Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. В августе 2014 года мне позвонили, якобы по рекомендации моего хорошего знакомого и пригласили под заманчивым предлогом бесплатных косметических процедур в «Посольство красоты» (г. Кемерово). На тот момент я нигде не работала, а только планир

05.07.2016 09:01
3
Альфа-Банк

Добрый день. В августе 2014 года мне позвонили, якобы по рекомендации моего хорошего знакомого и пригласили под заманчивым предлогом бесплатных косметических процедур в «Посольство красоты» (г. Кемерово). На тот момент я нигде не работала, а только планировала устроиться на работу в ближайшее время. Не без давления, меня уверили, что предлагаемая косметика повысит мои шансы на трудоустройство, преобразив внешний вид. Находясь в легком трансе, я подписала бумаги на потребительский кредит, где сумму платежа в 58 000 разбили на 3 года. Причем сам продукт стоил в то время 38 380 р., а процентная ставка в Альфа-Банке составила 29%! В куче бумаг я уже через месяц после первого взноса по кредиту обнаружила, что мое последнее место работы — Аквамаркет!!!, в котором я работаю администратором уже 4 года! Фантастика! И детей у меня нет. И я к тому же — разведена! Откуда там взялась эта информация — неизвестно. Но к действительности все это не имеет никакого отношения. Мошенничество чистой воды!
На данный момент (июль 2016 года) я прошу у вашего банка отсрочку оплаты хотя бы на 3 месяца, т. к. моя семья, которая состоит из ребенка, поступающего в сентябре в школу, и меня — неработающей, абсолютно одинокой сорокалетней женщины (все мои родственники уже давно на кладбище). С середины июля мне уже не будут платить пособие по безработице. Единственный стабильный доход семьи — социальная пенсия по потере кормильца, которая составляет чуть более 8 000 р. на двоих! Звонила в банк, но там отказывают по причине того, что я год назад уволилась по собственному желанию. Разумеется, по собственному, т. к. начальница уменьшила зарплату в 2 раза! И в сумме эта ЗАРПЛАТА составила чуть больше прожиточного минимума на двоих!
Через 2 месяца нужно отправлять ребенка в 1 класс. Одних рабочих тетрадей нужно купить более чем на 3 000 рублей, не говоря о канцтоварах, одежде и обуви…
За всю жизнь я брала потребительский кредит дважды. И ВСЕГДА платила вовремя! Возникает вопрос. Почему банк не может подождать хотя бы несколько месяцев, пока не нормализуется финансовая сторона вопроса моей небольшой семьи, и я найду работу со стабильным заработком? И почему они сотрудничают с фирмами, где обманным путем подписывают кредиты под немалые проценты? Хорошую репутацию на подобных действиях пока еще никто не заработал. Жду развернутого ответа.

Добрый день,

Альфа-Банк не предоставляет услугу по отсрочке платежа.
Все спорные ситуации касательно приобретенного товара/исполнения торговой организацией своих обязательств, а также вопросы, связанные с возвратом денежных средств, Вам необходимо решать непосредственно с торговой организацией.

С уважением к Вам,

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Какая сейчас процентная ставка в банке на ипотеку
Альфа-Банк

Процентная ставка по ипотеке Читать полностью

Ответ ЦБ ПО 161 ФЗ, карту разблокируют или нет?
Альфа-Банк

Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и направляет уведомление о том, что п... Читать полностью

Как убрать карту из стоп листа про оплате проезда ?
Альфа-Банк

Убрать карту из стоп листа Читать полностью

Можете отменить комиссию? Я не был уведомлен о ней. Сегодня пришло уведомление о том, что списались некие средства с карты
Альфа-Банк

Можете отменить комиссию? Я не был уведомлен о ней. Сегодня пришло уведомление о том, что списались некие средства... Читать полностью

Отказ сотрудников отделений принимать заявления клиентов
Альфа-Банк

Добрый день! Объясните, пожалуйста, на каких основаниях сотрудники отделений банка не принимают "теперь" (объяснить... Читать полностью

Игра от Альфа-Банка
Альфа-Банк

Игра от Альфа-Банка 100 слов в секунду Читать полностью

Я оставила отзыв в Альфа-Банк за игру 100 слов в секунду
Альфа-Банк

Оставила отзыв в игре 100 слов в секунду Читать полностью

Как получить информацию что нужно для разблокировки по ФЗ 161 (ЦБ РФ ответил обращаться в АО Альфа-банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, я заблокирована по 161ФЗ. ЦБ предоставил информацию, что о противоправных действиях сообщил АО Альфа-... Читать полностью

Вакансия для школьников
Альфа-Банк

Здравствуйте! Видела на разных сайтах новость о том, что теперь в альфа-банк можно устроиться школьникам от 14-16 л... Читать полностью

Списана комиссия через 2 дня после перевода
Альфа-Банк

Здравствуйте, списали комиссию в размере 51 рубль за перевод 111 рублей. Это как? 2 раза написала обращение на во... Читать полностью

Последние вопросы организациям
За отзыв, я выполнила

Почему не засчитали?  Читать полностью

Непонятно откуда взялись цифры по выплате по осаго
Т-Банк

Обратился я в страховую компанию по осаго, скинул фото повреждений насчитали 155 тысяч. Попросил калькуляции ремонт... Читать полностью

03.08.2025 ОСАГО
Подал заявку на закрытие счёта
Альфа-Банк

Отправил заявку 4 дня назад, можете как нибудь ускорить закрытие? должны были перевести оставшиеся деньги на сбер б... Читать полностью

Проблема с дистанционным обслуживанием
Ozon Банк

Я отправил несколько раз экономический смысл средств и откуда за что получил а мне одно и тоже пишут ваш бот как бу... Читать полностью

Обман баком ВТБ! Не выдали сертификат Ozon на 1 500 ₽ за оформление Дебетовой карты ВТБ
ВТБ

По ссылке блогера оформлена дебетовая карта ВТБ! Условия акции с моей стороны выполнены полностью, однако Банк в на... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Как снять ограничения
Ozon Банк

Здравствуйте, по ошибке мой друг в банке попросил ограничить мне операции по карте, когда я смогу снова им пользов... Читать полностью

Какая сейчас процентная ставка в банке на ипотеку
Альфа-Банк

Процентная ставка по ипотеке Читать полностью

Комиссия за пополнение карты
Т-Банк

Здравствуйте! Требовалось пополнить карту, два ближайших банкомата т-банка не работали (есть фотографии) один из ни... Читать полностью

Можно ли вернуть деньги за перевод на арестованную карту?
Т-Банк

Добрый день. Перевела человеку за услугу деньги, но его карта тинькофф оказалась арестована, на что пошли возмущени... Читать полностью

Деньги списали с карты?
ВТБ

Как без моего согласия списали деньги с моей карты?  Читать полностью