18
Здравствуйте. 22 апреля 2016 г. я оставил просьбу на компенсацию денежных средств на карту VISA CLASSIC. 6 апреля 2016 г. производил оплату с карты за авиабилеты. С карты была моментально списана необходимая сумма, билеты были моментально предоставлены авиакомпанией. Спустя время 15 апреля 2016 г. получил СМС с уведомлением, что с карты задним числом была списана (как будто еще раз) часть этой суммы… и баланс карты ушел в минус. Но если вся необходимая для покупки билетов сумма была однократно списана на счет авиакомпании 6 апреля, то как возможно еще одно списание части этой суммы? Иными словами, полагаю, имела место задержка авторизации платежа, что привело к повторному списанию денежных средств. А если это не повторное списание, то, прошу прощения, куда делась ВСЯ необходимая для покупки билетов сумма от 6 апреля? Она же была списана с карты сразу вся, и авиакомпания получила ее сразу всю — иначе я не получил бы билеты… Кроме того, это повторное списание средств привело к овердрафту, о котором я НЕ был предупрежден при открытии карты. Убедительная просьба, рассмотреть мое заявление и компенсировать необъяснимые потери. В том числе проценты за овердрафт. И отключить опцию овердрафта. Большое спасибо.
Добрый день, Максим!
Сожалею, что Вы столкнулись с трудностями при использовании карты нашего банка.
Я проверила Ваши данные. Действительно, по ним зарегистрировано обращение, оно находится на рассмотрении и наши специалисты проводят все необходимые проверки.
Как только обращение будет рассмотрено, наши специалисты Вас об этом проинформируют. Вы также можете самостоятельно уточнять статус рассмотрения обращения по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк,составил обращение, пришел ответ. Мы р... Читать полностью
Здравствуйте, я Иванов Степан Михайлович, я являюсь клиентом Сбербанка с мая 2025г.Мне так давно хотелось получить... Читать полностью
Добрый день , дважды обращался на неправомерные действия при заключении ипотечного договора. И не смотря на то, ФАС... Читать полностью
Добрый день.Программа дв ипотека ижс,сотрудник ОПК,нам необходимо выйти на сделку 29.09 т к записывались заранее, а... Читать полностью
в каком плане? если понадобятся наличные? Читать полностью
Подал заявку на рефинансирование кредита по апартаментам. Заявку Одобрили. Написали что нужно подгрузить документы.... Читать полностью
Мы обратились в отделение банка 6991/0185 за консультацией по выдаче наследства. Сотрудник сообщил, что счет 1414 э... Читать полностью
добрый день,сколько по времени ждать проверки?)т к я с 18 сентября жду,я не понимаю в чем сложность,дать возможност... Читать полностью
Здравствуйте, мне в смс сообщение пришел такой текст:Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслужива... Читать полностью
При заключении договора я не давал согласия на подключение бесполезных и не имеющих ценностей подписок и указывал... Читать полностью
Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк,составил обращение, пришел ответ. Мы р... Читать полностью
Добрый день. 25.09.2025 обратилась в отделение Сбера по адресу: Республика Башкортостан, г.Октябрьский, ул. Губкина... Читать полностью
Карту по глупости продала еще в 2023 г. Мне ее заблокировали по 115-фз, личный кабинет тоже заблокирован, можете пр... Читать полностью
Добрый день, недавно заблокировали сбербанк, прошу помочь решить вопрос, я ходил в отделения там мне ничего не дали... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Соколов Максим Сергеевич, моя карта Сбербанк была заблокирована. ... Читать полностью
В какой срок предоставите ответ? Читать полностью
Здравствуйте. Мной было подано обращение в поддержку сбербанка на процедуру чарджбэк 05.09.2025 года. До сх пор нет... Читать полностью
Добрый день,прошу принять меры и решить вопрос с урегулирование ипотечноего кредита.Предоставил справку о ректуриза... Читать полностью
Добрый день! Приобрел авто в Китае в салоне поддержаных авто, оформлял автокредит в Сбербанке. В залог авто не прир... Читать полностью
Как я могу оставить отзыв иг де о работе менеджера Сбербанка по ипотечному кредитованию? Читать полностью
Все так,но вы запросили документы за последние 15 дней,причем когда я задал уточняющий вопрос,чат снова оказался за... Читать полностью
По QR коду в приложении Тинькофф был совершён сбп перевод на крупную сумму в Финам, при переводе комиссия не отобра... Читать полностью
Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк,составил обращение, пришел ответ. Мы р... Читать полностью
banan988080@gmail.com - отсюда отправлял документы Читать полностью
Здравствуйте, мне нужен образец заявления на перевод средств с заблокированного счета. через почту России, если от... Читать полностью
Для чего делать доставку карты на дом, что бы потом мне блокировать достп в приложение и заставлять ехать в течении... Читать полностью
Здравствуйте. На озон карту наложен арест, и как следствие нет возможности погасить кредит по Озон карте. Согласно... Читать полностью
что значит кредит одобрен? Читать полностью
12 сентября отправлено соглашение на использование факсимиле, подписанное мной. Опять приходит отказ, причина " про... Читать полностью