7
Добрый день.
У меня в Сбербанке есть 3 кредита. Буквально недавно, 15 июля 2016 года, Сбербанк заблокировал мои расчетные счета по статье 115-ФЗ и все мои личные денежные средства оказались заблокированы, так же средства предназначавшиеся для оплаты кредитов. На сегодняшний день вылезла просрочка, со штрафными санкциями. В доп. офисе где были открыты счета, мне помочь не с могли, объясняя это тем, что с заблокированных счетов не могут перевести деньги, даже для оплаты кредита. По телефону звонят из отдела по сбору просроченной задолженности и объясняя им ситуацию, они тоже ничего сделать не могут. Как быть? Что можно сделать в такой ситуации? Я являюсь клиентом Сбербанка более 10 лет и в такой ситуации оказался в первые, подскажите правильное решение вопроса. Спасибо.
Алексей, здравствуйте!
Рекомендую обратиться по месту ведения счета для урегулирования ситуации и уточнить возможность возобновить доступ или получить средства. Подобные случаи рассматриваются персонально и список документов, которые может запросить банк — индивидуален (уточнить его следует в офисе).
Для погашения кредита вы можете обратиться по месту его оформления и внести платеж по номеру ссудного счета. Также платеж по кредиту за вас может внести третье лицо. Погашение производится путем перечисления средств со счета другого клиента, открытого в банке (в том же регионе, что и ваш кредит).
Потребуется обратиться в офис с паспортом и сообщить данные по кредиту — номер кредитного договора или номер ссудного счета, указать счет списания.
Дополнительно по вопросу урегулирования просроченной задолженности, рекомендую позвонить в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-555-555-0. Специалист уточнит информацию о кредите и предоставит телефон службы поддержки в вашем регионе.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, я Иванов Степан Михайлович, я являюсь клиентом Сбербанка с мая 2025г.Мне так давно хотелось получить... Читать полностью
Добрый день , дважды обращался на неправомерные действия при заключении ипотечного договора. И не смотря на то, ФАС... Читать полностью
Добрый день.Программа дв ипотека ижс,сотрудник ОПК,нам необходимо выйти на сделку 29.09 т к записывались заранее, а... Читать полностью
в каком плане? если понадобятся наличные? Читать полностью
Подал заявку на рефинансирование кредита по апартаментам. Заявку Одобрили. Написали что нужно подгрузить документы.... Читать полностью
Мы обратились в отделение банка 6991/0185 за консультацией по выдаче наследства. Сотрудник сообщил, что счет 1414 э... Читать полностью
добрый день,сколько по времени ждать проверки?)т к я с 18 сентября жду,я не понимаю в чем сложность,дать возможност... Читать полностью
Здравствуйте, мне в смс сообщение пришел такой текст:Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслужива... Читать полностью
При заключении договора я не давал согласия на подключение бесполезных и не имеющих ценностей подписок и указывал... Читать полностью
Была проблема в блокировке по 161фз, в итоге ЦБ снял ограничения! А вот банк удерживает незаконно мои деньги не зап... Читать полностью
Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк,составил обращение, пришел ответ. Мы р... Читать полностью
Добрый день. 25.09.2025 обратилась в отделение Сбера по адресу: Республика Башкортостан, г.Октябрьский, ул. Губкина... Читать полностью
Карту по глупости продала еще в 2023 г. Мне ее заблокировали по 115-фз, личный кабинет тоже заблокирован, можете пр... Читать полностью
Добрый день, недавно заблокировали сбербанк, прошу помочь решить вопрос, я ходил в отделения там мне ничего не дали... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Соколов Максим Сергеевич, моя карта Сбербанк была заблокирована. ... Читать полностью
В какой срок предоставите ответ? Читать полностью
Здравствуйте. Мной было подано обращение в поддержку сбербанка на процедуру чарджбэк 05.09.2025 года. До сх пор нет... Читать полностью
Добрый день,прошу принять меры и решить вопрос с урегулирование ипотечноего кредита.Предоставил справку о ректуриза... Читать полностью
Добрый день! Приобрел авто в Китае в салоне поддержаных авто, оформлял автокредит в Сбербанке. В залог авто не прир... Читать полностью
Здравствуйте, мне нужен образец заявления на перевод средств с заблокированного счета. через почту России, если от... Читать полностью
Для чего делать доставку карты на дом, что бы потом мне блокировать достп в приложение и заставлять ехать в течении... Читать полностью
Здравствуйте. На озон карту наложен арест, и как следствие нет возможности погасить кредит по Озон карте. Согласно... Читать полностью
что значит кредит одобрен? Читать полностью
12 сентября отправлено соглашение на использование факсимиле, подписанное мной. Опять приходит отказ, причина " про... Читать полностью
Мне на счет поступили деньги, однако банк заблокировал всю сумму.час обзаваниваю, горячие службы банка. Все жуют и... Читать полностью
Со мной должны были связаться насчет договора, но так и не позвонили Читать полностью
Меня интересует, что я написал в поддержку, крайний срок оплаты в вузе сегодня, а они все откладывают и откладывают... Читать полностью
Накопил кэшбек бонусами по кредитке, попытался перевести их себе на счёт в рубли, появляется какая то ошибка, связы... Читать полностью