Добрый день! в мае 2017 года взяли с мужем ипотеку на сумму 787000 руб. материнским капиталом хотим погасить часть ипотеки.14,07,17 в обед звоню в отделение сбербанка и говорю что материнский капитал должны перевести и мы бы хотели уменьшить срок платежей. Я спросила надо ли придти писать какое нибудь заявление.Менеджер по ипотеке сказала что приходить не надо писать ничего не надо.и что автоматически само все спишется.уменьшится только платеж т. к. у них правила какое то. Я звоню в служу консультации на номер 900 объясняю всю ситуацию девушке что часть ипотеке хотим погасить мат капиталом и хотим уменьшить срок …а наш менеджер говорит что нельзя уменьшить срок.. девушка долго с кем то совещалась и ответила что можно уменьшить срок.Я звоню своему менеджеру по ипотеке и говорю что по номеру 900 в консультации сказали можно уменьшить срок. мне менеджер отвечает что да такое возможно. но у нее нет такой программы и у нее все автоматически.и что ее клиенты по ипотеке звонили в Москву узнавали что да такое возможно но она ничего не может сделать.Я звоню в консультацию на номер 900 и объясняю еще раз им всю мою ситуацию что часть ипотеки хотим погасить мат капиталом с уменьшением срока. парень долга с кем то консультировался и ответил мне что нет так нельзя только на уменьшение платежа… И тут честно говорю была в шоке.Говорю ему как нельзя в вашей консультации сказали что можно.он сказал не знаю что вам тут говорят я говорю что нельзя на срок только на уменьшение платежа. К вечеру мат капитал перевели в банк и сделали сотрудники на досрочное погашение с уменьшение платежа.никаких заявлений не писали. Новый график не получали. Писали Обращение в сбербанк ни ответа ни привета.И вот у меня к вам вопросы.Что это за безобразие в консультации.почему говорят разную информацию?Что значит у менеджера нет программы на уменьшение срока?Она не отрицала что можно на уменьшение срока.Можно ли сейчас сделать на уменьшение срока? Я жду вашего ответа!Связаться можете по номеру 89045241223[B][I]
Добрый день!
Обязательно проведем проверку этой ситуации. О результатах я сообщу вам в разделе «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Как найти электронный полис осаго, чтобы распечатать его, не помню данные. Читать полностью
Я студент. Не работаю. Но есть возможность закрывать кредит. Мне нужно 32тыс так как хочу купить курс один. На 6 ме... Читать полностью
Здравствуйте. Ашан списал деньги за отмененный им заказ в интернет магазине. 6 мая был оформлен возврат денежных ср... Читать полностью
ИП леквидировано 4 года назад в мае 21года. Пришла смс с требованием оплатить какие то задолженности по эквайрингу,... Читать полностью
Добрый день! ситуация - гражданин РФ - представитель на основании нотариально удостоверенной доверенность гражданин... Читать полностью
Очень жаль что банк не предоставляет такую программу по реальным случаям, и безвыходным ситуациям.К сожалению по э... Читать полностью
Коллеги, Сбер списывает комиссию за перевод личных средств ИП 2,5%, я не согласен работать с Вами по таким ценам, з... Читать полностью
Здравствуйте,у меня сняли 999 рублей ,хоть у меня нет никаких подписок Читать полностью
Здравствуйте, я заказывал пластиковую карту к виртуальной кредитной карте сбербанка, но уехал и в течении полугода... Читать полностью
ИП леквидировано 4 года назад в мае 21года. Пришла смс с требованием оплатить какие то задолженности по эквайрингу,... Читать полностью
Очень жаль что банк не предоставляет такую программу по реальным случаям, и безвыходным ситуациям.К сожалению по э... Читать полностью
Здравствуйте,у меня сняли 999 рублей ,хоть у меня нет никаких подписок Читать полностью
Я признан банкротом и освобожден от долгов с 12.02.2025. Почему задолженность отражается в СберБанк Онлайн? Читать полностью
Здравствуйте, в конце апреля 25 г, я получила заказное письмо (претензию) с требованием погасить просроченную задол... Читать полностью
Можно ли получить кредит с внж? Читать полностью
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью
Какие нужны документы для списания потребительского кредита который брал погибший участник СВО после 24 февраля 202... Читать полностью
Здравствуйте я Эльжуркаев Заурбек Казбекович 01.05.2001г , почему мои все карты заблокированы??? В чем дело почему... Читать полностью
Заблокировали карты, за перевод в размере 12 тысяч рублей,и уже 3 день банк обещает разблокировать карты,но не дела... Читать полностью
Ваш банк инициатор моей блокировки по 161 фз. С 1 апреля я не могу добиться никакой конкретики, по какой причине вы... Читать полностью
По накопительному счёту всего 12 % годовых. поэтомурешил первести деньги в МТС банк под 22 % на два месяца ( разниц... Читать полностью
Как найти электронный полис осаго, чтобы распечатать его, не помню данные. Читать полностью
Варвара Долинина, сколько ждать? Читать полностью
Здравствуйте Хочу войти в озон банк но выдает ошибку говоря что клиент с таким номером уже существует... Что это за... Читать полностью
Я студент. Не работаю. Но есть возможность закрывать кредит. Мне нужно 32тыс так как хочу купить курс один. На 6 ме... Читать полностью
Решите вопрос!!!!!! Мне нужно перевести эти деньги за операцию сына. Зачем вы так поступаете и молчите??? Читать полностью
Сим карта потерянна Читать полностью
пытаюсь открыть в банке Дом РФ онлайн вклад, однако открыть вклад не получается ни в мобильном приложении, ни в бра... Читать полностью