6
Здравствуйте!Обращаемся к Вам за помощью,так как в отделении Сбербанка мы не получили никакой информации по нашим вопросам.Объясню ситуацию.В результате мошеннических действий третьих лиц при помощи мобильного банка с дебетовой зарплатной карты мужа была снята сумма денег.В этот-же день он написал заявление в отделении банка и карту заблокировали.
Муж обратился в банк,где ему сказали-карта есть,её показали,но нет к ней пин-кода.Придите в другой день.На другой день приходит смс с номера 900,где сообщается,что по заблокированной кредитной карте у нас задолженность −12 рублей.Сумма невелика,но вопрос-откуда на полностью оплаченной месяц назад карте долг?На электронную почту мужа тоже поступило письмо-предупреждение от банка о задолженности и возможных санкциях в связи с утратой доверия.
После выходных муж опять отправился в отделение банка.И опять
На вопрос -что делать дальше-сотрудница развела руками-не знаю.На вопрос по поводу задолженности по кредитной карте(напомню,что она
Вот это очень интересно! Зачем мы тогда ходим в отделение банка?! Позвонил он всё-же на телефон 88005555550,где задал вопрос- где и как погасить эту задолженность,если карта ещё не получена.Там спросили кодовое слово и номер карты-этого ничего у него нет.Сказали-«Обратитесь в отделение банка». Замкнутый круг. Онлайн оплатить не можем,так как карта ещё не получена и не активирована.Задолженностей никогда ранее не допускали и было бы обидно
Добрый день!
Сожалею, что ваш супруг столкнулся с трудностями при получении карты.
Проанализировать операции по карте и уточнить сумму списания рекомендую вашему супругу в контактном центе банка.
Что касается контрольной информации, то вашему супругу необходимо изменить ее по письменному заявлению, обратившись с паспортом в ближайший офис в регионе открытия карты.
Произвести пополнение кредитной карты можно с помощью сотрудников банка по номеру счета.
Подробная информация о способах пополнения размещена на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/credit/cardcreditform/cvmclassic.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день! 3 сентября 2025 г. подавала заявку на реструктуризацию по кредитной карте сбербанка и кредитов в банке... Читать полностью
проверили? жду принятия полиса уже с 15 сентября Читать полностью
Как так работаете кому-то одобряете доп. соглашение, кому-то нет. Конечно в процессе подписания сделки тебе говорят... Читать полностью
Как закрыть вклад дистанционно Читать полностью
Брали ипотеку в г Ногинске в отделении сбера ( в самом сбере все понравилось, менеджер супер), заплатили за электро... Читать полностью
Я вас очень прошу, можно я вам прикреплю, потому что в банке опекой пугают и поездкой в мвд, хотя я ничего не делал... Читать полностью
Добрый день!24.08.2025 г. заблокировали дистационное обслужевание по 115-ФЗ и написали, что для разблокировки карт... Читать полностью
Добрый день, прошу рассмотреть вопрос о заключении мирового соглашения, номер обращения 2025-0905-0002-1989. Вопрос... Читать полностью
Добрый день. Сегодня в приложении Сбера пришло сообщение, что ставка по ипотечному кредиту повышена из-за отсутстви... Читать полностью
Почему другие банки разблокировали сразу без личного визита? Читать полностью
В прошлый раз когда я оставляла тут заявку и объяснила читателю мне после ожидание пришел ответ что ограничения сня... Читать полностью
В пятницу пристав наложил арест на мои счета 1500 рублей. Отмечу, что этот штраф гибдд нигде не фигурировал, не был... Читать полностью
Был взят автокредит через приложение Сбербанк Онлайн. Чтобы сохранить действующую процентную ставку, требуется пере... Читать полностью
Добрый день. Беспредел по кредиту в Сбере - сегодня 23.09.25 - с 01.09.25 пытаемся погасить частично досрочно креди... Читать полностью
Подскажите, речь идет о ежемесячном платеже или все же можно оформлять досрочное погашение через офис и созаемщика?... Читать полностью
Я пользуюсь Сбербанком уже более года, и всё вроде бы шло без нареканий, даже использовал СберСпасибо и некоторые а... Читать полностью
Здравствуйте, прощу вам разблокируйте пожалуйста мою карту, мне ее заблокировали из-за того что я верно продавал на... Читать полностью
Добрый день. Оформил в ноябре 2024 году ипотеку в Сбербанке (кредитный договор №93627282) наша семья полностью попа... Читать полностью
Доброе утро!Хочу сказать, что Альфа-заправки это неудобный вид сервиса...Я например люблю расплачиваться картой,это... Читать полностью
здравствуйте,когда Тбанк ответит мне на мою оценку(https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12562822/)... Читать полностью
Добрый день, 16.09 я снимала с карты большую сумму до 350 т.р. Далее мне карту заблокировали. Звонок в т... Читать полностью
Здравствуйте, заказал дебетовую карту через ваш сайт с бонусом в Газпром банке, в доставке карты отказали не верно... Читать полностью
Никакой клиентоориентированности, договору на доставку должны исполнятся, нет меняйте карьеров, банк должен исполня... Читать полностью
Добрый день! 3 сентября 2025 г. подавала заявку на реструктуризацию по кредитной карте сбербанка и кредитов в банке... Читать полностью
gladkyvladislav@yandex.ru Читать полностью
22.09.2025 моя бабушка посетила ваше отделение на пр. Энгельса, 139 в Санкт-Петербурге с целью пополнения вклада. С... Читать полностью
Хочется узнать: что вам еще надо? Выписки, пояснения, свидетельство о рождении я вам посылал, дополнительно вы запр... Читать полностью
Мне ничего не надо,хватит звонить по 100 раз Читать полностью