8
06.02.2017 г. в г. Северодвинске оформили кредит в магазине М. видео у агента вашего банка.Кредит без страхования жизни не оформляли,но предупредили,что в течении 5 рабочих дней мы можем отказаться от страховки.Мы так и сделали.Отправили заказным письмом документы 09.02.2017 г. Письмо пришло в Москву в отделение связи 15.02.2017 г. Сегодня 21.02.2017 г. и письмо до сих пор не получено.Почему? Кстати,о смс -информировании нас не предупреждали вовсе.Прошу получить документы и рассмотреть нашу заявку.
Добрый день!
Прежде всего поясню, что дополнительные услуги подключаются на основании письменного согласия клиента и не влияют на решение банка о предоставлении кредита. При желании быть застрахованным, клиент заключает отдельный договор страхования. Согласно имеющимся данным, Вы заключили договор страхования со страховой компанией ООО «СК «Ренессанс Жизнь». Замечу, что банк не является участником Вашего договора страхования и не может принимать решений за страховщика. При наличии вопросов по страхованию рекомендуем обращаться в СК по номеру 8 (495) 981-2-981.
Услуга сервис-пакет «Комфорт-лайт» была подключена в соответствии с Вашим заявлением, поэтому Вам доступна выделенная сервисная телефонная линия, Вы можете вносить платежи по кредиту в кассе банка без комиссии, а также подключено смс-оповещение.
Дополнительно сообщаю, что письменных обращений от Вас до настоящего времени в банк не поступало.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
В июне 2024 года я оформил дебетовую карту Совкомбанка, активно пользовался ею в течение двух месяцев, после чего о... Читать полностью
Заблокировали озон банк. Есть рассрочка. Заплатить не могу. На сайт озона не даете зайти, чат заблокирован, звонок... Читать полностью
20 ноября 2024 года мой муж П.Д.О. заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк", по условиям которого ставка за по... Читать полностью
Перевел мошенникам деньги 5000р. Обманули, как они это умеют делать. Обратился в банк за помощью. Банк от меня отма... Читать полностью
Максим Быстров, Колесень Владимир Дмитриевич 26.11.1999 79775470622 Меня просили предоставить одну выписку по о... Читать полностью
20 ноября 2025 зайдя в личный кабинет ozon обнаружила зачисление наличных (алименты) Обычно приходили в 14 числах,... Читать полностью
Сегодня пополнила карту мир банка тинькофф в банкомате втб( на котором был рекламный слоган -пополнение карты мир л... Читать полностью
Здравствуйте, подавал на закрыти счета и вывода денег в озор банке, сколько жду продвижения нет, деньги заморожены... Читать полностью
Короче заказал карту не подалеку от дома , и кто альфу везет мне не позвонил как можно свзязаться с ним? Мой номер... Читать полностью
Добрый день! Скажите, пожалуйста , могу ли я на Вашем сайте оставить отзыв об ООО" Кредиска МКК" ? Читать полностью