6
Всем доброго времени суток.
Вот и я решил написать отзыв о самом распространённом банке нашей страны.Пока,без оценки-посмотрим,на ответы сотрудников данного учреждения.
Сам я нахожусь в длительной командировке,довольно далеко от дома.Понадобились мне срочно деньги и попросил супругу перекинуть мне сумму с карты на карту,через «СбербанкОнлайн».Всегда эта система работала довольно-таки чётко,не было перебоев,деньги зачислялись в практически мгновенно.Однако,в данном случае,судьба сыграла злую шутку…
Отправила мне супруга деньги,но…их нет до сих пор.В системе у данной операции стоит статус — «обрабатывается банком».После перевода подождали 1 час,второй,третий-нет поступлений.Позвонила жена в службу поддержки,на «горячую» линию.Ответили там,что перевод надо ждать максимум сутки.В системе его видят,но вот подождите,пока…Ок,ждём.Сутки прошли,денег нет…Опять звонок в службу поддержки.Идите в отделение банка,говорит жене оператор и вешает трубку.Делать нечего,отправилась жена в банк.Пошла в отделение выпустившее эту самую карту — 9040/2013 в г. Можайск…Милые девушки,работающие в данном отделении,были больше заняты обсуждением своих личных проблем,чем решением проблем клиента.
Не выслушав толком суть проблемы они сразу заявили,что подождать придётся ещё сутки,ну может двое,а может и трое суток…В системе сбой,по словам сотрудников,и сделать они ничего не могут.Чтобы
Вот,мне интересно,какими законами РФ установлен срок в 120 дней?На каком основании банк будет незаконно удерживать средства клиента?О проблеме знают,но делать ничего не будут.
Посмотрим,что ответят доблестные сотрудники данного учреждения тут присутствующие.В понедельник направим жалобу в Центробанк, ну и в Ген.Прокуратуру-на предмет законности удержания средств.
Для справки…
Дата операции: 26.10.2016
Время операции 15:52
Идентификатор операции: 772902
Сумма операции: 13.100 руб 00 коп.
С карты 5469 40** **** 1452 на карту 5469 40** **** 7297
Ждём ответа банка.
Добрый день, Максим!
Приношу извинения за доставленные неудобства. Ответ по вашему обращению размещен в разделе «Народный рейтинг» (http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10026644/).
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Спасибо! Делать возврат и блокировать карту не нужно, удалось разобраться! Читать полностью
Отправила, прошу разобраться и дать обратную связь Читать полностью
Здравствуйте.делала операцию в частной клинике.выписалась на день раньшеа оплатила полную сумму за операцию.7500они... Читать полностью
Я клиент Сбербанка более 10лет. Зарплату, детскую пособию, вклад и на каждый день на покупку использую только этот... Читать полностью
Я клиент Сбербанка более 10лет. Зарплату, детскую пособию, вклад и на каждый день на покупку использую только этот... Читать полностью
Не смогла не оставить отзыв, но последнее общение с Купером было очень впечатляющим... Стоит отметить, что в суббот... Читать полностью
Я все отправила еще до редактирования вашего ответа, реакции ноль. Вы просто так даете отписку под комментарием? Читать полностью
Вернётесь в этом году, или в следующем? Читать полностью
Почему когда другие люди мне переводят на другой банк со Сбербанка : сейчас нельзя провести операцию перевод этому... Читать полностью
Финансируете обманщиеов, а возможно и мошенников Прверьте застройщика ИНН 3906100730. Девелопер РасцветПРОЕКТ НЕ... Читать полностью
Подхожу по всем критериям банка , приходит отказ по ипотеке потом пишет что статус заявки изменен но по факту нет .... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Ксения. 18.09 я купила в телеграмм боте подписку на 1 день по акции за 9 рублей (@questiano... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста, у моей мамы заблокировали личный кабинет сбербанка, в офисе где находится вклад... Читать полностью
сейчас нельзя провести операцию перевод этому получателю невозможен т.к высокий риск мошенничестваПочему мне не кто... Читать полностью
19 сентября вносила сумму 282000 руб. Банкомат вернул мне 1000 руб и зачислил 181 000 тыс. 100 000 просто пропали... Читать полностью
Я не являюсь клиентом сбербанка. Пытаюсь зайти на 2gis.ru, авторизация с помощью Sber ID. Читать полностью
Спасибо! Делать возврат и блокировать карту не нужно, удалось разобраться! Читать полностью
Отправила, прошу разобраться и дать обратную связь Читать полностью
Я же написал Читать полностью
Здравствуйте.делала операцию в частной клинике.выписалась на день раньшеа оплатила полную сумму за операцию.7500они... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту на переводы и оплаты, в поддержке не отвечают, ждать долго не могу, нужно оплатит... Читать полностью
Я клиент Сбербанка более 10лет. Зарплату, детскую пособию, вклад и на каждый день на покупку использую только этот... Читать полностью
Я клиент Сбербанка более 10лет. Зарплату, детскую пособию, вклад и на каждый день на покупку использую только этот... Читать полностью
Здравствуйте, мою карту заблокировал банк и как я поняла теперь счет можно только закрыть, для закрытия счета и пер... Читать полностью
Здравствуйте, мою карту заблокировал банк и как я поняла теперь счет можно только закрыть, для закрытия счета и пер... Читать полностью