Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, я уже задавал вопрос на сайте еще 25 апреля, но ответа не дождался. Попробую еще раз...

Иные вопросы
02.05.2016 12:11
3
Сбербанк
Автор
Гость
Шахунья

Здравствуйте, я уже задавал вопрос на сайте еще 25 апреля, но ответа не дождался. Попробую еще раз. Может со второго раза услышите?Мы уже очень давно являемся клиентами СБ. И всегда старались все выплачивать вовремя. Но в 2014 начались проблемы финансовые. Из-за потери работы по моим кредитам образовались просрочки. Сейчас немного финансовая ситуация выравнивается, и по одной ссуде мы уже почти встали в график, а вот по кредитной карте все сложнее. По суду долг по ней ушел приставам, начали платить через них. Но в апреле с моей зарплатной карты банк снял все до 0. Приставы говорят, что пока исполнительный лист у них, средства могут взыскивать только они. Но банк другого мнения. Можно ли эту проблему решить мирно с банком? Менять зарплатную карту на другой банк не удобно работодателю, но мне оставаться без зарплаты ежемесячно тоже нельзя, другие платежи тоже нужно оплачивать и детей кормить одевать нужно (у нас их трое). Да и по закону только до 50% можно снимать в счет долгов, да и то через суд. А банк следует прописанному в договоре, ущемляя наши права. Поэтому ответьте мне, пожалуйста, можно ли договориться с банком оплачивать долги либо через приставов, либо через банк, но суммами приемлемыми.

Здравствуйте, Сергей!

Сожалею, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В соответствии с законодательством Российской Федерации, получив судебное решение, банк был обязан заблокировать указанную в постановлении сумму.

Для урегулирования ситуации рекомендую Вам направить в банк обращение по ссылке:http://sberbank.ru/ru/feedback.

В заявлении укажите, пожалуйста, Ваши ФИО, паспортные данные, подробно опишите ситуацию, укажите контактные данные для связи.

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
20.31%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.35%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
до 18%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не возвращают денежные средства
Сбербанк

Добрый день!По моему обращению 250403-7000-874476 от 03.04.2025. Опять специалисты банка сделали перенос ответа до... Читать полностью

02.05.2025 Переводы и платежи
Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Ожидаю ответа  Читать полностью

02.05.2025 Текущий счет
Я перевела с Т-банк в Сбербанк и наткнулась на мошенников ,как я могу вернуть свои деньги? Написала в Т-банк но сожалению, они не могут отменить перевод в другой банк и сказали обратиться в банк получателя
Сбербанк

Меня зовут Кованцова Татьяна Николаевна Отправляла из Т-банк ,в Сбербанк Полина.Б.Номер квитанции 1-23-823-113-949,... Читать полностью

02.05.2025 Переводы и платежи
Ошибка перевода денег
Сбербанк

Здравствуйте, мне не могут перевести деньги, у человека который переводит, отклоняют операцию - "Перевод этому полу... Читать полностью

02.05.2025 Переводы и платежи
Заблокировали счет и карту
Сбербанк

Добрый день Мария Александрова!Мне закрыли доступ к счетам , к карте 27 марта 2025г по 115-ФЗ. Онлайн отправила по... Читать полностью

02.05.2025 Иные вопросы
Я гражданин Казахстана. Мне надо сделать биометрию. Подскажите биометрию можно сделать в отделении Мос. обл., г. Реутов, ул. КИРОВА,9
Сбербанк

Я гражданин Казахстана. Мне надо сделать биометрию. Я могу её сделать в отделении: Мос. обл., г. Реутов, ул. Кирова... Читать полностью

02.05.2025 Иные вопросы
Вернуть деньги за Сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте.Вчера, 01.05.2025 с моей банковской карты списали 3990 рублей за автопродление подписки Сберпрайм на с... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Автокредит в Сбербанке, менеджер сбер авто.
Сбербанк

В течении какого времени будет дан ответ ? Читать полностью

02.05.2025 Иные вопросы
Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Так разблокируют или мне нужно предоставить документы? Читать полностью

02.05.2025 Текущий счет
Неизвестное списание
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали счет и карту
Сбербанк

Добрый день Мария Александрова!Мне закрыли доступ к счетам , к карте 27 марта 2025г по 115-ФЗ. Онлайн отправила по... Читать полностью

02.05.2025 Иные вопросы
Я гражданин Казахстана. Мне надо сделать биометрию. Подскажите биометрию можно сделать в отделении Мос. обл., г. Реутов, ул. КИРОВА,9
Сбербанк

Я гражданин Казахстана. Мне надо сделать биометрию. Я могу её сделать в отделении: Мос. обл., г. Реутов, ул. Кирова... Читать полностью

02.05.2025 Иные вопросы
Автокредит в Сбербанке, менеджер сбер авто.
Сбербанк

В течении какого времени будет дан ответ ? Читать полностью

02.05.2025 Иные вопросы
Как отключить подписку Anonmess ?
Сбербанк

Здравствуйте, снимают 299 рублей за непонятную подписку Anonmess, которую я не помню, что бы оформлял. Помогите пож... Читать полностью

02.05.2025 Иные вопросы
блокировка по 115-Ф3
Сбербанк

12.03.2025г был осуществлен перевод от моего дяди на мой счет 25.03.2025г был открыт брокеркий счет в инвистициях 2... Читать полностью

02.05.2025 Иные вопросы
Заблокировали запись в шоппере
Сбербанк

Запланировал смену на сегодня, захожу чтобы его начать, но пишет что заблокирована, а почему, неизвестно Читать полностью

02.05.2025 Иные вопросы
Заблокировали карта
Сбербанк

Александрова Мария, здравствуйте! Заблокировали карты и доступ в личный кабинет по 115-ФЗ. Совершила огромную ошибк... Читать полностью

02.05.2025 Иные вопросы
Заблокировали счета.
Сбербанк

Около месяца назад банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. Сотрудники не смогли назвать причину,... Читать полностью

02.05.2025 Иные вопросы
Автокредит в Сбербанке, менеджер сбер авто.
Сбербанк

Данные отправила, ждем положительного решения  Читать полностью

02.05.2025 Иные вопросы
Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ, с видом на жительство взять кредит ?
Сбербанк

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит? Читать полностью

02.05.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Закрытие счета в банке
Ozon Банк

Добрый день,вчера мне написали,что отправленные мной документы "проверены банком".можете ли подсказать когда начнет... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Операции приостановлены
Ozon Банк

Приостановили операции по счету и не отвечают в чате уже день. Мне нужны деньги срочно, но не могу ими пользоваться... Читать полностью

02.05.2025 Текущий счет
Как закрыть счет в банке быстро? Чат нужно уговаривать ответить мне.
Ozon Банк

Запросили документы по 161 фз, все ппредоставил. Без объяснения причины ответ банка тако: блокировку не снимем, зак... Читать полностью

02.05.2025 Обслуживание
Не возвращают денежные средства
Сбербанк

Добрый день!По моему обращению 250403-7000-874476 от 03.04.2025. Опять специалисты банка сделали перенос ответа до... Читать полностью

02.05.2025 Переводы и платежи
Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Ожидаю ответа  Читать полностью

02.05.2025 Текущий счет
Жалоба по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте!по причине смерти близкого родственника и плохого морального состояния не совершила покупку по карте Х... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Отключить все платные услуги

Отключить все платные услуги  Читать полностью

02.05.2025 Эксперты Банки.ру
Пополнение счета через банк ВТБ
Т-Банк

Пополняла счет в Т-Банке через банк ВТБ. В момент пополнения о возможной комиссии информации не было. В итоге Т-Бан... Читать полностью

02.05.2025 Банкоматы
Где бонусы за приглашение друга?!

Где обещанные бонусы (1000) за приглашение друга!?   Читать полностью

02.05.2025 Эксперты Банки.ру
Грубое нарушение сроков рассмотрения обращений, установленных ч.7 ст.30 ФЗ «О банках и банковской деятельности»!!
Т-Банк

Срок моего обращения в Т-банк был 30 апреля, никакой информации ни о результате, ни о дальнейших действиях я так и... Читать полностью

02.05.2025 Качество обслуживания