Список вопросов

Ответ дан

Добрый день Мария!03.03.2017.я подала заявку через сбербанк- онлайн на кредит по специальному...

Иные вопросы

04.03.2017 17:54

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Добрый день Мария!03.03.2017.я подала заявку через сбербанк- онлайн на кредит по специальному предложению для меня под 19.9% на условиях: только по паспорту и бес посещения офиса! 04.03.2017. позвонил молодой человек и спросил: могу ли я предоставить пакет документов?Я ответила ему, что у меня специальное предложение-нужен только паспорт!На что молодой человек ответил:«сейчас я уточню».Уточнил и сказал, что: да,предложение было, но теперь нужно предоставить пакет документов, по-другому никак.Мне непонятно, если это спецпредложение,тогда зачем мне предоставлять пакет документов?
Если бы мне нужен был обычный кредит без спецпредложения, я бы пошла в отделение и принесла бы пакет документов!Там и ставка ниже от 13,9%!Но меня-то заинтересовало ваше предложение 19.9% только по паспорту и бес посещения офиса!Где логика?Написали бы просто: Татьяна Сергеевна, заполните, пожалуйста, анкету и все!Заранее спасибо за ответ.

Добрый день!

Сожалею, что условия кредитования не оправдали ваших ожиданий, но иногда для проверки предоставленных вами данных банк вправе запросить дополнительные документы (справку 2-НДФР, копию трудовой, другие). Приношу извинения за доставленные неудобства.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Ограничили выпуск карты без причины

А как мне обжаловать ограничения ? Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание

ИТ ипотека на объект в г.Москва

Если я работаю в ИТ компании, зарегистрированной не в Москве и не СПб, я могу взять ипотеку с льготными условиями н... Читать полностью

21.09.2025 Ипотечное страхование

Как снять ограничения по карте

Проверили? Читать полностью

21.09.2025 Текущий счет

Заключение дополнительного соглашения к договору ипотеки в части изменения пункта 4.

Прошу принять в работу притензию (повторную) в части заключения дополнительного соглашения к договору ипотеки. А и... Читать полностью

21.09.2025 СберСтрахование

Заключение дополнительного соглашения к договору ипотеки в части изменения пункта 4.

21.09.2025 СберСтрахование

Заключение дополнительного соглашения к договору ипотеки в части изменения пункта 4.

21.09.2025 СберСтрахование

Возврат денежных средств

Хотелось бы совершить возврат за услугу, которым не пользуюсь и не собиралась пользоваться. Сайт slidy.ai списал де... Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Можно ли брать у вас кредит эммигрантам?

Кредите даете мигрантам? Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Не могу зайти через SberID

Номер корректен, так как SMS код я же получаю, а дальше вот такое сообщение как выше на скриншоте. И дело не только... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Сотрудники путаются в показаниях, банк не возвращает деньги отправителю

Не являюсь клиентом Сбера с марта 2025, но физическое лицо 6 сентября 2025 года непонятно каким способом перевело м... Читать полностью

21.09.2025 Дистанционное обслуживание

Последние вопросы по теме

Можно ли брать у вас кредит эммигрантам?

Кредите даете мигрантам? Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Не могу зайти через SberID

21.09.2025 Иные вопросы

Сотрудники не могут между собой договориться и дать однозначный ответ

21.09.2025 Иные вопросы

Сотрудники не могут между собой договориться и дать однозначный ответ

21.09.2025 Иные вопросы