❓ очередное продолжение...

Список вопросов

Ответ дан

очередное продолжение...

Иные вопросы

07.08.2017 16:15

Сбербанк

Автор

Гость

Уфа

очередное продолжение вопроса
http://www.banki.ru/services/question…Id=9915175

очередное форменное издевательство от вас
вы можете мне позвонить? или дать номер на который вам можно позвонить?

1) вы пишете что «изменить или повлиять на решение службы финансового мониторинга я не в силах» — это наглая бесстыдная ложь. К рассматриваемому вопросу Федеральная служба по финансовому мониторингу НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ. Им делали официальный запрос, от них получен ответ, что у них никаких вопросов и/или претензий к моей супруге НЕТ. Таким образом блокировка денег на счету — это на 100% самостоятельная инициатива и самостоятельные действия сбербанка. Этим сбербанк грубо нарушает 115-ФЗ и ГК РФ ст 845, 858, 209

2) вы пишите что якобы «все понимаете» и тем не менее предлагаете «предоставить запрашиваемые документы» в ответ на вопрос, в котором я ПОДРОБНО объясняю что единственный запрашиваемый документ (исполнительный лист) находится в сбербанке, сбербанк его не отдаёт, предоставить его НЕВОЗМОЖНО, потому как он УЖЕ в СБЕРБАНКЕ.

3) вы можете без общих фраз отвечать? конкретно какие такие документы требуются и для чего? что значит ваше «сообщите нам дополнительные данные на сайте»? какие еще вам дополнительные данные нужны? какая такая проверка? каких некорректных действий специалиста? без общих фраз, ответьте пожалуйста, о чем это вообще?

ваши «специалисты» — это ваши проблемы, будьте любезны пожалуйста повлиять на ситуацию таким образом, чтобы Сбербанк прекратил уже наконец грубо нарушать 115-ФЗ и целый ряд статей ГК РФ и отдал наконец моей супруге её деньги

про нарушения сбербанком 115-ФЗ более конкретно? — пожалуйста!

В силу норм Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ ограничение на осуществление операций по распоряжению денежными средствами, имеющимися на счете, может быть установлено:
— банком самостоятельно на срок до пяти рабочих дней с даты, когда распоряжения клиентов об их осуществлении должны быть выполнены (пункт 10 статьи 7 Закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ);
— на основании полученного от уполномоченного органа постановления — на срок до 30 суток (абз. 3 статьи 8 Закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ);
— по решению суда на основании заявления уполномоченного органа Росфинмониторинга на срок до отмены такого решения (абз. 4 статьи 8 Закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ).

Тем временем,
— прошло уже гораздо больше 5 рабочих дней, которые закон отводит на самостоятельные действия банка,
— гораздо больше 30 суток на которые была бы возможна блокировка на основании постановления уполномоченного органа, если бы такое постановление существовало (хотя, как я уже писал ранее, никакого постановления от русфинмониторинга и вовсе не было)
— решения суда так же не было

Таким образом не существует никаких законных оснований для продолжающейся блокировки денежных средств на счету моей супруги

Будьте любезны позвонить и/или дать возможность связаться с компетентным (имеющим возможность принимать решение) и законопослушным сотрудником сбербанка. Если конечно вы, в отличии от меня, не считаете что таких сотрудников в сбербанке нет

Добрый день, Эмиль!

К сожалению, вы не сообщили мне дополнительные данные, поэтому я не могу помочь вам.

Для того чтобы разобраться в ситуации, я рекомендую вашей супруге оформить обращение в банк от своего имени. Сделать это можно на нашем сайте http://www.sberbank.ru/ru/feedback или в офисе банка.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1362 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк