2
Вопрос:
Уважаемая,Мария Александровна.
В продолжение отзыва по адресу http://www.banki.ru/services/response…bankAnswer
Просьба обратить внимание на обращения составленные через контактный центр
1. № 160522 0392 157800 от 22.05.2016
2. № 160524 0487 091700 от 24.05.2016
постоянный адрес
Asort (Москва) 26.05.2016 10:12
Ответ:
Здравствуйте, Александр!
Я уточнила информацию по Вашим обращениям, на данный момент они находятся на рассмотрении. Как только обращения будут рассмотрены, банк предоставит Вам ответ тем способом, который Вы указали при регистрации.
Уточнять информацию о статусе обращений рекомендую в контактном центре банка по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.
Что касается Вашего отзыва, то на данный момент по нему также проводится проверка. Как только у меня появятся результаты, я предоставлю комментарий в разделе Народный рейтинг.
Мария Александрова
Мария Александровна,здравствуйте.
В виду того,что так и не решился вопрос с картой и испытываю определенные неудобства хотел уточнить:
-предполагаемые сроки рассмотрения обращений?
-предполагаемые сроки ответа в Народном рейтинге?
Спасибо за понимание и ответ с указанием сроков.
Здравствуйте!
Александр, к сожалению, я не могу назвать срок, так как он зависит от сложности вопроса. Рекомендую ожидать ответа.
Спасибо за понимание.
Мария Александрова
Мария Александровна,здравствуйте.
Уверен что по процедуре есть сроки рассмотрения и Вам как Профессионалу вникнув в ситуацию не составит труда их назвать!
Назовите предполагаемые сроки ответа в Народном рейтинге (день,месяц,квартал,год)?
Добрый день, Александр!
Я понимаю, как Вам важно решить вопрос в ближайшее время. Я направила информацию в ответственное подразделение банка. Смею Вас заверить, коллеги занимается его решением. Как только у меня появятся результаты, я их опубликую в разделе «Народный рейтинг». Пожалуйста, ожидайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
По запросу сбербанка мне отказано перевыпустить карту.скажите причину отказа Читать полностью
Покупка RUS MOSCOW SBER*8999*SBERPRIME1 произошло списание средст по этому адресу хотя я смотрела я не где не заре... Читать полностью
Скажите причину отказа в перевыпуске карты и обслуживании Читать полностью
Здравствуйте!Можно ли без визита в банк получить справку о закрытии счета? В приложении сбер его уже не видно. В ф... Читать полностью
Дополню банк опять продлил до 14.05.2025 мне сколько ещё ждать переносов? Читать полностью
Я оплачивала покупку через карту сбербанка Читать полностью
Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.Как... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь картой с 2019 года, никогда никаких проблем с банком не было, устроилась на работу и зашла... Читать полностью
Здравствуйте, моя мама открывала в 1991 году В Сберегательный банк ссср счёт Целевой вклад на детей . Год рождения... Читать полностью
Из-за технического сбоя не подключились привилегии по дополнительной карте от премиального клиента 5го уровня. Напи... Читать полностью
Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.Как... Читать полностью
Как узнать какой это сайт? Нет, карта не сбера. Карта ПСб Читать полностью
29.04.2025 у моих родственников случилось горе, сгорел имущество. Родственники без крыши над головой, не знали что... Читать полностью
Заблокировали дебетовую и кредитную карты в Сбере. Обратился в офис, составил заявление. Девушка-консультант, предп... Читать полностью
В договоре указано, что Клиент обязан пополнить Счёт до наступления Даты платежа. Дата платежа соответствует дате О... Читать полностью
Я писала уже по этому поводу,Банк зарегистрировал моё обращение 30.04.2025 обещали дать ответ до 7.05.2025 ответа о... Читать полностью
Здравствуйте!Подписку в пользу компании «ai-lime.site» по ошибке подключили в апреле по платежу на 1р. Сегодня спис... Читать полностью
ИП леквидировано 4 года назад в мае 21года. Пришла смс с требованием оплатить какие то задолженности по эквайрингу,... Читать полностью
Очень жаль что банк не предоставляет такую программу по реальным случаям, и безвыходным ситуациям.К сожалению по э... Читать полностью
Здравствуйте,у меня сняли 999 рублей ,хоть у меня нет никаких подписок Читать полностью
Заблокировали деньги на счете без объяснения причин, оператор не отвечает, я не понимаю даже какие документы я долж... Читать полностью
07.05.2025 обратились в миниофис Совкомбанка в Волгограде на ул.Казахской для открытия накопительного счета. Сумму... Читать полностью
Где найти эту компанию A2*ALFA-FINANCE, которая без ведомо списывает деньги с карты, причем дважды???!!!!! Читать полностью
По запросу сбербанка мне отказано перевыпустить карту.скажите причину отказа Читать полностью
Покупка RUS MOSCOW SBER*8999*SBERPRIME1 произошло списание средст по этому адресу хотя я смотрела я не где не заре... Читать полностью
Скажите причину отказа в перевыпуске карты и обслуживании Читать полностью
Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью
Заблокировали деньги больше суток назад и нет ни какого ответа Читать полностью