Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. В августе 2014 года мне позвонили, якобы по рекомендации моего хорошего знакомого и пригласили под заманчивым предлогом бесплатных косметических процедур в «Посольство красоты» (г. Кемерово). На тот момент я нигде не работала, а только планир

05.07.2016 09:01
4
Альфа-Банк
Автор
Гость
Кемерово

Добрый день. В августе 2014 года мне позвонили, якобы по рекомендации моего хорошего знакомого и пригласили под заманчивым предлогом бесплатных косметических процедур в «Посольство красоты» (г. Кемерово). На тот момент я нигде не работала, а только планировала устроиться на работу в ближайшее время. Не без давления, меня уверили, что предлагаемая косметика повысит мои шансы на трудоустройство, преобразив внешний вид. Находясь в легком трансе, я подписала бумаги на потребительский кредит, где сумму платежа в 58 000 разбили на 3 года. Причем сам продукт стоил в то время 38 380 р., а процентная ставка в Альфа-Банке составила 29%! В куче бумаг я уже через месяц после первого взноса по кредиту обнаружила, что мое последнее место работы — Аквамаркет!!!, в котором я работаю администратором уже 4 года! Фантастика! И детей у меня нет. И я к тому же — разведена! Откуда там взялась эта информация — неизвестно. Но к действительности все это не имеет никакого отношения. Мошенничество чистой воды!
На данный момент (июль 2016 года) я прошу у вашего банка отсрочку оплаты хотя бы на 3 месяца, т. к. моя семья, которая состоит из ребенка, поступающего в сентябре в школу, и меня — неработающей, абсолютно одинокой сорокалетней женщины (все мои родственники уже давно на кладбище). С середины июля мне уже не будут платить пособие по безработице. Единственный стабильный доход семьи — социальная пенсия по потере кормильца, которая составляет чуть более 8 000 р. на двоих! Звонила в банк, но там отказывают по причине того, что я год назад уволилась по собственному желанию. Разумеется, по собственному, т. к. начальница уменьшила зарплату в 2 раза! И в сумме эта ЗАРПЛАТА составила чуть больше прожиточного минимума на двоих!
Через 2 месяца нужно отправлять ребенка в 1 класс. Одних рабочих тетрадей нужно купить более чем на 3 000 рублей, не говоря о канцтоварах, одежде и обуви…
За всю жизнь я брала потребительский кредит дважды. И ВСЕГДА платила вовремя! Возникает вопрос. Почему банк не может подождать хотя бы несколько месяцев, пока не нормализуется финансовая сторона вопроса моей небольшой семьи, и я найду работу со стабильным заработком? И почему они сотрудничают с фирмами, где обманным путем подписывают кредиты под немалые проценты? Хорошую репутацию на подобных действиях пока еще никто не заработал. Жду развернутого ответа.

Добрый день,

Альфа-Банк не предоставляет услугу по отсрочке платежа.
Все спорные ситуации касательно приобретенного товара/исполнения торговой организацией своих обязательств, а также вопросы, связанные с возвратом денежных средств, Вам необходимо решать непосредственно с торговой организацией.

С уважением к Вам,

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как войти в альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте я не могу войти в личный кабинет Альфа банк я вожу свой номер телефона он мне показывает что некоррект... Читать полностью

Альфа-смарт, зачем она была подключена?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Каким образом моему отцу могла быть подключена платная подписка Альфа-Смарт? Он говорит что ничего не... Читать полностью

Почему Альфа банк не проверяет номера телефонные номера своих клиентов?
Альфа-Банк

Я не первый раз сталкиваюсь с тем что какая специя клиентка Альфа банка указывает в программе мой номер телефона ка... Читать полностью

Сертификат акций Альфа Капитал
Альфа-Банк

Добрый вечер.Скажите у меня есть сертификат аций Альфа Капитал(акционерное общество открытого типа) от 7 октября 19... Читать полностью

Возврат денежных средств за авиабилет купленный в Альфа Тревел
Альфа-Банк

Приобретала билет через приложение Альфа банка, рейс отменили, оставила запрос на возврат денежных средст. Обращени... Читать полностью

Списание средств со счета
Альфа-Банк

Подключают услуги которывми не пользуюсь. Не говоря об этом и списывают по несколько раз за месяц на обращения отк... Читать полностью

кредитная карта
Альфа-Банк

статус заявки Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокоды?
Альфа-Банк

Хочу открыть вклад по промокоду, как это сделать? Читать полностью

Участие в акции по переводу пенсии в Альфа банк
Альфа-Банк

22.09.2025 обратилась в чате с вопросом, перевела пенсию в Альфа банк, но банк не выполняет условия акции, обещанны... Читать полностью

Как восстановить управление личным кабинетом из города, где нет офисов Альфа-банка?
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна!Как у Вас с подробным изучением моего вопроса от 12.09.2025?А то я уже успел жалобу в Центроб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничение по счету
Ozon Банк

На счёте ограничение из-за приостановления ФНС. В ФНС говорят, что ограничения сняли, банк направил протокол о поло... Читать полностью

препятствие к переходу к другому оператору
Т-Банк

Добрый день! Оператор Т мобайл препятствует моему переходу к другому оператору, ссылаясь на неверно занесенные данн... Читать полностью

Банк не возвращает деньги с вклада
Сбербанк

Отправил данные по уточняющему запросу.ожидаю ответ  Читать полностью

В случае проблемы со счётом, вам здесь не помогут. Озон банк.
Ozon Банк

30.09.25 прилетела блокировка счёта во время приёма пополнений.29.09.25 завёл на биржу 20 000 р. через p2p. На след... Читать полностью

Отключение сообщений о предложениях Совкомбанка
Совкомбанк

Добрый день, Людмила!   Прошу, пожалуйста, отключить мой номер от всех маркетинговых активностей, акций, рекламы и... Читать полностью

Отменить доставку апельсиновой карты на 2 октября 2025 с 19-21 ч
Альфа-Банк

Через приложение Пятерочка заказала апельсиновую карту на доставку для получения повышенного кэшбека,но позднее пон... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Мой номер лицевого счета
Банк ДОМ.РФ

Укажите пожалуйста номер моего счета  Читать полностью

Отсутствуют визиты в ббизнес залы в пакете премиум бронза
Т-Банк

Ну раз коммуникации с банком отключены, будем общаться здесь. На счет отключентя коммуникаций разберется ЦБ и прове... Читать полностью

Бонус за открытие карты.

Бонус за открытие карты 2000 не начислен. Карта открыта на сайте Банки. ру, Альфа банк, дебетовая карта, открыта 19... Читать полностью

отвратительное обслуживание
ОТП Банк

снова одни отписки !!!! никкого результата!!! САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК ДЛЯ КЛИЕНТОВ  Читать полностью

01.10.2025 О банке