17
Здравствуйте!
Оформляла рассрочку 0-0-24 с первоначальным взносом 5914. Рассрочку одобрили только с услугой страхования, причем сумма страхования озвучивалась как меньше 6000. Сказали, что страховка уменьшаться и пересчитываться будет, если буду гасить кредит большей суммой, то переплаты не будет. Навешали лапшу на уши, что за счет скидки, который предоставляет магазин банку, то получается они получают деньги, а народ-рассрочку, но в итоге страховка оказалась на сумму 13372, которая ни разу не озвучивалась. В итоге: телефон, который стоит 52990+страховка телефона(именно эту страховку на телефон взяла сама)6134=59124- это та сумма, которую я должна заплатить. Сумма, которую я оплачу по истечению 2-х лет — 75356. Разница в 22366 тысяч! Это уже кредит, под хороший такой процент.
Я брала эту «умную» рассрочку 14.11.16, хочу погасить этот КРЕДИТ 16.11.16 с возвратом суммы страхования за 2 года (за исключением тех пару дней, которой я уже пользуюсь этим страхованием). Что надо сделать для возврата страховой суммы, и как будет рассчитываться данная страховая сумма, которая подлежит мне возврату.
Добрый день!
15 ноября 2016 года с Вами связался сотрудник банка для уточнения деталей описанной ситуации. В ходе разговора выяснили, что кредитный договор был оформлен на имя Вашего супруга, поэтому результаты проверки мы сообщим непосредственно клиенту по имеющимся у нас контактам.
Но прежде хотелось бы остановиться на процессе оформления потребительского кредита. Начинается он со сбора пожеланий клиента в отношении товара, который заемщик планирует купить в кредит, предпочтений по приобретению дополнительных услуг, предоставляемых банком или предприятием торговли. На основании полученной от заемщика информации и по результатам рассмотрения заявки на кредит банк формирует кредитное предложение. В случае, если клиент принимает решение приобрести с товаром дополнительную услугу и не оплачивает ее из собственных средств, ее стоимость может быть включена в тело кредита. В этом случае сумма кредита состоит из стоимости товара, стоимости услуг партнера и услуг банка (если они приобретаются). Если кредитной программой предусмотрена скидка на товар/услуги партнера, то кредит предоставляется на сумму товара/услуг за вычетом этой скидки и первоначального взноса (единственное, на услуги банка такая скидка предприятия торговли не распространяется).
Для того, чтобы уточнить возможность отказа от программ, приобретенных при оформлении кредитного договора, клиенту необходимо обратиться напрямую к поставщикам этих услуг, соответствующая информация содержится в предоставленных клиенту полисах.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Здравствуйте, уже 2 недели мурыжат с закрытием счета и перевода остатка по реквизитам, это вообще как понимать? в ч... Читать полностью
Добрый день! Помогите, закрыть карту, Ozon Банка. Так как доступ к раннее выпущенной карте не могу восстановить. Читать полностью
Здравствуйте, почему мой отзыв до сих пор проверяется ? Читать полностью
Раннее я оставляла жалобу на работу банка, два дня назад мне позвонили и предложили приехать в офис , для получения... Читать полностью
Здравствуйте, когда будет ответ на мой вопрос? Читать полностью
Я не знаю что может быть более неприятным, как "случайный" звонок в то время, когда ты спишь здоровым сном. Но со м... Читать полностью
Я, Позднякова Екатерина Александровна, признана банкротом 20.01.2025г.30.04.2025 г мне на эл. почту пришло уведомле... Читать полностью
Неоднократно обращалась в чат техподдержки с этим вопросом, так и не исправили до сих пор. На прошлой неделе я прол... Читать полностью
В воскресенье подтвердила закрытие счёта, говорили ждать 3 дня. Уже время истекло, теперь говорят ждать 45 дней. К... Читать полностью
Аналогично. Заблокировали карту, вывести деньги не могу, в чате не отвечают. озон банк свяжитесь как мне вывести с... Читать полностью