2
Вопрос:
Добрый день!
У меня сложилась следующая ситуация:
07.05.2016 при попытке внести сумму обязательного платежа по кредиту, выяснилось, что карта и текущий счет заблокированы, якобы по требованию приставов. Точно причина блокировки не известна, так как офисы в городе закрыты на праздники. Связаться с приставами раньше 11. 05.2016 возможности нет — праздники, но по информации сайта ФССП — задолженностей и каких — либо требований, и претензий со стороны ФССП ко мне нет.
Сегодня, 10.05.2016, — дата списания обязательного платежа. По информации с телефонной горячей линии банка я автоматически попадаю на просрочку и штрафы, что само собой меня не радует. Подскажите пожалуйста, как можно оплатить сумму обязательного платежа? И вообще, как действовать в сложившейся ситуации, ведь я хочу и стремлюсь оплатить платеж, т. е. я являюсь ДОБРОСОВЕСТНЫМ плательщиком, но меня делают неплательщиком, и наверняка это отразиться в кредитной истории. Заранее благодарна
постоянный адрес
IRA«K (Краснодар) 10.05.2016 12:34
Ответ:
Здравствуйте!
Информируем, что в банк поступило Постановление об обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счете должника.
Согласно Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», банк обязан исполнить требования Постановления, что и было сделано.
К сожалению, в настоящее время Постановлений об отмене мер в Банк не поступало.
Списание денежных средств с заблокированных и неактивных карт не осуществляется.
Вам необходимо обратиться в территориальное управление службы судебных приставов для получения Постановления об отмене мер и предоставить его в Банк. Проверить наличие действующих исполнительных производств на Ваше имя Вы также можете на сайте ФССП по ссылке: http://fssprus.ru/iss/ip/
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Наталья Смирнова
Наталья, я указала в своем вопросе то, что на сайте ФССП исполнительных производств в отношении меня нет. Мне остается непонятным, почему деньги со счета в счет погашения задолженности списаны, но при этом счет остается неактивным? Зачем блокировать счета для пополнения их? Зачем блокировать счета с которых производится списание платежей по кредитам? даже в неповоротливом Сбербанке счет остается активным — оттуда просто списывают нужную сумму в погашение задолженности перед приставами. Возможно, банку стоит пересмотреть алгоритм блокировки счетов, чтобы не ставить клиентов в неудобную ситуацию? Или это кому то не выгодно? Почему банк не уведомляет клиента о блокировке счета? Ведь ситуацию можно решить сразу, а не доводить ее до крайности. Заранее благодарна
Здравствуйте!
Как сообщалось ранее, проверить наличие действующих исполнительных производств на Ваше имя Вы также можете на сайте ФССП по ссылке: http://fssprus.ru/iss/ip/.
В обязанности Банка не вменяется уведомление клиентов о блокировке счетов/карт, в случае поступления в Банк Постановления об обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счете должника.
В соответствии с Законом об исполнительном производстве № 229-ФЗ Банк обязан сообщить судебному приставу запрашиваемую информацию, содержащуюся в исполнительном документе, и, при наличии требования о взыскании денежных средств, незамедлительно его исполнить.
Вам необходимо обратиться в территориальное управление службы судебных приставов для получения Постановления об отмене мер и предоставить его в Банк.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Добрый день, я пришла сдавать биометрию, почему мне заменили карту сказав что моя которую выдавал ВУЗ со своим диза... Читать полностью
Написал отзыв о банке, как его удалить? С проблемой решено. Читать полностью
Добрый день!Раннее оставлял обращение, что в рекламе и в правилах акции данные о вознаграждение расходятся в 4 раза... Читать полностью
Ко мне в мобильном приложении ВТБ сегодня поступило коммерческое предложение от ВТБ об оформлении кредита (скриншот... Читать полностью
Да я понял что имеете права но Я же ведь понятно написал, что не один сотрудник не может мне помочь и сведение об а... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом банка ВТБ. На мой счет наложен арест от ФССП но не указан причину. После выяснение... Читать полностью
Здравствуйте! Давно являюсь клиентом банка ВТБ (ранее было все нормально), но последние время почему то вдруг пропа... Читать полностью
Добрый день. После визита в МТС банк, начались спам звноки с номера 1000 от ВТБ. Я являюсь клиентом ВТБ, номер 1000... Читать полностью
Почему так получилось у меня закончились лимиты. На переводы и я их отключил а они не обновились почему так? И чере... Читать полностью
списали 999 руб, за что? Читать полностью
Доброе утро! Я написала вчера отзыв об Озон-банке. Он не зачтен и комментария нет. Возможно у модератора попросить... Читать полностью
как в приложении банки ру скорректировать уровень дохода? Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокированы счета по 115 фз, но так как карта Сбербанка-моя зарплатная карта, то хожу каждый... Читать полностью
Длбрый день, я клиент сбер первого, ранее оставляла ввопрос и отзыв так и не ответили, я предпологаю, что из-за вых... Читать полностью
Добрый день! Мной было оставлено первое обращение WS-680843 на сайте 06.06.2025 о переводе автокредита в Сбербанк ,... Читать полностью
Допустим открыл вклад на 1 месяц на платформе бнки. ру. Как я могу перевести денежные средства после окончание срок... Читать полностью
14.06.2025 через банкомат Т-банка в магазине "Пятёрочка" были внесены денежные средства на карту Сбербанка. Высвети... Читать полностью
здравствуйте, одобрили кредит, подскажите что дальше делать? смс никакой нет Читать полностью
Какую поддержку ваш банк планирует оказывать пострадавшим от аккредитованных вами подрядчиков? В противоречие реком... Читать полностью
