119
Добрый день! Снимала деньги в банкомате, сначала он выплюнул карту, написал, что карта не читается. Со второй попытки карта «просчиталась», ввела пин код, выбрала снятие наличных, выбрала сумму, нажала без чека, появилась надпись Подождите, операция выполняется и тишина. Минут 5 стояла ждала, в итоге вышел чек с сообщением о том, что операция не была завершена, если деньги будут списаны и не возвращены в течении 24 часов, обратитесь в банк. Карту вернул, а деньги не дал. Тут же проверила баланс в соседнем банкомате сбербанка — деньги списались. Что это за ерунда?? Спасибо!
Здравствуйте!
Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при снятии средств с карты. Банкомат — это сложное техническое устройство, которое иногда может давать сбои, и к моему сожалению, он произошел в тот момент, когда Вы совершали операцию.
Для возврата средств рекомендую обратиться в любой офис банка или в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-555-555-0 и оформить обращение. По нему будет проведена тщательная проверка, а затем предоставлен ответ банка.
Срок рассмотрения обращения составляет от 5 до 30 календарных дней (в случае отсутствия необходимости проведения дополнительного расследования). Узнавать информацию по обращению Вы сможете в контактном центре банка. Уверяю Вас, что специалисты банка сделают все возможное, чтобы рассмотреть Ваше обращение в кратчайшие сроки.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Мария, добрый день!Подскажите пожалуйста у Вас получилось разобраться с моей ситуацией? Мне звонил молодой человек... Читать полностью
Здравствуйте я Смишко Александр. 13 сентября поменял номер телефона и переоформил банк на него. Потом я уехал в Сан... Читать полностью
У меня 4 месяца без спросу списывает 500 рублей (Im*bebra Moscow Rus) Только заметил. Требую вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте!18 авгсута заблокировали все объявления нашей компании,"нарушили правила размещения", а какие, только... Читать полностью
Уже 5 месяцев не снимают ограничения, что делать? Куда писать? И снимут ли их вообще когда-нибудь, если предоставит... Читать полностью
здравствуйте, 22.09.2025 мне заблокировали счета карт ,вв том числе Сбербанк, и мобильный счет по 161-ФЗ. перед эти... Читать полностью
сбербанк отказывается отменять подписку домклик плюс, не смотря на решение ФАС о признании ПАО «Сбербанк» нарушивш... Читать полностью
1 сентября мне приходит сообщение ,что в отделение банка меняют данные в Вашем личном кабинете. Я звоню на номер 90... Читать полностью
Здравствуйте!увидел что вы решали вопрос уже этот. по списанию im*bebra moscow rus списали 500 рублей. Вообще не по... Читать полностью
Оформляла семейную ипотеку в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную подписку "Домклик плюс", как якобы обяз... Читать полностью
У меня 4 месяца без спросу списывает 500 рублей (Im*bebra Moscow Rus) Только заметил. Требую вернуть деньги Читать полностью
Уже 5 месяцев не снимают ограничения, что делать? Куда писать? И снимут ли их вообще когда-нибудь, если предоставит... Читать полностью
Здравствуйте!увидел что вы решали вопрос уже этот. по списанию im*bebra moscow rus списали 500 рублей. Вообще не по... Читать полностью
Хотел стать вашим клиентом и пользоваться банком, но что-то разочаровался, после нескольких поступлений получил бло... Читать полностью
Мной была оформлена ипотека на строительство дома. Согласно условиям кредитного договора,мне необходимо было предос... Читать полностью
Прошу связаться со мной по моему обращению Читать полностью
Добрый день можно вас попросить обращение написал все паспортные данные туда случайно . Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по 2 кредитам в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд,... Читать полностью
Добрый день!Очень странная история у вас происходит. Уже и жалобы, и заявления. Ничего не помогло. Теперь пошли пал... Читать полностью
В вашем отделении на Солнечногорской 5 принимаю мелкие монеты в рамках монетизации? Читать полностью
Здравствуйте я Смишко Александр. 13 сентября поменял номер телефона и переоформил банк на него. Потом я уехал в Сан... Читать полностью
Здравствуйте! Сдал исполнительный лист в банк Фс 050107126! Сегодня восьмой рабочий день ! Когда пройдёт проверка? Читать полностью
У меня 4 месяца без спросу списывает 500 рублей (Im*bebra Moscow Rus) Только заметил. Требую вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте!18 авгсута заблокировали все объявления нашей компании,"нарушили правила размещения", а какие, только... Читать полностью
Уже 5 месяцев не снимают ограничения, что делать? Куда писать? И снимут ли их вообще когда-нибудь, если предоставит... Читать полностью
здравствуйте, 22.09.2025 мне заблокировали счета карт ,вв том числе Сбербанк, и мобильный счет по 161-ФЗ. перед эти... Читать полностью
Через приложение Android заказал дополнительную карту МИР к ранее оформленной UP. 18.09.2025 в 10.03 пришло CMC что... Читать полностью
Пришел в офис банка снять наличные при фз-115, сказали комиссия 5%, если подожду ровно месяц, то будет 0%, прихоже... Читать полностью
Где и как открыть вклад в вашем банке я находуст в Крыму? Читать полностью
Между мной Борисовым Кириллом Александровичем и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (No: 92889888 от 30.10.202... Читать полностью