3
Здравствуйте, Мария!!! Сначала хочу поблагодарить всю команду ПАО Сбербанк за помощь при решении вопроса о снятии с нас неустойки в размере 755 тр, начисленной в начале июня этого года. Вопрос решен, неустойка снята в полном объеме. Небольшой отзыв я оставляла на форуме по этому поводу. Но в результате этой нервной встряски у меня пошатнулось здоровье, я пролежала две недели в больнице, и теперь я не работаю. Я пенсионерка. Дочь, Ефремова Динара Маратовна, является инвалидом третей группы (инвалид с детства) по слуху и в настоящий момент находиться в декретном отпуске, и тоже не имеет постоянного дохода, воспитывает дочь 1,7 лет. Ставка по ипотеке у нас 12,25% годовых при условии, что мы страхуем жизнь титульного заемщика, т. е. дочь. Ежемесячный платеж у нас составляет 41238,19 руб. Ставка по ипотеке в Вашем банке для новых клиентов составляет 9—10% годовых, а мы платим 12,25%. Уйти на рефинансирование в другой банк мы не можем, так как не можем предоставить справку 2НДФЛ, так как не работаем. Мы являемся добросовестными плательщиками, но оба пенсионеры, дочь по инвалидности, я по старости. Обращались в отделение Сбербанка в своем городе по понижению ставки, нам отказали, и сказали что минимальная ставка на рефинансирование составляет 12%. Помогите пожалуйста снизить ставку по ипотеке до 9%, так как сейчас очень сложно стало справляться с ежемесячными платежами, и даже понижение на 2—3 тысячи для нас стало бы очень существенно. Очень на Вас надеюсь!!!
С уважением, Гильманова З. Р.
Добрый день!
Для того чтобы банк рассмотрел вашу ситуацию в индивидуальном порядке, подайте, пожалуйста, в банк заявление (в свободной форме) о снижении процентной ставки и отправьте скан — копии заявления (с собственной подписью) и кредитного договора удобным для вас способом:
— сайт банка (раздел «Обратная связь»);
— Сбербанк Онлайн (форма обратной связи);
— в офисе банка в пределах региона, где был выдан кредит;
— по электронной почте (help@sberbank.ru).
В заявлении укажите N и дату заключения кредитного договора, контактный телефон, паспортные данные, ФИО полностью и подпись.
По факту получения ваше заявление будет рассмотрено в индивидуальном порядке. После того как банком будет принято индивидуальное решение по вашему обращению, с вами свяжутся сотрудники и сообщат результат.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Здравствуйте, заблокировали все счета и карты по компрометации, перевыпустить карты не получить написал обращение в... Читать полностью
Подскажите пожауйлста, через какое время по вашему мнению будет целесообразно попробовать написать обращение для сн... Читать полностью
У меня сняли 399 рублей за подписку TutorPlace что мне делать, как вернуть эту сумму ? Читать полностью
Задолжность перед банком погашена по ИП 309961***от15.11.2024, ИП окончено 2.04.2025г,в личном кабинете Сбербанка у... Читать полностью
Регулярно присылают сообщения (с номера 900) и звонят с множества разных номеров по поводу чужого долга. Мы сообщал... Читать полностью
Добрый день,подаю уже вторую заявку в банк что бы разблокировали счёт и я смогла снять прожиточный минимум. Прохожу... Читать полностью
Здравствуйте! Сделала реструктуризацию кредита 29.04.25. График платежей не поменялся Читать полностью
Добрый день, прошлым летом решил заняться перепродажей мопедов и деталей на них и также работал на разных работах к... Читать полностью
У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью
сегодня сделал себе накопительный счет молодежный, сразу закинул 5000 рублей хотел перевести себе на карту но при п... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Сегодня делал перевод на счет самозанятого по реквизитам со своего счета ип в альфе с тарифом уверенной начало.Поль... Читать полностью
Вы заблокировали мой счёт, сославшись на пункты 4.5 и 4.9 УКБО (Положение № 375-П), не предоставив никаких внятных... Читать полностью
причины возникновения бездействия по заявлению SD 0259808881 от 2.04.2025г Читать полностью
добрый вечер, меня зовут Мустаева Алина Илдаровна 28.02.2006 , обращаюсь на счет блокировки счетов и личных кабине... Читать полностью
Здравствуйте, брат находится на сво с 15 марта, ваш банк продолжает списывать задолженность с кредитной карты,хотя... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ск дней может хранит кредитная карта в банке, пока я не пришла? Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда будут начислены благодарственные баллы на карту халва? Читать полностью
Добрый день!Прошу разрешить проблему. Через приложение Альфа-банка из Тбанка осуществлен перевод между своми счет... Читать полностью
для чего писали временый пароль,для входа в какой личный кабинет Читать полностью