Здравствуйте, с недавних пор я числюсь у Вас в должниках.
Изложу свою историю: в связи с тем что по независящим от меня причинам с ноября 2015 прекратилась моя неофициальная деятельностб,а по месту основной работы с меня с 01.2016 начали удерживать с з/п некоторую сумму,и плюс к этому сумма выплачиваемая в аванс (20 число) снизилась на 4 тысячи. (на текущий момент официальная з/п составляет около 20 чистыми, платёж только СБ суммарный 28—30 тысяч)Впрочем,я зная об этом заранее обратился в декабре в филиал СБ РФ с вопросом о возможности объединения оставшихся сумм кредитов в один новый (думал уменьшить ежемесячный платёж). Видимо девушка консультант не правильно меня поняла и видимо отправила заявку на новый кредит), естественно пришёл отказ.
Январь продержался почти без просрочек благодаря «добрым людям» из МФО.
Узнав по 8—800 координаты отдела по работе с проблемной задолженностью обратился туда.
Ваш специалист первым делом:» неофициально» посоветовал обратиться В ДРУГОЙ БАНК!!!!, за рефинансированием. Не забыв зачем то в разговоре упомянуть что работал в полиции))). На вопрос о реструктуризации ответ был «но Вам ведь по доходам рассчитывали,и Вы же продолжаете работать на том же месте».
На днях звонил некто Розов или Морозов (было шумно не расслышал) с предупреждением о передаче после 60 дневной просросрочки моего дела в отдел» принудительных взысканий» и мыслью о том что «наверное если мне заблокировать все счета и карты, то я сразу найду денег (смешной парень,видит же наличие и движение средств, и ежемесячных поступлений явно уже не хватает на погашение всех долгов). Вопрос о возможности частичного погашения со слов Вашего сотрудника» Банк не устраивает».
Вопрос: есть ли какие-то варианты решения проблемы? Да,я согласен с «сам виноват»,но никто наверное не знал что ЦБ» уронит» нац.валюту, и вырастут расходы. Когда оформлялись кредиты,я чётко знал что в принципе платить суммарно по 40 000 в месяц вполне реально и не напряжно, но теперь это уже стало затруднительно,а с учётом пеней и прочих прелестей просто не реально.
Что посоветуете? Ждать суда или всё таки как то можно это решить?
Здравствуйте!
Сожалею, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Действительно, в жизни бывает всякое: берешь кредит, будучи уверенным, что сумеешь с ним расплатиться, а потом возникает непредвиденная ситуация. Однако данный вопрос регулируется управлением по работе с проблемной задолженностью, и мы не можем повлиять на решение банка.
Любая реструктуризация или внесение изменений в кредитный договор возможна исключительно в индивидуальном порядке и по соглашению между клиентом и банком. Меры, принимаемые банком для уменьшения долговой нагрузки на клиента, заключившего договор, являются добровольным решением банка, попыткой пойти Вам на встречу, помочь в трудной ситуации. В случае снижения дохода Вам необходимо подать заявление в банк и предоставить документы, подтверждающие данный факт. Список документов можно уточнить на сайте — http://data.sberbank.ru/common/img/uploaded/banks/uploaded_szb/files/perechen_dok_restrukt_kredit_sberbank_16_08_13.pdf или в офисе банка.
При рассмотрении вопроса и принятия решения о возможности реструктуризации кредита банком производится необходимая проверка данных и анализ документов. После проведенной проверки Вам будет предоставлен официальный ответ, а также предложены возможные варианты решения данной ситуации.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПри оформлении ипотечного кредита, банк обязывает оформлять пакет услуг " Домклик +" мотивируя это выгодой для клие... Читать полностью
Где можно ознакомиться с ответом? Куда направлен ответ? Вопрос не решен. Читать полностью
Скажате, пожалуйста, что попросить суд, чтобы он указал в своем запросе в Сбербанк, если сведения о движении по сч... Читать полностью
Здравствуйте. Писал вчера свой вопрос и нажал случайно кнопку вопрос закрыт, но ответ и решение своей проблемы я не... Читать полностью
Ходят слухи о новом способе мошенничества. Якобы микрофинансовые организации отправляют денежную сумму на счет пенс... Читать полностью
Здравствуйте, я отсутсвую в реестр контролируемых лиц пожалуйста снимите ограничения по переводу денег Читать полностью
Здравствуйте Что с моим обращением Почему не решаете ? Что дальше Читать полностью
Почему в сбербизнес не работает досрочное погашение? Это мощенничество! пытаюсь погасить, выдает ошибку. просят под... Читать полностью
20 августа я направила запрос на прцедуру "чарджбэк" в Сбербанк. Номер обращения 250820-7001-056640 от 20 августа 2... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
По альфа банку, у меня два отзыва в разные месяцы Читать полностью
При оформлении ипотечного кредита, банк обязывает оформлять пакет услуг " Домклик +" мотивируя это выгодой для клие... Читать полностью
30 Мая 2025 подала заявление на перевод пенсии в банк ВТБ и 9 июня уже пришла пенсия в этот банк. Поверила рекламе... Читать полностью
Здравствуйте! С недавних пор Не могу переводить себе деньги с одного банка на другой и не могут перевести деньги по... Читать полностью
Мой друг посоветовал мне до 12 августа карту ВТБ, назначали приезд сотрудника сначала 12августа и каждую неделю отм... Читать полностью
Ребята, у вас совершенно бестолковая служба поддержки — ни один менеджер еще ни разу не помог с проблемой. Обращала... Читать полностью
Где можно ознакомиться с ответом? Куда направлен ответ? Вопрос не решен. Читать полностью
Приветствую. Столкнулся с проблемой невозможности оплатить билеты через приложение (и через сайт) тбанка на концерт... Читать полностью
Приветствую. Столкнулся с проблемой невозможности оплатить билеты через приложение (и через сайт) тбанка на концерт... Читать полностью
Здравствуйте. Как долго проверяется отзыв Читать полностью