9
Вот объясните мне, клиенту вашего банка на протяжении 7 лет, который открыл у вас расчетный счет в начале этого года.
У меня белый бизнес, несколько магазинов в торговых центрах в которых люди покупают одежду. Есть договора аренды, по которым с р/с раз в месяц отправляется аренда, есть налоги, которые платятся с квадратных метров этих магазинов, есть эквайринг с крупнейшими банками и терминалы оплаты которые стоят в этих магазинах, есть товар который мы закупаем!только за наличные на оптовых рынках в Москве и в КНР. Для того чтобы пополнять товарный остаток мы выводим деньги с РС на мой же счет физического лица в вашем же банке. Мои, а не ваши, я это подчеркиваю, деньги отлеживаются и я их снимаю, для того чтобы тратить на свою хозяйственную деятельность или свои личные цели, как!мне надо, и меня и российское законодательство откровенно не интересует что вы об этом думаете. Если ваши сотрудники СБ по городу Уфа не удосуживаются проехаться по реально существующий магазинам в торговых центрах, с которых платятся налоги, и где стоят терминалы, то это ВАШИ проблемы а не мои. Вместо этого сотрудники вашей СБ по городу Уфа звонят!мне с непонятных номеров и в абсолютно дурной и некорректной манере ведут со мной диалог и задают странные для меня вопросы. Они что у вас возомнили себя сотрудниками СК рф? Что за стиль общения коллекторский я не пойму? Я вашему банку ничего не должен, это вы должны мне, предоставлять хорошее обслуживание за те комиссии, которые я вам плачу. Я решительно возмущен и требую выяснить что за сотрудники мне звонили и провести с ними беседу. Так быть не должно, если вы претендуете на звание приличного современного банка с нормальным обслуживанием и современными мобильными приложениями. Научите ваших сотрудников вежливости, нормальной интонации, и корректной манере общения. Это первое.
Второе. Ваш банк как выяснилось заблокировал не мой счет, а только клиент банк,
Третье. Зачем вы придумали кодовое слово, если находясь в отдалении от банков я не могу получить по нему никакой информации по горячей линии? Оно просто не подходит, хотя я читаю его с бумажки. У меня есть фото документа из отделения в котором оно указано, а у вас есть записи с горячей линии где я его называю 5 раз и оно не подходит. Прошу вас сверить и дать мне четкий ответ почему кодовое слово не подходило.
Добрый день,
комментарии на аналогичное обращение будут предоставлены Вам в разделе «Народный рейтинг».
С уважением к Вам,
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцев
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Здравствуйте я не могу войти в личный кабинет Альфа банк я вожу свой номер телефона он мне показывает что некоррект... Читать полностью
Здравствуйте! Каким образом моему отцу могла быть подключена платная подписка Альфа-Смарт? Он говорит что ничего не... Читать полностью
Я не первый раз сталкиваюсь с тем что какая специя клиентка Альфа банка указывает в программе мой номер телефона ка... Читать полностью
Добрый вечер.Скажите у меня есть сертификат аций Альфа Капитал(акционерное общество открытого типа) от 7 октября 19... Читать полностью
Приобретала билет через приложение Альфа банка, рейс отменили, оставила запрос на возврат денежных средст. Обращени... Читать полностью
Подключают услуги которывми не пользуюсь. Не говоря об этом и списывают по несколько раз за месяц на обращения отк... Читать полностью
Хочу открыть вклад по промокоду, как это сделать? Читать полностью
22.09.2025 обратилась в чате с вопросом, перевела пенсию в Альфа банк, но банк не выполняет условия акции, обещанны... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Как у Вас с подробным изучением моего вопроса от 12.09.2025?А то я уже успел жалобу в Центроб... Читать полностью
30.09.25 БЫЛИ ЗАБЛОКИРОВАНЫ ВКЛАДЫ И СЧЕТА МАТЕРИ МОЕЙ ЖЕНЫ . ПО ТЕЛЕФОНУ СКАЗАЛИ ЯВИТСЯ В ОФИС С ПАСПОРТОМ, НО РАЗ... Читать полностью
Добрый день. В августе 2021 года взяла 1 380 000р на 48 месяцев, с возвратом процентов. Условия были - отсутствие д... Читать полностью
Сегодня ровно три месяца, как вы решаете свою техническую ошибку, из-за которой у меня нет доступа к моим деньгам.... Читать полностью
Была покупка товара в магазине по карте, привязанной к счету ИП, на следующий день был возврат покупки и возврат де... Читать полностью
Написал отзыв, его опубликовали, но баллы плюса за акцию и отзыв не начислили в поддержке так и не ответили ничего,... Читать полностью
Уважаемый, Ozon банк! Наша организация открыла расчетный счет в вашем банке в апреле 2025 года. Успешно пользовалис... Читать полностью
купила Авиабилеты в июле 2025 года, специально выбрав более дорогой тариф с короткой стыковой и возможносетью обмен... Читать полностью
Я, Шереметьева Альбина Александровна, пришла в офис на Кленовой г. Муром Владимирской обл, продлить страховку на до... Читать полностью
Заблокировали карту по фз 161 после переводов двух родственников и попытки пополнить кредитный счет. Описал в подде... Читать полностью
Здравствуйте я не могу войти в личный кабинет Альфа банк я вожу свой номер телефона он мне показывает что некоррект... Читать полностью