Список вопросов
Ответ дан

28.06.2016 Мою маму пригласили на бесплатную процедуру. Она пенсионер и услышав, что ей будет оказана помощь, зная, что после презентации обычно предлагают, что-то приобрести, согласилась подойти на пробную процедуру. Но конечно не подозревала, что поход

12.07.2016 18:59
8
Альфа-Банк

28.06.2016 Мою маму пригласили на бесплатную процедуру. Она пенсионер и услышав, что ей будет оказана помощь, зная, что после презентации обычно предлагают, что-то приобрести, согласилась подойти на пробную процедуру. Но конечно не подозревала, что поход на БЕСПЛАТНУЮ презентацию закончится настолько плачевным. Мошенники имели информацию, что мама уже давно прошла не одну больницу и сейчас проходила платное лечение коленного сустава, т. к. результата не было, готова была сходить во все места, где есть надежда на выздоровление. На этом и сыграли злоумышленники. Спасибо в ковычках тем, кто им эту информацию предоставил. Оздоровительный центр, на деле носит название «Городской центр коррекции фигуры и аппаратной косметологии № 1, а юридическое ООО «Форум 3». А дальше самое интересное. Маму пригласили на процедуры обертывания колена и после уговорили сделать иглоукалывание. Во время иглоукалывания в области ног, плавно перешли на спину, шею и голову. После этих манипуляций, как выяснилось уже к вечеру, моя мама была введена в гипнотическое состояние и подписала договор на их услуги (абонемент на 48 процедур, плюс путевки в санаторий на две персоны, где все включено), а самое ужасное, КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР на 92 000 тысяч, под 36% годовых. ИТОГО 136 000 рублей, для пенсионера огромная сумма. Мошенники, перед процедурой, попросили предъявить паспорт, для оформления, якобы ИМЕННОЙ БЕСПЛАТНОЙ процедуры. И пока одна бригада вводила маму в гипноз, гражданка Ефремова И. И. (представитель фирмы и по совместительству банка, по словам банка БРОКЕР), оформляла кредит от имени Альфа-Банка. После процедуры, затуманненой мамуле, подсунули подписать договор и отпустили домой. Естественно, представитель Альфа-банка, никак себя не обозначил, ни бейджем, ни табличкой, ни каким либо другим путем. Поздно вечером, этого же дня, видя довольное лицо мамы, (а не измученной от больной коленки, как обычно), сестра поинтересовалась столь разительными переменами и нашла всю стопку подписанных бумаг, в том числе МГНОВЕННО ОДОБРЕННЫЙ КРЕДИТ ПОД 36%.
На следующий день, 29.06.2016 г. сестра и мама уже были в ближайшем отделении Альфа-банка г. Воронеж, ул. Лизюкова, где было написано заявление на имя руководителя подразделения Ревы А. А, о расторжении кредитного договора в связи с мошенническими действиями сторонней организации. Ответные действия сотрудника, просто ошарашили. Лебеденко А. В. заявила, что заявление примет, НО деньги уже перечислены третьему лицу ООО Форум 3, (ЗАМЕЧУ, НЕ ПРОШЛО И 24-х часов с момента подписания). Для расторжения, мы должны были приехать в банк, в день его подписания, а теперь поздно и надо идти разбираться в фирму мошенников. Так же менеджер Альфа-банка Лебеденко А. В., попыталась подсунуть маме заявление о досрочном погашении, благо там была сестра, и адекватно, по возможности без эмоций, оценивала ситуацию.
Через три дня пришло смс об отказе по данному заявлению. В этот же день было написано заявление в полицию, прокуратуру и прочие инстанции. Третье лицо ООО Форум 3, тоже попыталось тянуть резину, типа пишите заявление, а мы его 10 дней будем рассматривать.
04.06.2016 договор с мошенниками был расторгнут юристом и есть документы-обязательства, по которым третье лицо ООО Форум 3, обязуется перечислить назад, полученные от Альфа-банка средства. 04.06.2016 так же с юристом было оформлено заявление в центральном офисе Альфа-банка г. Воронежа, на ул Кирова д. 11 на имя руководителя Борзунова П. А., с просьбой приостановить начисления процентов, штрафов и прочего, на время проведения следствия по факту мошенничества. Исход. № 1037 от 04.07.2016, на которое тоже, пришло смс с отказом.
Есть свидетели, которые так же попались на удочку кредитного брокера Альфа-банка Ефремовой И. И. и они готовы участвовать, в данном разбирательстве. Прошу руководство банка, поучаствовать в этой истории и не затягивать процесс ПОЛНОГО РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА и при необходимости, надавить на своего партнера ООО ФОРУМ 3. на счет которого я уверена крупные суммы текут рекой.
Еще один неприятный момент. На следующий день, после подписания мошеннического кредита, менеджер Альфа-банка Лебеденко А. В., заявила, что деньги уже перечислены и сделать ничего нельзя. По выписке отлично видно, что деньги перечислены мошенникам 04.07.2016. До этой даты в банке уже было два заявления от моей мамы, о расторжении кредитного договора и о неначислении процентов. Прошу принять меры и поберечь силы и нервы пенсионера. По номеру исходящего заявления, Вам не сложно будет поднять все заявления и ускорить процесс расторжения кредитного договора.

Добрый день,

для того чтобы мы смогли проверить информацию, представленную в Вашем обращении, сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес otseniBank@alfabank.ru: ФИО Клиента, на кого был оформлен кредитный продукт или номер обращения.

В теме письма просим указать «Горячая линия, номер вопроса № 9066800»

Спасибо.

С уважением к Вам,

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обещали 1 000 рублей за открытие картсчета
Альфа-Банк

При открытии картсчета и покупке на сумму 3000 рублей, обещали 1000 рублей. Но денег не перечислили. Прошу помочь с... Читать полностью

Мошенники пользуются счётом в Альфа-банке
Альфа-Банк

Звонила в банк, сообщила о том, что мошенники в телеграм канале дают номер карты Альфа-банка для оплаты лекарств, к... Читать полностью

Чужая карта на мой номер
Альфа-Банк

На мой номер телефона есть карта Альфа банка чужого мне человека. Туда же и были переведены случайно деньги. Как мн... Читать полностью

Перевод баланса с обманом
Альфа-Банк

Воспользовался по кредитной карте услугой Перевод Баланса. По условиям я должен был закрыть кредитку в моём случае... Читать полностью

Комиссия на кредитную карту
Альфа-Банк

Здравствуйте. На мою кредитную карту была введена комиссия за снятие денежных средств (до этого ее не было), причем... Читать полностью

Альфа-смарт подписка
Альфа-Банк

Подскажите, на каких пакетах услуг я могу подключить подписку Альфа-Смарт Читать полностью

Апельсиновая карта.
Альфа-Банк

"до 40 процентов за покупки на Яндекс Маркете" апельсиновая карта поддерживает? Читать полностью

Не пришла заработная плата после увольнения
Альфа-Банк

Работал доставщиком пластиков карт и продуктов ММБ в Альфа Банке г. Москва. Оплата труда сдельная у всего канала вы... Читать полностью

Возврат денег за оплату страхового продукта
Альфа-Банк

27.04.2025 года заказал дебетовую карту в Альфа-банке, карта ещё не была получена, а уже 28.04.2025 года со счета с... Читать полностью

Комиссия за переводы
Альфа-Банк

Списывают за какую то комиссию,я об этом не знала и не кто не сказал требую возврат денег  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по 115-фз

Александрова Мария, получается «эти операции» это которые подозрительные? Читать полностью

Какой займ это? akadem msk#01

Здравствуйте,не могу отследить какой займ ,только уведомление есть о поступлении средств от akadem msk#01 Читать полностью

Банк заблокировал карту и обещает уже неделю разблокировать
Т-Банк

Поддержка в т-банке ведет себя не корректно, хамит, на звонки не отвечает, оператор который звонил с целью предосте... Читать полностью

И снова здравствуйте
Сбербанк

Может вы все таки будете добры и снимите мне блокировку с карт! С моей стороны косяков не было, карта не терялась ,... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Заблокировали доступ в приложение
Альфа-Банк

Мне ожидать ваш ответ на сайте или на почте?  Читать полностью

02.05.2025 Другое
Изменение паспортных данных в офисе Сбера в аэропорту Домодедово
Сбербанк

Здравствуйте. Мне нужно изменить данные по счету, в связи с окончанием срока действия загранпаспорта РФ на который... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Обманули моешнники и из-за них заблокировали по 161фз. После обращения в ЦБ, меня отправили в т-банк. Где уже 5.03.... Читать полностью

как остановить неправомерные списания и вернуть деньги
Сбербанк

Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS НИКАКОЙ ПОДПИСКИ НЕ ПОДКЛЮЧАЛ как вернуть деньги и остановить списан... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Доброуважаемая Мария Александровна!
Сбербанк

18.02.2022 г. я оформил договор накопительного страхования жизни (НСЖ) ВМВР1А № 0000403243 с ежегодным взносом по 5... Читать полностью

незаконное ограничение от пользования номинальным счетом
Сбербанк

В 2020 году на основании решения суда и распоряжений органов опеки на моего сына недееспособного инвалида 1 группы... Читать полностью