1
Добрый день. В декабре обратились в Сбербанк за перечнем документов для подачи на реструктуризацию ипотечного кредита с гос поддержкой (в рамках постановления Правительства РФ от 20.04.2015 № 373). Нам выдали перечень, мы подготовили все документы. Сейчас выясняется, что для подачи документов требуется копия закладной. В первоначальном перечне её не было. Так же в выписке из ЕГРН «Сведения об основных характеристиках объекта недвижимости» указано, что квартира в залоге у Сбербанка.
Запросили копию закладной в архиве Сбербанка — там её не нашли. Куда она делась сотрудник ответить не может, этой информации нет, как вариант — её не забрали из Росреестра после регистрации. Сегодня оформили заявку в Росреестр на выдачу закладной, срок исполнения до 10 рабочих дней, если она там есть и до 30 дней, если её нет и придется оформлять и регистрировать дубликат. При этом сроки подачи документов для участия в программе — 14 февраля 2017 года.
1. Мне не понятно требование копии закладной при подаче документов. Зачем она нужна, если в справке из Росреестра видно обременение в пользу Сбербанка? На горячей линии АИЖК мне ответили, что им закладная не нужна.
2. Изначально закладной не было в перечне документов, а потом она появилась. Складывается впечатление, что Сбербанк намеренно усложняет условия подачи документов, чтобы как можно меньше людей могли воспользоваться данной помощью.
3. Сбербанк потерял нашу закладную и теперь я не могу воспользоваться своим правом участвовать в государственной программе помощи.
Я могу подать документы для участия в программе гос помощи без Копии закладной???
Здравствуйте, Ольга Степановна!
Я проверила информацию по вашему вопросу. Как мне стало известно, 03.02.2017 г. пакет документов был направлен в АИЖК (без закладной). Для получения более подробной информации рекомендую обратиться в отдел по работе с проблемной задолженностью по адресу: Хабаровск, ул. Гамарника, д. 12 (тел. 8-4212-911763).
Дополнительно банком сформирована заявка в Росреестр для уточнения нахождения закладной по кредитному договору.
Надеюсь, что эта ситуация не повлияет на дальнейшие взаимоотношения с банком, и дальнейшее сотрудничество с нами будет приносить только положительные эмоции.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Ким Александр Афанасиевич. Карта 3880 Читать полностью
Здраствуйте.Обещали разобраться,в итоге подвижек нет.Проблема не решена:списания продолжаются,проценты начисляются.... Читать полностью
Мария, добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка, получаю заработную плату, все операции провожу через С... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUSя не подключала никаких услуг, но данный сервис списал 999 рублей, как вернуть ден... Читать полностью
Здравствуйте, у меня мошенники пытаются списать деньги, у меня на карте 0 рублей, и они могут списать деньги, если... Читать полностью
В договоре, на сайтах Сбербанка и Банки.ру в карточке вашего продукта, длительность льготного периода и его условия... Читать полностью
Здравствуйте , разблокируйте мне счет в сбербанке пожалуйста , никак и нигде не могу, очень нужно Читать полностью
Здравствуйте,при достаточном наличии денежных средств на расчетным счете платежным поручения не исполняется, каких... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Петренко Инна Николаевна, номер кредитной карты 2202206511629870. Дата открытия договора 11... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня закрыт вклад, открытый на банки.ру. Хочу вывести деньги. В личном кабинете в разделе Мои прод... Читать полностью
Хочу открыть накопительный счёт Читать полностью
У меня пропала вкладка "Рублевый счет" Жду поступление денег после закрытия вклада.Как быть? Читать полностью
Добрый день! Сегодня закрылся вклад открытый в Дом РФ через Банки.ру, но денег нигде нет. Ни в банке ни на Банки.ру... Читать полностью
Мне нужно вывести деньги со счета. В приложении и на сайте не прогружается информация, вообще не могу найти разлел... Читать полностью
Сегодня закрылся вклад в банке, деньги ушли к вам. Где раздел кошелек и мои средства? Читать полностью
Позвонили мошенники я передала код Читать полностью
Начнем с того,что у банка НЕТ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ НА IOS. Я не придала этому значения, но кто ж знал, что поддерж... Читать полностью
Ким Александр Афанасиевич. Карта 3880 Читать полностью
Оставила заявку на открытие вклада в Белгородсоцбанк. Пришло уведомление откройте любым способом. Что это означает... Читать полностью