3
Всем доброго времени суток.
Вот и я решил написать отзыв о самом распространённом банке нашей страны.Пока,без оценки-посмотрим,на ответы сотрудников данного учреждения.
Сам я нахожусь в длительной командировке,довольно далеко от дома.Понадобились мне срочно деньги и попросил супругу перекинуть мне сумму с карты на карту,через «СбербанкОнлайн».Всегда эта система работала довольно-таки чётко,не было перебоев,деньги зачислялись в практически мгновенно.Однако,в данном случае,судьба сыграла злую шутку…
Отправила мне супруга деньги,но…их нет до сих пор.В системе у данной операции стоит статус — «обрабатывается банком».После перевода подождали 1 час,второй,третий-нет поступлений.Позвонила жена в службу поддержки,на «горячую» линию.Ответили там,что перевод надо ждать максимум сутки.В системе его видят,но вот подождите,пока…Ок,ждём.Сутки прошли,денег нет…Опять звонок в службу поддержки.Идите в отделение банка,говорит жене оператор и вешает трубку.Делать нечего,отправилась жена в банк.Пошла в отделение выпустившее эту самую карту — 9040/2013 в г. Можайск…Милые девушки,работающие в данном отделении,были больше заняты обсуждением своих личных проблем,чем решением проблем клиента.
Не выслушав толком суть проблемы они сразу заявили,что подождать придётся ещё сутки,ну может двое,а может и трое суток…В системе сбой,по словам сотрудников,и сделать они ничего не могут.Чтобы
Вот,мне интересно,какими законами РФ установлен срок в 120 дней?На каком основании банк будет незаконно удерживать средства клиента?О проблеме знают,но делать ничего не будут.
Посмотрим,что ответят доблестные сотрудники данного учреждения тут присутствующие.В понедельник направим жалобу в Центробанк, ну и в Ген.Прокуратуру-на предмет законности удержания средств.
Для справки…
Дата операции: 26.10.2016
Время операции 15:52
Идентификатор операции: 772902
Сумма операции: 13.100 руб 00 коп.
С карты 5469 40** **** 1452 на карту 5469 40** **** 7297
Ждём ответа банка.
Добрый день, Максим!
Приношу извинения за доставленные неудобства. Ответ по вашему обращению размещен в разделе «Народный рейтинг» (http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10026644/).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью
Открывала вклад в прошлом году в июле на сумму 250 тысяч рублей, после чего в январе 25 года я закрыла вклад досроч... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Все ограничения с карты снял, перевыпустил карту, банк отказал... Читать полностью
Банк вам рекомендует выпустить новую карту и указать в заявке получение в отделении банка, не курьером, курьером не... Читать полностью
Добрый день, не совсем понятен ваш ответ, если я откажусь от пакета услуг ДОМКЛИК Плюс и застрахую «Страхование ж... Читать полностью
в рамках обращения 2025-0428-0007-3722 не выдают карту. она готова к выдаче, адрес офиса Энгельса 1, Чебоксары, а... Читать полностью
Сегодня заполнил и отправил обязательство на сайте Сбербанка по ссылке . Когда придет ответ от банка? Читать полностью
здраствуйте, мне пришла смс о том что я могу снять органичения с карты, обратившись, на номер 900 или в офис банка,... Читать полностью
У меня списали деньги Volga zaim 2801. Как мне отписаться и вернуть деньги Читать полностью
У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Все ограничения с карты снял, перевыпустил карту, банк отказал... Читать полностью
Банк вам рекомендует выпустить новую карту и указать в заявке получение в отделении банка, не курьером, курьером не... Читать полностью
в рамках обращения 2025-0428-0007-3722 не выдают карту. она готова к выдаче, адрес офиса Энгельса 1, Чебоксары, а... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью
Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется. Читать полностью
Большое спасибо, вопрос решен, сделка состоится в назначенные сроки Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Добрый день.В начале апреля при попытке зайти в приложение я случайно обнаружил, что моя учетная запись была заблок... Читать полностью
Открывала вклад в прошлом году в июле на сумму 250 тысяч рублей, после чего в январе 25 года я закрыла вклад досроч... Читать полностью
Перевёл деньги из Сбербанка в альфа банк по ошибке и теперь не могу вернуть их назад, связался с получателем, он го... Читать полностью
05.05.25 был закрыт вклад.Проценты небыли начислены. В чем причина? Читать полностью
Почему вместо 1350 рублей, обещанные за платёжный стикер - банк выплатил только 500? Читать полностью
Четыре раза приходил в отделение банка в г.Гатчина Лен.обл.чтобы закрыть счет и каждый раз новое заявление на закры... Читать полностью
Почему так произошло и мне не выплатили во время до 30 апреля? И кто за это будет нести ответственность? Читать полностью
Добрый день. 30.04.2025 г я была признана банкротом и меня освободили от дальнейшего исполнения обязательств перед... Читать полностью
вы Мне когда нибудь дадите ответ? 😁 Читать полностью