7
Заключила кредитный договор № 7475****835 от 25.07.2017 г. на сумму 193 859, 40 руб. 01.08.2017 г. было частичное досрочное погашение на сумму 168 100,00 руб., внесла на ссудный счет деньги, списались они 02.08.2017 г., 03.08.2017 г. я приехала в отделение за перестроенным графиком, к моему удивлению погашение по графику в августе, сентябре и в октябре 2017 г. отражено только в части процентов, а основной долг стоит 0,00 руб. Звонила на горячую линию, оставляла заявку по поводу сумм в графике: одна девушка сказала был технический сбой, другая говорила про оптимальное распределение процентов. В чем же дело, почему сумма основного долга не списывается в этот период?! В договоре ничего не прописано, что в случае частичного досрочного гашения я должна следующие три месяца платить только проценты.
Добрый день!
24.08.2017 года с Вами связался наш сотрудник, в ходе телефонного разговора Вы сообщили, что вопрос, изложенный в тексте отзыва, более неактуален. Все же считаю, что нужно дать некоторые пояснения по исполнению частичного досрочного погашения.
Нами было осуществлено частичное досрочное погашение в соответствии с Вашим пожеланием. Мы списали сумму, заявленную Вами, и произвели перерасчет графика. Если частичное досрочное погашение осуществляется на значительную сумму (как было в Вашем случае) до даты первого платежа, и сумма процентов существенно превышает последующие аннуитетные платежи, то все проценты раскидываются равными долями на весь срок кредита. Таков алгоритм расчета в подобных ситуациях.
Вместе с тем, при таком исполнении частичного досрочного погашения Вы не несете никаких финансовых потерь. Повторюсь, сумма была списана, график пересчитан, платежи уменьшены.
Дополнительно хочу отметить, что кредит был закрыт 05.08.2017 года. Если ко мне появятся дополнительные вопросы — пишите, всегда готов ответить.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
В 2023 году оформила страхование съёмной квартиры на год. В 24 году ещё автоматически списали и продлили на год. Я... Читать полностью
Добрый день, сегодня оформила кредит онлайн и не разобравшись подключила услугу" ваша низкая ставка". Теперь хочу о... Читать полностью
Здравствуйте,по карте особо не было переводов,вдруг 12 августа блокируют счёт и просят обратиться в поддержку,в под... Читать полностью
Доброй ночи!Хотела узнать, к кому обратиться, если не еачислили бонус за оьзыв о банке (отзыв зачли еще 18.07, 20 р... Читать полностью
Как я прочитал из комментариев людей, которые столкнулись с проблемами блокировки, чтобы они могли закрыть счёт, им... Читать полностью
Я отправил на почту, но на всякий случай дублирую Клюев Андрей Игоревич 16.03.1979г номер 89051387211 Читать полностью
Приобрела у турфирмы ваучер на проживание в отеле, фирма прекратила свою деятельность. 29.07.25 обратилась в банк с... Читать полностью
Банком заблокированы мои дебетовые карты в Сбербанке и вход в приложение Сбербанк Онлайн в рамках 115-ФЗ.Мною пред... Читать полностью
Я ошибочно ввела не те реквизиты. Как можно вернуть деньги? Читать полностью
Мне очень срочно нужны деньги уже пошло 3 дня разблокировку так и не дали только кидают отписки, сколько можно Ко... Читать полностью