Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте! Очень нужна квалифицированная помощь. Мой брат – гражданин РФ , постоянно проживает в...

Иные вопросы

07.12.2016 22:20

Сбербанк

Автор

Гость

Пермь

Здравствуйте! Очень нужна квалифицированная помощь. Мой брат — гражданин РФ, постоянно проживает в Германии. Я являюсь его доверенным лицом по вопросу оформления и выплаты российской пенсии. На основании доверенности, тщательно проверенной Сбербанком, брату открыли счет «Пенсионный плюс» для перечисления пенсии. Но нам бы хотелось получить карту Master Card, чтобы единожды за ней приехав, брат мог потом в течение 3х лет получать свою пенсию в Ганновере по месту жительства. К сожалению, открыть карточный счет работники Сбербанка не смогли, так как программа утверждает, что открыть карту гражданину РФ по загранпаспорту нельзя. Как можно решить эту проблему в рамках Сбербанка? К кому обратиться за квалифицированной помощью? В требования к клиенту на сайте банка сказано: «Решение о выдаче карты нерезидентам РФ и лицам без постоянной регистрации принимается банком индивидуально.»

Добрый день, Ирина!

Действительно, для оформления дебетовой карты гражданам РФ могут быть использованы только следующие документы:

— паспорт гражданина РФ;

— удостоверение личности моряка;

— удостоверение личности военнослужащего РФ;

— военный билет.

Поэтому рекомендую вашему брату по приезду в Россию обратиться в офис банка для оформления неименной карты Momentum, которая выдается бесплатно сразу в момент обращения. Следует отметить, что эти карты пользуются большой популярностью, поэтому не всегда есть в отделении. Уточнить наличие карт можно при личном обращении в офис.

При этом открытие карты для нерезидентов РФ производится по усмотрению отделения банка в индивидуальном порядке.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Введение в заблуждение , комиссия 300р со 100р

Сбер Банк, отечественный локомотив, основанный аж в 1841! Является одним из ведущих банков страны . Поговаривают, ч... Читать полностью

28.11.2025 Банкоматы

Автокредит для сотрудника

25 ноября 2025 мной был оформлен авткредит через сбербанк онлайн, по ссылке сотрудника СберАвто после проверки авто... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Снизили лимит по кредитной карте

Здравствуйте снизили лимит по кредитке , долг 200тр , снизили до 50тр. В какие сроки мне надо погасить основной дол... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Снижение лимита в банке.

Также как и у всех снизили лимит по кредитной карте с 550000 до 200000 с 10.12. Причин, естественно, никаких нет. П... Читать полностью

28.11.2025 О банке

Блокировка карты и накопительного счета

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью

28.11.2025 Дистанционное обслуживание

Заблокировали карты по п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения к Условиям банковского обслуживания.

Здравствуйте. Сегодня получила от Сбера смс-сообщение следуещего содержания: "Ваши карты заблокированы на основании... Читать полностью

28.11.2025 Другое

Снижение кредитного лимита без объяснения причин и в сжатые сроки

Добрый день! Сегодня пришла СМС о снижении кредитного лимита с 10.12.270 до 100 тысяч рублей. На кредитной карте е... Читать полностью

28.11.2025 О банке

Я не переводил и не снимал деньги, но банк по непонятной причине заблокировал мою карту и счет.

на мой счет не перечислялись и не снимались деньги, сегодня я воспользовался своим счетом в другом банке и перевел... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Замена дду на дкп при выдаче кредита

Добрый день!три недели назад мы Выбрали готовый объект,сбербанк рассматривал наш объект по дду,не смотря на то что... Читать полностью

28.11.2025 Другое

Заблокировали карту и личный кабинет.

Просто взяли и заблокировали, без обоснований, благо что есть еще банки, хочу и дальше продолжать пользоваться банк... Читать полностью

28.11.2025 Переводы и платежи

Последние вопросы по теме

Автокредит для сотрудника

28.11.2025 Иные вопросы

Снизили лимит по кредитной карте

28.11.2025 Иные вопросы

Я не переводил и не снимал деньги, но банк по непонятной причине заблокировал мою карту и счет.

28.11.2025 Иные вопросы

Сбербанк неправильно оформил договор ипотечного кредитования и отказывается исправлять

31.10.2025 между мной и Сбербанком был заключен договор ипотечного кредитования номер112726132. В процессе подготов... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Как отменить проценты и закрыть кредитные каникулы

Оформил кредитные каникулы на ипотеку и кредитную карту проценты начисляются на ипотеку вроде бы также , а на креди... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Снижение лимита по кредитной карте в 3 раза со стороны банка!

Почему в ситуации, когда экономика и так не на высоте, банк со своей стороны резко снижает лимит по кредитной карте... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Загрузила документы в дом клик ,4 й день менеджер не выходит на связь

Загрузили документы,4 дня н рассматривают ,на заказанные звонки не перещванивают ,писала руклводителю ,тоже нет отв... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Здравствуйте Я нахожусь под опекой и на меня был открыт номинальный счет Не давно мне исполнилось 18 лет и мы с моим опекуном пришли забирать деньги со счета но деньги исчезли Подали заявку на историю но ответа нет Куда они могли дется?

Пропали деньги Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Неисполение исполнительного листа

18 ноября 2025 г. предоставлен в ПАО Сбербанк для исполнения исполнительный лист серия ФС № 053636226 от 06 ноября... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Оплата налога в личном кабинете ФНС через СберPay

Здравствуйте, оплатил налог 26.11.25 в личном кабинете ФНС через СберPay, и по данный день платёж пишет что в обраб... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы