Добрый день! Я хочу воспользоваться программой помощи заемщикам АИЖК. По критериям, установленный постановлением правительства, я подхожу. Обратившись в офис сбербанка (центральный офис на ул. Пискунова), я получила перечень документов, которые необходимо представить в сбербанк, в том числе выписке из ЕГРП о жилых объектах, зарегистрированных на физ.лицо на территории РФ. Справка стоит 1600 руб, нас в семье 5, то есть на справки нужно 8000 тыс. руб. Обратившись на горячую линию АИЖК, я получила информацию, что АИЖК требует заявление (форма на сайте выложена), в котором залогодатель и члены семьи заявляют, что не являются владельцами другого жилого имущества более, чем 50%. Такое заявление я заполнила. Прошу пояснить, на каком основании банк требует выписки из ЕГРП. А также о возможности предоставления заявления, размещеного на сайте АИЖК.
Также в Постановлении правительства указана, что в договор реструктуризации должен быть включен пункт о ставке по кредиту не более 12% годовых (у нас сейчас почти 15%). Прошу сообщить возможно ли установить ставку по кредиту 10% годовых (ставка для молодых семей указана на официальном сайте 10.25 + снижение на 0.25 для многодетной семьи). Мне на сегодняшний момент 35 лет., у нас в этом году родился третий ребёнок, старшей дочке 15 лет.
Добрый день, Екатерина!
Решение по установлению процентной ставки по кредиту принимается в индивидуальном порядке для каждого клиента, на него влияет множество факторов, поэтому точное определение процентной ставки возможно только после рассмотрения предоставляемого пакета документов.
Для уточнения полного перечня пакета документов обратитесь, а также необходимости предоставляения выписки из ЕГРП, пожалуйста, в Управление по работе с проблемной задолженностью физических лиц. Номер телефона Управления вашего региона можно уточнить в контактном центе банка, позвонив по номеру 900 (для федеральных операторов связи: Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив).
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаДобрый день!24.09.2025 г. Сбер без объяснения причин заблокировал мою социальную карту, на которую проходят выпла... Читать полностью
Доброго времени суток. Я веду предпринимальскую деятельнсоть, организовывал когда фонд по сбору средств на лечение,... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Шаймухаметов Владислав,27.04.2011. Недавно я открыл счет в сбербанке и пользовался им посто... Читать полностью
я индивидуальный предприниматель. у меня розничные магазины, касса и эквайринг установлен сбербанк, расчетный счет... Читать полностью
Решил заказать карту новую(дополнительно) через приложение сбербанк. Мне открыли новую в приложение я ее активирова... Читать полностью
Здравствуйте! 24 сентября 2025 года я сняла наличные с карты в банкомате Сбербанка в размере 500 тыс. руб. О наличи... Читать полностью
Здравствуйте, Меня зовут Максим, я пользуюсь Сбербанком с самого начала и продолжаю им пользоваться, т.к. он самый... Читать полностью
Добрый день. Ответ так и не поступил. Почему мне не дают закрыть кредит? Читать полностью
Сегодня с меня списали деньги за проезд на автобусе ранее оплаченный не через дебетовку ,типа списание отсроченной... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здесь мне никакие сроки не сообщили.какой срок решения вопроса? Читать полностью
Виктория, хотя что их ставить, они и так на дне. Кто планирует подать иск или уже подал, то пишите мне. Они уже не... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Шаймухаметов Владислав,27.04.2011. Недавно я открыл счет в сбербанке и пользовался им посто... Читать полностью
я индивидуальный предприниматель. у меня розничные магазины, касса и эквайринг установлен сбербанк, расчетный счет... Читать полностью
Решил заказать карту новую(дополнительно) через приложение сбербанк. Мне открыли новую в приложение я ее активирова... Читать полностью
как скачать втб онлайн на андроид Читать полностью
Впервые пишу какие-то отзывы, но, видимо, без публичных статей в этой конторе ничего не двигается с места. Следующа... Читать полностью
немедленно закрыть счет и предоставить соответствующий документ о закрытии счета, а также предоставить копии докуме... Читать полностью
Здравствуйте! 24 сентября 2025 года я сняла наличные с карты в банкомате Сбербанка в размере 500 тыс. руб. О наличи... Читать полностью
Здравствуйте, Меня зовут Максим, я пользуюсь Сбербанком с самого начала и продолжаю им пользоваться, т.к. он самый... Читать полностью