офисе ОТП банка, либо мне необходимо вступать touchbank в бессмысленную и длительную переписку по электронной почте.
С Уважением,
Олег
Добрый день.
Вероятно, коллег смутил этот перевод.
Я не ознакомлен с регламентами работы других банков, но подозреваю, что согласно их договору, они могут уточнять эту информацию. Рекомендую напрямую обратиться к сотрудникам Touch Bank — уверен, они смогут Вам помочь.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Скажите,пожалуйста, выпускает ли сбербанк дебетовые карты " моментум»? Если — да, то почему их не оформ... Читать полностью
Недавно я открыл новый вклад в одном из московских банков. В этом банке у меня есть...
Здравствуйте!Недавно я открыл новый вклад в одном из московских банков. В этом банке у меня есть действующий вклад,... Читать полностью
На каких расчетах основаны предложенные мне варианты категорий кеш бека с января. «цветы» «h&... Читать полностью
Являюсь физическим лицом и обладателем карты Tinkoff Black. Хочу задать Вам...
Здравствуйте.Являюсь физическим лицом и обладателем карты Tinkoff Black. Хочу задать Вам следующий вопрос. В услови... Читать полностью
Музыка
Книги
Аптеки
Ж/Д Билеты
Кино
?
какие MCC входят в следующие категории:МузыкаКнигиАптекиЖ/Д БилетыКино? Читать полностью
- Могут ли с дебетовой карты...
— Имеют ли право подключать услугу смс информирования по телефону— Могут ли с дебетовой карты снимать с... Читать полностью
Хочу зарегистрироваться в системе PayPal.
Смогу ли я получать платежи или...
Доброго времени суток!Хочу зарегистрироваться в системе PayPal.Смогу ли я получать платежи или только отправлять?Ка... Читать полностью
- Пользуюсь продуктами Вашего банка довольно давно. И, в...
25.12.2015 года я задал Вам вопрос:— Пользуюсь продуктами Вашего банка довольно давно. И, в целом, очень дово... Читать полностью
Мой вопрос, думаю, будет достаточно сложным...
Здравствуйте! Всех благ в Новом году!Мой вопрос, думаю, будет достаточно сложным технологически, особенно с учетом... Читать полностью
Хочу выбрать категорию для повышенного кэшбэка (их не так много, к...
Добрый день!Хочу выбрать категорию для повышенного кэшбэка (их не так много, к сожалению)Помогите разобраться, что... Читать полностью
дал согласие на закрытие счета после "подозрительных операций" и отправил реквизиты счета в другом банке. Может быт... Читать полностью
Только что получил такой текст: "Здравствуйте!В связи с инициированием Вами процедуры отзыва платежа на стороне бан... Читать полностью
РешениемРузского районного суда Московской области от 03.03.2025 г. по делу N2-419/2025 с АНО Ватерпольный клуб «Ур... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу исключить мой номер +7-926-379-04-05 из маркетингового дозвона и рассылки. Меня не инетресуют н... Читать полностью
Добрый день, Благодарю Вас за Ваш ответ.Перевод собственных денежных средств между своими счетами в разных банках Н... Читать полностью
добрый день!я все еще жду ответа после проверки. Читать полностью
09.07.2025 оформил карту Совкомбанка (дебетовую), 11.07.2025, представитель банка привезла карту, мы её активировал... Читать полностью
В личном кабинете на сайте Альфа страхования, я хочу расторгнуть полис ОСАГО. В чате было сказано что нужно обратит... Читать полностью
Регулярно заказываю авиабилеты через Альфа-трэвел на себя и свою большую семью. Обычно все было нормально, но не в... Читать полностью
Был клиентом ПАО КБ 'Восточный' ныне Совкомбанк, был оформлен кредит 28.06.2020 годаВ марте 2023 года объявлен банк... Читать полностью