6
Мне 11.05.16 в 15.22 пришла СМС,что с моей карты списано 10400 р. В 16.18 я зашла в интернет-банк — действительно прошла операция списания.Я позвонила по телефону,сотрудник сказал,что списано через интернет-банк,что это скорее всего акт мошенничества.На мой вопрос кто вошел в интернет-банк без подтверждения паролем по СМС и как прошла операция без подтверждения по СМС он мне не смог дать ответ.Заказала детализацию СМС — никаких сообщений: в этот день до моего входа в интернет-банк никаких СМС из Сбербанка не было.Заблокировала карту и интернет-банк сразу.Вопрос — как такое могло произойти?Буду обращаться в правоохранительные органы и в прокуратуру.
Добрый день, Татьяна!
Так как в данном случае необходим анализ Ваших персональных данных, которые не могут быть предоставлены публично, рекомендую Вам оставить обращение на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/ru/feedback. Наши специалисты проведут проверку и проконсультируют Вас о сложившейся ситуации.
Для розыска злоумышленников и возврата средств рекомендую обратиться в полицию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Суд установил, что ИП, оказывавший мне услугу, должен денег. Я получил исполнительный лист и написал заявление в ба... Читать полностью
Добрый день! Несколько лет назад оформляла кредитную карту в Сбере. Вышла на просрочку и скорее всего долг уже пере... Читать полностью
Так уж сложилось, что являюсь недеспособным пенсионером, с социальной пенсии. У меня есть кредитные задолжности. По... Читать полностью
это не законно, ставка по данной Госпрограмме установлена Министерством Финансов РФ и составляет 6%,решение Минфина... Читать полностью
Не могу связаться с Домолинк сообщения читают но на связь не выходят ответов на вопросы нет. По телефону ответ один... Читать полностью
Добрый день! документы в дом клик были загружены 3 июля. Их проверили, сказали проверка недвижимости займет максиму... Читать полностью
Кириллова ,имя отчество не помню. Номера телефонов не сохранил,удаляю сразу Читать полностью
У меня отсутствует доступ к личному кабинету. Мне было бы удобно отправить сведения на вагу почту. Читать полностью
Здравствуйте. На чье имя подать жалобу на сбермобайл? Читать полностью
Так уж сложилось, что являюсь недеспособным пенсионером, с социальной пенсии. У меня есть кредитные задолжности. По... Читать полностью
Добрый день! документы в дом клик были загружены 3 июля. Их проверили, сказали проверка недвижимости займет максиму... Читать полностью
Кириллова ,имя отчество не помню. Номера телефонов не сохранил,удаляю сразу Читать полностью
Здравствуйте. На чье имя подать жалобу на сбермобайл? Читать полностью
в личном кабинете нет договора с АО НПФ Сбербанк, заключен давно, запрашивает 16 символов, но в договоре стоит 11 Читать полностью
Еще раз вам объясняю, я не "другое физическое лицо", а получатель алиментов. Сбербанк ОБЯЗАН предоставить мне инфор... Читать полностью
Еще раз вам объясняю, я не "другое физическое лицо", а получатель алиментов. Сбербанк ОБЯЗАН предоставить мне инфор... Читать полностью
Добрый день, проверка документов началась 16.07.2025 было написано 3 рабочих дня. Сегодня 7 рабочий день . Хотелось... Читать полностью
Кадыров Юрий Георгиевич Читать полностью
Добрый день! Несколько лет назад оформляла кредитную карту в Сбере. Вышла на просрочку и скорее всего долг уже пере... Читать полностью
Мне нужен ответ от банка ПСБ но его нет в ваших списках. Я не могу открыть вклад по вашему промокоду. Что делать? Читать полностью
Так уж сложилось, что являюсь недеспособным пенсионером, с социальной пенсии. У меня есть кредитные задолжности. По... Читать полностью
здравствуйте! подскажите стоимость открытия аккедитива в г. Владимир. интересуют безопасные расчеты по сделке Читать полностью
Можно тогда просто закрыть счет и все ?мне не когда ждать 30 дней чтобы проверили ,деньги нужны сейчас Читать полностью
Никогда не пользовалась банком ВТБ, открыла карту в 24 году и то, не знаю зачем! Ситуация такая: 14 мая 2025 года п... Читать полностью
это не законно, ставка по данной Госпрограмме установлена Министерством Финансов РФ и составляет 6%,решение Минфина... Читать полностью
Не могу связаться с Домолинк сообщения читают но на связь не выходят ответов на вопросы нет. По телефону ответ один... Читать полностью
Оставил онлайн заявку на получение потребительского кредита.Пришло уведомление что заявка предварительно одобрена!П... Читать полностью