Здравствуйте! В 2014 году приобрел квартиру. Процент по ипотеке 13,75. На данный момент не работаю, на пенсии. Исправно плачу, задолжностей нет, но стало тяжело платить. Можно ли как то снизить процентную ставку по ипотеке до ставки действующей на сегодняшний день?
И еще недавно узнал что при страховании жизни ставка снижается на 1%. При оформлении об этом никто ничего не сказал, просто предложили страхование, сказали добровольное, я отказался. Про проценты речи не было. Сейчас как узнал, пошел в банк, а мне говорят что у вас в договоре снижение при страховке не прописано и с этим уже ничего не поделаешь. Правильно ли это? Начал изучать информацию по этому вопросу. Везде пишут застрахуешь −1%, не застрахуешь +1%. Т. е. возможность то страховать, то нет. Почему мне нельзя? Или в 2014 были какие то другие условия?
Добрый день!
Вы можете подать в банк заявление о снижении процентной ставки и отправить скан заявления удобным для вас способом:
— сайт банка: http://www.sberbank.ru/ru/feedback.
— Сбербанк Онлайн
— любой офис банка в пределах региона, где был выдан кредит.
Ваше обращение будет рассмотрено банком в индивидуальном порядке. После того, как по вашей ситуации будет принято решение, с вами свяжутся наши специалисты и сообщат результат.
Оформление страхового полиса по программе «Защищенный заемщик» (СК Сбербанк Страхование Жизни), который устанавливает скидку в размере 1% от действующей процентной ставки, возможно только до достижения возраста 60 лет.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЖду. Первый раз с такой ситуацией сталкиваюсь. Раньше не было проблем и всегда отправляли полис ОСАГО на электронну... Читать полностью
После получения о разблокировки карты, просто прислали СМС с отказом ! Что за отношение к клиентам ? Как быть ? Зач... Читать полностью
Могу ли я придоставить документы онлайн? Так как я инвалидИ какие документы надо? Чеков нет, такая я карту потерял... Читать полностью
Добрый день, имеется кредитная карта 120 дней с лимитом 650.000 рублей, на данный момент это и сумма задолженности... Читать полностью
Мой вопрос не решён!!!! Я всё ещё отображаюсь как должник у вас. Читать полностью
Все так же вопрос не решен! Читать полностью
Что значит карта будет заблокирована? Зачем? Я этого не просила. Я просила помочь с возвратом. У меня и так проблем... Читать полностью
Банк отказывается выдать пенсию из-за якобы недействительного паспорта. 8 июля 2025 я обратилась в Сбербанк г. М... Читать полностью
Здравствуйте, 26 июня подано заявление на выплату наследства, со всеми прилагающими документами - сначала срок испо... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Добрый день!Банк ВТБ затягивает и намеренно не обновляет данные по ипотечному страхованию, продление в АО "Согаз" б... Читать полностью
Ни один из номеров поддержки не работает. Робот говорит, что номера находятся вне зоны действия сети. В чате бот пе... Читать полностью
В июне у меня выпал кэшбэк 100% в дополнительной категории "Книги". 30 июня я сделал 2 покупки в "Читай-городе" на... Читать полностью
Я столкнулась с комплексом проблем и недоработок со стороны банка.Все началось с того, что курьер привез стикер. Ут... Читать полностью
Всем добра. 26 июня проводил операцию по зачислению денежных средств через банкомат Сбарбанка на карту ВТБ, в проце... Читать полностью
После получения о разблокировки карты, просто прислали СМС с отказом ! Что за отношение к клиентам ? Как быть ? Зач... Читать полностью
Озон банк заморозил средства на счете и в чате не отвечают. Я участник СВО и часто собираю средства переводами от т... Читать полностью
Уже в который раз сталкиваюсь с некорректной конструкции сотрудников Альфа Банка в чат поддержки. В этот раз мне не... Читать полностью
Здравствуйте ситуация такая:В июне 2024 года был заблокирован по 161 фз и соответственно все карточки были заблокир... Читать полностью
Могу ли я придоставить документы онлайн? Так как я инвалидИ какие документы надо? Чеков нет, такая я карту потерял... Читать полностью