Здравствуйте, Анастасия!
Прошу рассмотреть мое заявление о предоставлении мне информации по действиям банка в отношении моей задолженности в кратчайшие сроки.
17.01.2017 я написала заявление в банке в Москве (ул. Правды, 26) о предоставлении мне требования о погашении всей суммы задолженности, о котором я не знала. Об этом мне сообщили сотрудники отдела взыскания по телефону. Оказывается, 09.01.2017 банк выставил мне всю сумму к погашению, хотя 20.12.2016 мною была погашена задолженность по основному долгу, процентам, штрафам и пеням в полном объеме ПЛЮС ВПЕРЕД ЗА ДВА МЕСЯЦА ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ, т. е. до 07.02.2017. Ежемесячные платежи списались в счет общей суммы задолженности. Также не понятно, передано ли дело в суд. Если да, то в какой, когда и где будет заседание и т. д. Сегодня 24.01.2017 мне пришло смс из банка, что банк предоставит запрошенную информацию до 31.01.2017. Но вы же понимаете, ВРЕМЯ ИДЕТ, ПРОЦЕНТЫ КАПАЮТ, А Я СИЖУ И ЖДУ ОТВЕТА ИЗ БАНКА! Да, была просрочка, но ведь я все оплатила и думала, что вернулась в график платежей. Надеюсь, вы разберетесь и вернете меня в договорной график.
Уважаемая Ирина Алексеевна!
Позвольте проинформировать Вас по тем моментам, которые были затронуты Вами в данном отзыве.
Согласно п. 2 ст. 811 ГК РФ если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, банк вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.
Учитывая неоднократное неисполнение Вами обязательств по своевременному внесению ежемесячных платежей, предусмотренных Графиком платежей, Банк 30.11.2016 года предъявил Вам Требование о полном досрочном погашении Задолженности по Договору в порядке п. 2.1.9 Раздела 2 Главы IV Общих условий. Дата полного погашения задолженности 09.01.2017 года.
В связи с тем, что Требование о полном досрочном погашении Задолженности по Договору также не было Вами исполнено, Банк обратился в Ленинский районный суд города Ульяновска с исковым заявлением о взыскании с Вас суммы задолженности.
Дополнительно разъясняем, что во исполнение ст. 132 ГПК РФ к исковому заявлению Банком приложена его копия в соответствии с количеством ответчиков.
Доводы и доказательства обоснованности требований Банка, начислений составляющих полную сумму долга указаны в исковом заявлении.
В соответствие с ч. 2 ст. 150 ГПК РФ при подготовке дела к судебному разбирательству судья, в том числе, направляет или вручает ответчику копии заявления и приложенных к нему документов, обосновывающих требование истца.
Мы искренне надеемся, что Вы примите во внимание предоставленные нами комментарии.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Эксперт банка

О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Здравствуйте, читаю здесь на сайте - человек пишет о такой же проблеме, тех поддержка ваши молчит, ничего внятного... Читать полностью
Почему-то не отправляется запрос без указания банка? В заголовке имеется общий вопрос для всех банков. Читать полностью
Здравствуйте, как долго ждать ответа? Хоть кто-то ответит за халатность? Дополнителтная карта будет выпущена без пе... Читать полностью
Почему в истории операций Сбербанк Онлайн нет заявления о расторжении Договора страхования? Читать полностью
В сентябре 2024 г. у меня завершилась процедура внесудебного банкротства. Сбербанк умышленно с сентября не закрывае... Читать полностью
В офисе Газпромбанка не выдают наличные, ссылаясь на блокировку 161-ФЗ, в ответ я получил только "Ждите ответ от ЦБ... Читать полностью
Почему в чате никто не отвечает? Почему моя карта заблокирована? Переводил деньги в основном между своими счетами. ... Читать полностью
Как-то открыл приложение и увидел, что два раза произошло списание комиссии за подключение услуги Альфа-Чек. В прил... Читать полностью
Уважаемый Banki.ru,Обращаю именно к Banki.ru - в Яндекс Банк обращаться бесполезно. Очевидно, что до поколения Z н... Читать полностью
При заключении договора страхования жизни в полисе неправильно указалась дата начала действия полиса, указалась 17.... Читать полностью