Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте! Недавно столкнулся с такой проблемой. При переводе в Сбербанк Онлайн другому клиенту...

Иные вопросы

29.08.2016 16:37

Сбербанк

Автор

Гость

Санкт-Петербург

Здравствуйте! Недавно столкнулся с такой проблемой. При переводе в Сбербанк Онлайн другому клиенту Сбербанка, у меня запрашивает дополнительное подтверждение операции. Сделать это можно только звонком в банк. При этом нужно назвать номер карты, адрес регистрации,кодовое слово и т. д. При моем звонке в банк мне сказали что теперь так будет всегда! Это очень не удобно. Сама суть удобства пользования Сбербанк Онлайн пропадает. Спросил у знакомых, мне сказали что с подобным они не сталкивались. Значит это только у меня? Почему?

Добрый день, Андрей!

Понимаю, что подтверждение операции через контактный центр банка неудобен для вас, но должна отметить, что эта процедура обязательна и необходима банку для сохранности средств на вашем счете. Надеюсь на ваше понимание.

После успешного подтверждения операции в Сбербанк Онлайн ограничения, как правило, снимаются, и последующие операции будут проходить по общим лимитам. Лимиты банка можно найти на нашем сайте: http://data.sberbank.ru/omsk/ru/person/dist_services/inner_sbol/?base=beta.За более подробной консультацией рекомендую обращаться в контактный центр по номеру 8-800-555-555-0 (звонок бесплатный).

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Звонят банки родственникам

Здравствуйте! Образовалась просрочка,банк стал названивать маме по 100 раз на дню, хотя она не указана была ,как тр... Читать полностью

21.09.2025 О банке

Отключить пакет услуг Домклик Плюс без повышения процентной ставки по кредитному договору

Что за туманные формулировки? Что значит стандартные условия? Стандартные условия для семейной ипотеки-это льготная... Читать полностью

21.09.2025 Ипотечное страхование

Ограничили выпуск карты без причины

А как мне обжаловать ограничения ? Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание

ИТ ипотека на объект в г.Москва

Если я работаю в ИТ компании, зарегистрированной не в Москве и не СПб, я могу взять ипотеку с льготными условиями н... Читать полностью

21.09.2025 Ипотечное страхование

Как снять ограничения по карте

Проверили? Читать полностью

21.09.2025 Текущий счет

Заключение дополнительного соглашения к договору ипотеки в части изменения пункта 4.

Прошу принять в работу притензию (повторную) в части заключения дополнительного соглашения к договору ипотеки. А и... Читать полностью

21.09.2025 СберСтрахование

Заключение дополнительного соглашения к договору ипотеки в части изменения пункта 4.

21.09.2025 СберСтрахование

Заключение дополнительного соглашения к договору ипотеки в части изменения пункта 4.

21.09.2025 СберСтрахование

Возврат денежных средств

Хотелось бы совершить возврат за услугу, которым не пользуюсь и не собиралась пользоваться. Сайт slidy.ai списал де... Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Можно ли брать у вас кредит эммигрантам?

Кредите даете мигрантам? Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Можно ли брать у вас кредит эммигрантам?

Кредите даете мигрантам? Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Не могу зайти через SberID

Номер корректен, так как SMS код я же получаю, а дальше вот такое сообщение как выше на скриншоте. И дело не только... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Сотрудники не могут между собой договориться и дать однозначный ответ

Не являюсь клиентом Сбера с марта 2025, но физическое лицо 6 сентября 2025 года непонятно каким способом перевело м... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Сотрудники не могут между собой договориться и дать однозначный ответ

21.09.2025 Иные вопросы