Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Столкнулся со следющей ситуацией. В банке "Русский стандарт" открыл...

03.04.2017 13:28
16

Добрый день. Столкнулся со следющей ситуацией. В банке «Русский стандарт» открыл депозит, перевел на него деньги со своего счета другого банка. Через некоторое время пишу заявление о частичном изьятии денежных средств. Мне ответили что суммы такой сейчас нет, попросили прийти на следующий день. Пришел на следующий день, мне отказали в выдаче. Мотивация: Банк выдал мне деньги на мою карточку(хотя устно меня консультировали, что деньги выдаются через кассу), а счет мой, сразу после перевода заблокировали по 115 фз.
Насколько правомерны действия банка? Является ли перевод с Вклада на карту выдачей вклада?

Добрый день.

Ваш вопрос необходимо адресовать коллегам из горячей линии банка «Русский стандарт» на портале вот здесь — уверен, они сориентируют Вас по ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где в Москве я могу получить деньги с моего счёта в Германии по карте Maestro?
Готов получить в...

Где в Москве я могу получить деньги с моего счёта в Германии по карте Maestro?Готов получить в рублях (хотя счёт в... Читать полностью

03.08.2014 Вклады
Подскажите пожалуйста какие ограничения по суммам внешних банковских переводов действуют сейчас в...

Подскажите пожалуйста какие ограничения по суммам внешних банковских переводов действуют сейчас в Интернет-Банке. Читать полностью

16.04.2014 Вклады
Здравствуйте!3 дня не могу зайти в Сбербанк Онлайн,на сайт Сбербанка тоже проблема зайти.Помогите пожалуйста!

Здравствуйте!3 дня не могу зайти в Сбербанк Онлайн,на сайт Сбербанка тоже проблема зайти.Помогите пожалуйста! Читать полностью

29.12.2011 Вклады
когда будет повышение % по вкладам, ведь при понижении % банк ссылался на всеобщее понижение...

когда будет повышение % по вкладам, ведь при понижении % банк ссылался на всеобщее понижение, сейчас всеобщее повыш... Читать полностью

10.07.2014 Вклады
В сми недавно прошла волна сообщений о праве банков на запрос подтверждение у вкладчиков ( вроде...

В сми недавно прошла волна сообщений о праве банков на запрос подтверждение у вкладчиков (вроде как у крупных) с 01... Читать полностью

05.05.2016 Вклады
Здравствуйте! Можно ли получить смарт вклад в день его окончания, переведя его вначале на смарт счет…

Здравствуйте!Можно ли получить смарт вклад в день его окончания, переведя его вначале на смарт счет, а потом сняв в... Читать полностью

06.03.2012 Вклады
Здравствуйте,я получаю пенсию по потере кормильца на себя и ребенка на почте,а могу ли я оформить у...

Здравствуйте,я получаю пенсию по потере кормильца на себя и ребенка на почте,а могу ли я оформить у вас в банке кар... Читать полностью

13.10.2018 Вклады
Как осуществить межбанковский перевод в ТКС банк из банка 2Т без взимания комиссии?

Как осуществить межбанковский перевод в ТКС банк из банка 2Т без взимания комиссии? Читать полностью

07.04.2014 Вклады
Эдуард Темников, на прошлый мой вопрос отвечали Вы, поэтому и обращаюсь к Вам.

В ответе Вы...

Эдуард Темников, на прошлый мой вопрос отвечали Вы, поэтому и обращаюсь к Вам.В ответе Вы ссылаетесь на счет выписк... Читать полностью

09.02.2014 Вклады
Добрый день! Являюсь вкладчиком Москомерцбанка, филиал в Омске. Вклад открыт в марте 2015 года на...

Добрый день! Являюсь вкладчиком Москомерцбанка, филиал в Омске. Вклад открыт в марте 2015 года на год — до ма... Читать полностью

12.11.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Списание непонятной комиссии по обслуживанию, которого не производили
Альфа-Банк

Мне по ошибке перевели деньги на Альфа банк, которым я не пользовалась 5 лет. При визите в банк с меня списали непо... Читать полностью

Заявка не одобрена !
Сбербанк

На какой адрес электронной почты я могу его отправить? Читать полностью

Озон банк, не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйте, озон банк заморозил карту и не отвечает в тех поддержке, попросил закрыть счёт и вывести средства, пр... Читать полностью

Как отключить платную услугу за уведомления?
Альфа-Банк

Я не могу зарегистрироваться через мобильный телефон, мне такая забота о моем спокойствии не нужна! Как подключали... Читать полностью

Почему банк не исполняет Исполнительный лист, полученный им 10.04.2025 года? Все сроки вышли. Писать в Центра банк?
Альфа-Банк

Какой запрос? Выдумали там какие то запросы, какие то писульки левые😂. Есть официальный документ, а вы нарушаете ФЗ... Читать полностью

30.04.2025 Другое
как я могу оставить отзыв в приложении банки.ру на свой полис ОСАГО что бы получить бонусы спасибо
Сбербанк

я хочу оставить отзыв на свой полис ОСАГО в приложении банки.ру что бы получить 1000 бонусов сбер спасибо Читать полностью

30.04.2025 ОСАГО
А какие числа месяца лучше открывать накопительный счёт,что бы получить 23% за 2 месяца как банк и предлагает?
Ozon Банк

А какие числа месяца лучше открывать накопительный счёт,что бы получить 23% за 2 месяца как банк и обещает? Читать полностью

Не могу перевести деньги по СПБ на СВОЙ номер телефона в другой банк!
Россельхозбанк

У меня закончилось действие надбавки по накопительному счёту.Я хотел перевести деньги в другой банк на более выгодн... Читать полностью

Как войти в приложении?
Сбербанк

При смене оператора,номер остался тот же,не могу войти в приложение Сбербанка  Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

все это было год назад документы я подавал но мне не разблокировали, и этой информации у меня уже нет, и как быть? Читать полностью

30.04.2025 Другое