очередное продолжение...

Иные вопросы

07.08.2017 16:15

Сбербанк

Автор

Гость

Уфа

очередное продолжение вопроса
http://www.banki.ru/services/question…Id=9915175

очередное форменное издевательство от вас
вы можете мне позвонить? или дать номер на который вам можно позвонить?

1) вы пишете что «изменить или повлиять на решение службы финансового мониторинга я не в силах» — это наглая бесстыдная ложь. К рассматриваемому вопросу Федеральная служба по финансовому мониторингу НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ. Им делали официальный запрос, от них получен ответ, что у них никаких вопросов и/или претензий к моей супруге НЕТ. Таким образом блокировка денег на счету — это на 100% самостоятельная инициатива и самостоятельные действия сбербанка. Этим сбербанк грубо нарушает 115-ФЗ и ГК РФ ст 845, 858, 209

2) вы пишите что якобы «все понимаете» и тем не менее предлагаете «предоставить запрашиваемые документы» в ответ на вопрос, в котором я ПОДРОБНО объясняю что единственный запрашиваемый документ (исполнительный лист) находится в сбербанке, сбербанк его не отдаёт, предоставить его НЕВОЗМОЖНО, потому как он УЖЕ в СБЕРБАНКЕ.

3) вы можете без общих фраз отвечать? конкретно какие такие документы требуются и для чего? что значит ваше «сообщите нам дополнительные данные на сайте»? какие еще вам дополнительные данные нужны? какая такая проверка? каких некорректных действий специалиста? без общих фраз, ответьте пожалуйста, о чем это вообще?

ваши «специалисты» — это ваши проблемы, будьте любезны пожалуйста повлиять на ситуацию таким образом, чтобы Сбербанк прекратил уже наконец грубо нарушать 115-ФЗ и целый ряд статей ГК РФ и отдал наконец моей супруге её деньги

про нарушения сбербанком 115-ФЗ более конкретно? — пожалуйста!

В силу норм Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ ограничение на осуществление операций по распоряжению денежными средствами, имеющимися на счете, может быть установлено:
— банком самостоятельно на срок до пяти рабочих дней с даты, когда распоряжения клиентов об их осуществлении должны быть выполнены (пункт 10 статьи 7 Закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ);
— на основании полученного от уполномоченного органа постановления — на срок до 30 суток (абз. 3 статьи 8 Закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ);
— по решению суда на основании заявления уполномоченного органа Росфинмониторинга на срок до отмены такого решения (абз. 4 статьи 8 Закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ).

Тем временем,
— прошло уже гораздо больше 5 рабочих дней, которые закон отводит на самостоятельные действия банка,
— гораздо больше 30 суток на которые была бы возможна блокировка на основании постановления уполномоченного органа, если бы такое постановление существовало (хотя, как я уже писал ранее, никакого постановления от русфинмониторинга и вовсе не было)
— решения суда так же не было

Таким образом не существует никаких законных оснований для продолжающейся блокировки денежных средств на счету моей супруги

Будьте любезны позвонить и/или дать возможность связаться с компетентным (имеющим возможность принимать решение) и законопослушным сотрудником сбербанка. Если конечно вы, в отличии от меня, не считаете что таких сотрудников в сбербанке нет

Добрый день, Эмиль!

К сожалению, вы не сообщили мне дополнительные данные, поэтому я не могу помочь вам.

Для того чтобы разобраться в ситуации, я рекомендую вашей супруге оформить обращение в банк от своего имени. Сделать это можно на нашем сайте http://www.sberbank.ru/ru/feedback или в офисе банка.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

очередное продолжение...

Эксперт банка

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Установка приложения Банки.ру