24
Добрый день! столкнулся с такой ситуацией в сбербанке. одобрили не целевой кредит под залог недвижимости. образно говоря сумма 3 000 000 рублей ну скажем с ежемесячным платежом в 45 000 руб. кредит был получен 24.02.2016 года. Первоначальный взнос ну скажем 50 000 руб был внесён вовремя. (март). И вот с апреля месяца начинается карусель. В апреле я внёс очередной долг по кредиту (50 000) и у меня резко куда то начали списываться средства(остаток 5 000). наступил май снова внёс 50 000 и снова остаток ноль!!! написал письмо в филиале сбера где брал кредит, я уже молу что меня раза три отшивали под разными предлогами прежде чем дать написать мне заявление), но я ответа не дождался! Письмо было составлено 11 июня 2016 года приняла письмо сотрудница банка Кошкина М. В. пришло смс на телефон что письмо будет рассмотрено в течении 15 дней и всё!!! ВСЕ УШЛИ НА ФРОНТ. 01.07.2016 заходил в банк сказали ответ не готов, зайдите после 12 июля. на этом история не заканчивается. начинается невероятные чудеса с моим кредитом. ну берём образные 3 000 000 рублей заходим в личный кабинет и на 02.07.2016 года оказывается у меня уже долг 3 010 000!!! может кто подскажет какая математика у сбера если берёшь 3 000 000 платишь 5 мес кредит исправно даже выше нормы и возникает такая сумма. Я как порядочный звоню в колцентр по № 900 и мне там девушка прям сразу говорит что это %. ну я задал вопрос откуда и как они могут взяться если я брал 3 000 000 и в графике платежей эта сумма тоже не фигурирует. ну она поняла что не удалось ей отфутболить меня по шаблону ну и сказала нужно составить заявление. (И СНОВА ЗАЯВЛЕНИЕ). заявление составили пообещала, что мне перезвонят через 4 часа. Прошло время 5 часов решил сам перезвонить колцентр и как водится, снова рассказал историю новой девушке, снова ответ по шаблону не удался, снова писать заявление и снова ждите ответа. ИТОГ: жду ответа! проценты растут долго уже образно составляет 3 020 000 — хотя взял я только 3 000 000. в колцент куда я звонил мне ответили что личных приёмов в сбербанке нет!!! ПОМОГИТЕ добиться хоть ответа, что я такого натворил, что у меня так быстро растут%! подскажите куда ещё обратиться с очередным письмом!!!
Добрый день!
Я проверила информацию по вашему обращению, оно находится в работе и вам обязательно сообщат о результатах проверки. К сожалению, необходимо дополнительное время для выяснения всех обстоятельств произошедшего.
Что касается задолженности в Сбербанк Онлайн, к остатку основного долга проценты по кредиту в системе начисляются ежедневно. Поэтому с учетом суммы займа, в системе может отражаться сумма сверх вашего кредита. Сумма процентов, которая будет начислена за соответствующий период, указана в графике платежей по кредиту в столбце «Проценты». Разъяснения по начисленным процентам вы всегда можете получить в офисе, где кредит оформлен.
Я понимаю, ваше волнение, пожалуйста, не переживайте, банк проведет проверку и обязательно ответит на ваши запросы ответят указанным при регистрации способом. Самостоятельно уточнить их статус и сроки рассмотрения рекомендую, позвонив в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Заказала звонок в дом клик и неделю жду звонка чтоб изменить условия ипотеки Это издевательство Читать полностью
26.11.2025 в 20:53 в городе Москва в банкомате Сбербанка с кодом 6011 я положил в купюроприемник 17860 рублей, чтоб... Читать полностью
Это был мой вопрос! Сегодня в 9:46 у меня с карты ВТБ банка снялось 299 рублей за приобретение подписки СберПрайм.... Читать полностью
Добрый день!27 ноября 2025 года мы сделали заказ из ресторана «Вкусно и точка» через сервис «Купер». Ожидая доставк... Читать полностью
Здравствуйте, Александрова Мария Хотел уточнить , год назад заблокировали карту по компрометации. Заказал карту ,... Читать полностью
Куда и какие данные вам предоставить, пришло уведомление о блокировке, на карту получаю только зарплату. Читать полностью
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
ФАС России признал Сбер нарушившим антимонопольное законодательство в части навязывания Домклика (Решение №АК/3012-... Читать полностью
В августе 2016г я взяла образовательный кредит в Сбербанке.На протяжении 9 лет все гасилось спокойно, все платежи б... Читать полностью
Как получить свой экземпляр кредитного договора(не выдали в автосалоне) который закрыт, но понадобился в суде с авт... Читать полностью
Здравствуйте, Александрова Мария Хотел уточнить , год назад заблокировали карту по компрометации. Заказал карту ,... Читать полностью
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Как получить свой экземпляр кредитного договора(не выдали в автосалоне) который закрыт, но понадобился в суде с авт... Читать полностью
Сегодня у меня списалось с карты 199 рублей за подписку иви,подписку я не офрмляла,мне дали промокод и я решила им... Читать полностью
Случайно закрыл предыдщий свой вопрос. Продублирую. Добрый день! Оформили ипотеку, сделка проходила дистанционно. К... Читать полностью
Мною и Сбербанком 10.12.2013 г. был заключён кредитный договор. Задолженность мною перед кредитором была полностью... Читать полностью
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 N161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Здравствуйте. Между мною и банком 10.12.2013 г был заключён кредитный договор на приобретение строящегося жилья. З... Читать полностью
Прошу предоставить письменный ответ о причинах ограничений на дистанционное банковское обслуживание/отказа в заключ... Читать полностью
Как повлиять на сбербанк что бы требование исполнительного листа были исполнены! Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос в следующем: периодически переписываюсь в чате поддержки банка. Мне в документах попадают чужи... Читать полностью
Это даже не вопрос, это уже просто возмущение, недовольство и полное непонимание, у банка есть вообще какие-то пр... Читать полностью
Заказала звонок в дом клик и неделю жду звонка чтоб изменить условия ипотеки Это издевательство Читать полностью
26.11.2025 в 20:53 в городе Москва в банкомате Сбербанка с кодом 6011 я положил в купюроприемник 17860 рублей, чтоб... Читать полностью
Здравствуйте. По страховому полису ОСАГО на мою жену, предложили возмещение по страховому случаю в 33т.р. Замена и... Читать полностью
Я пригласил 2 друга и мне за них пишли деньги а почсое них должны были прийти еще 5000 рублей но их нету уже почти... Читать полностью
не поступил ответ на обращение 2205809, пришло смс , что ответ направлен на мою электронную почту nlysanova@gmail.... Читать полностью
К сожалению, моя ипотека переехала из Росбанка в Т-банк. Обслуживание в Т банкЕ отвратительное, потому что я с 22 н... Читать полностью
Это был мой вопрос! Сегодня в 9:46 у меня с карты ВТБ банка снялось 299 рублей за приобретение подписки СберПрайм.... Читать полностью
26.11.25 днем неожиданно , без объяснений заблокировали личный кабинет. Каких только причин при входе мне в банк не... Читать полностью