5
Добрый день!
23.05.2016 года через терминал сбербанка на карту также сбербанка были внесены денежные средства в размере 23000 рублей, средства терминалом были приняты. Также на чеке было указано, что часть принятых купюр была не распознана и не зачислена и, что по вопросу зачисления нераспознанной суммы просьба обратиться в ближайшее отделение сбербанка. Тут же обратилась в банк, где сказали ждать сутки и только потом обращаться. 24.05.2016 года пришла вновь в банк где с меня взяли заявление и сказали ждать смс. 27.05.2016 года пришло, смс где сказано, что мое обращение принято в работу и, что направят мне ответ в срок от 5 до 15 дней. 08.06.2016 года обратились в сбербанк (т.к. прошло уже 15 дней) где нам ответили, что зачисление денежных средств планируется на 11.06.2016 г. 11.06.2016 г. пришло смс с информацией, что банку потребуется дополнительное время и, что мне будет направлено смс в течении 30 дней. В банке сказали, что они ничего не решают, только принимают обращения, все решает Моска. Я так понимаю, что это до бесконечности может продолжаться (Я буду ходить в банк, а они слать мне смс (или меня)). Мне в течении этих 30 дней необходимо оплатить 2 кредита, причем этому же банку (Общая сумма 18500 рублей), и где же деньги брать? чем кредит платить? Почему банк не успел в 17 дней разобраться???
Здравствуйте, Елена!
Мне искренне жаль, что Вы столкнулись с трудностями при использовании банкомата. Банкомат — это сложное техническое устройство, работающее круглосуточно, которое может дать сбой. Сейчас банк проводит технические мероприятия, направленные на модернизацию и улучшение удаленных каналов обслуживания, таких как банкоматы и терминалы.
Насколько мне стало известно, денежные средства были Вам возвращены. Я надеюсь, что произошедшее не отразится на Вашем отношении к нашему банку, а дальнейшее обслуживание будет приносить исключительно положительные эмоции.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Являюсь клиентом Сбербанка, продал квартиру через домклик и часть средств остались в Сбербанке, часть средств вывел... Читать полностью
Обьяснить причину вы отказываетес? я правильно понимаю? Читать полностью
Из хорошего дружелюбного зеленого банка, Сбер превратился в машину по сдиранию денег с простого населения (05.09.20... Читать полностью
куда предоставлять, есть чеки о том что мне переводили за хлам с продажи с гаража, есть чеки о покупках с магазина,... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли разблокировать карту? Читать полностью
добрый день, захожу в приложение сбербанка онлайн и там пишет что доступ в сбербанк онлайн ограничен, можете это ка... Читать полностью
платформа Яндекс Маркет совместно с Яндекс банком списали без ведома денежные средства за долг по сплиту моего сына... Читать полностью
добрый день, не могу зайти в личный кабинет, говорит что заблокирована карта, можете её пожалуйста разблокировать Читать полностью
Я Невечеря Димитрий Артурович, у меня возникла проблема, я продавал своему товарищу велосипед, т.к уже осень, он пе... Читать полностью
здравствуйте, почемуто не могу зайти в свой сбер банк, можете пожалуйста разблокировать личный кабинет Читать полностью
Являюсь клиентом Сбербанка, продал квартиру через домклик и часть средств остались в Сбербанке, часть средств вывел... Читать полностью
Обьяснить причину вы отказываетес? я правильно понимаю? Читать полностью
куда предоставлять, есть чеки о том что мне переводили за хлам с продажи с гаража, есть чеки о покупках с магазина,... Читать полностью
Добрый день! Заемщиком по ипотеке был отец. Он скоропостижно умер. Погасили ипотеку год назад, вступили в наследств... Читать полностью
Здравствуйте! Я пенсионер (65 лет) сделал взнос по ПДС. Уговорил сотрудник Сбера. Потом прочитал очень много негати... Читать полностью
Что если отчислился с образовательным кредитом? Университет должен вернуть деньги, куда он возращает деньги. Мне ли... Читать полностью
Здравствуйте. Во вторник 23.09.2025 отнесла в отделение банка определение об отмене судебного приказа(оригинал с си... Читать полностью
Добрый день! Ситуация остается на том же месте, на проверке у фнс с 04.09 Читать полностью
Интернет заработал 12 сентября. Читать полностью
Добрый день. Сменила паспорт в 45 лет. Вчера завела в офис банка, всё обновили. Сегодня заблокировали в Сбербанке... Читать полностью
На моем счету были денежные средства, из за постановления пристава на них наложили арест. Однако долг через пристав... Читать полностью
В июле закрыл карту халва , написал в поддержку, чтобы закрыли счёт Через два месяца узнаю ,что у меня задолженност... Читать полностью
Являюсь клиентом Сбербанка, продал квартиру через домклик и часть средств остались в Сбербанке, часть средств вывел... Читать полностью
Заблокировали карту, доступ в личный кабинет и говорят что мне нужно приехать в Москву из Геленджика, мне 16 лет, я... Читать полностью
Мне не дали никаких разъяснений касательно нарушений клиентских правил, и мой вопрос остается актуален. Требования... Читать полностью
23 сентября 2025 года я отправляю приглашение своей знакомой, 26.09.2025 она при мне перешла по ссылке из вацап (ко... Читать полностью
Будет ли застрахован мой вклад в банке, который я выберу на вашем сайте. Если да, какими документом регламентируютс... Читать полностью
На моём счёте в Озон Банке находятся заблокированные средства. В переписке банк сообщил, что вывести деньги можно т... Читать полностью
Обьяснить причину вы отказываетес? я правильно понимаю? Читать полностью