3
Добрый день.
Прошу помочь в моём случае. Больше двух месяцев не могу добиться ответа на свой вопрос. Я использую карту сбербанк visa electron, выпущенную в городе Краснодаре. 03.06.2016г в 18—07 была списана первая сумма 3500,65руб. (retail rus arrested), вторая сумма 3567,09 (через пару часов сумма изменилась на 351,58руб) от 08,06,2016г в 09—36, третья сумма 3215,51 от 08,06,2016 в 09—37 . Во всех случаях мне приходила смс с номера 900, что произошло списание. Имею распечатку/выписку из лицевого счета, где видны списанные суммы. Выяснил что арест от УФСП по Краснодарскому краю. От приставов выяснил что ни кому ни чего не должен, дело завели по ошибке. Дали постановление об отмене мер по обращению взыскания на денежные средства, находящихся на счете от 20,06,2016 г. Постановление отнёс лично сотруднику банка (Е. А. Скобкова) в руки 22,06,2016 г. в ООО Сбербанк РФ по адресу г. Краснодар, ул. Красноармейская 34 (на моём экземпляре стоит отметка банка). 30.06.2016г в отделении Дополнительного офиса № 8619/0115: ул. Зиповская, 8, Краснодар, Краснодарский край написал личную претензию № 160630 0834243000 от 30.06.2016 г. по данному вопросу. Приходят смс с номера 900 что нужно время на рассмотрение сначала 5 дней, потом 15дней, потом 30дней, последняя 60 дней.
Плюс списание платы за овердрафт 549,42р 06.06.2016г и 188,77р.0606.2016 г. На моей карте никогда не был подключён овердрафт.Просьба разобраться и вернуть мне денежные средства.
Жду ответа на мои контакты.
Добрый день, Алексей!
Прежде всего, приношу вам искренние извинения за длительное рассмотрение вопроса.
Я уточнила для вас информацию, обращение уже рассмотрено, и банк подготовил для вас официальный ответ с подробными разъяснениями и рекомендациями. Дополнительно отмечу, что банк вернул вам деньги, списанные в счет овердрафта, и предоставил пояснения о причинах наложения ареста.
Я рекомендую вам ознакомиться с ответом на обращение через контактный центр по бесплатному номеру 8-800-555-555-0. Специалисты озвучат ответ и предоставят необходимые рекомендации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
А вы можете мне помочь разблокировать все счета? Читать полностью
Здравствуйте В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк... Читать полностью
Я доверенное лицо. 18.03.2025 был открыт аккредитив на сумму 34 650 000 руб. Отделение на Марксисткой 9с1. При откр... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
Только входящие? Или оплаты, условно коммуналку там, все описывать?И где взять операции, в офисе банка выписку полу... Читать полностью
Здравствуйте, можно как то пересмотреть мое дело с открытием нового счета.оступился играл в казино из за этого что... Читать полностью
Добрый день! Написал отзыв, все как положено, прложил документ, что я действително был в банке и получил услугу био... Читать полностью
Уволена на работе, по леквидации предприятии, я находясь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Кредит оплачива... Читать полностью
сделала реструктуризацию кредита,но график платежей не поменялся,помогите пожалуйста? Читать полностью
Я все предоставил. Читать полностью
Уволена на работе, по леквидации предприятии, я находясь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Кредит оплачива... Читать полностью
сделала реструктуризацию кредита,но график платежей не поменялся,помогите пожалуйста? Читать полностью
RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS списалось 999 рублей за оплату услуг Услуг не оформлял, не приобретал, не получал Читать полностью
У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Все ограничения с карты снял, перевыпустил карту, банк отказал... Читать полностью
Банк вам рекомендует выпустить новую карту и указать в заявке получение в отделении банка, не курьером, курьером не... Читать полностью
в рамках обращения 2025-0428-0007-3722 не выдают карту. она готова к выдаче, адрес офиса Энгельса 1, Чебоксары, а... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью
Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется. Читать полностью
Большое спасибо, вопрос решен, сделка состоится в назначенные сроки Читать полностью
как ничего не нашли! Я дважды пыталась вашей картой оплатить. Дважды ездили в компанию , тратила время. А если сно... Читать полностью
мтс банк - это мтс деньги и, соответственно, отсутствует накопительный счёт и условие начисления бонуса от банки.ру Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как проще погасить с кредитной карты платеж по договору потребительского займа?... Читать полностью
29 апреля сформировал заявку на закрытие счет. 30 числа по телефону мне отвелили, что запрос сформирован и что ДС... Читать полностью
Здравствуйте. Завершена процедура банкротства от 29.04.2025 года, решение предостаставила в банк, все данные размес... Читать полностью
Добрый день! 18.04.2025 обращался в банк, для закрытия цифровой карты, сказали ждать 5-10 дней. По истечению данног... Читать полностью
Как мне оплатить нужную мне прошрамму для правильной работы на рынке Форекс ? Читать полностью
Доброго времени суток. Честно говоря, за свои почти 40 лет жизни, я сталкивался с работой многих банков и проблемы... Читать полностью
Взяла рассрочку в Альфа банке, 200 тыс ,осталось выплатить 85 тыс .банк за один день увеличил сумму долга до 127 ты... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, что заблокировали карту, на разблокировку не претендирую, и единственна... Читать полностью