В июле мы с женой обратились к ипотеке (Офис № 8629/01434 В. Новгород, ул. Б.Санкт-Петербургская,13). Сотрудник (фамилию не помню) быстро всё нам объяснил и нам подготовил документы. Пока мы доехали до дому, пришла SMS «ипотека одобрена»!!!1950000 с копейками, хотя нам нужно 1800000. А вот дальше…
В четверг в 11 часов, позвали нас в офис доп.офис № 8629/01431 (В. Новгород, пр. Мира, 13.к1)… У кредитного инспектора оказался выходной, зато нам подарили «голдкарту», нам объяснили как удобно через неё платежи в ипотеку… (эх плюнуть бы этой девочке в лицо) А дальше … Через пару недель пришла SMS «ипотеке отказано!».
Два дня думали. Ай да Сбер! Наверное «сделка нечистая». О нас думает дорогой СберБанк! Увы нет! СберБанк о себе думает, вернее его про прекраснейшую «голд кредитку»! Через неделю нам предложили: «Попробуйте золотючей карточке опустить лимит 300 тысяч, на 30 тыс.» Попробовали… Пятого сентября в 10 часов опять подали на ипотеку (доп.офис № 8629/01431). Стали ждать…
В 13:32:39 пришла SMS «Уважаемый клиент, к вашей карте подключен Мобильный банк…» Потом «Пароль для входа Сбербанк Онлай…», и ещё, и ещё… Значит крякают мои деньги! Позвонили сразу в Сбербанк! Сказали: «Не бойтесь! Это же не ваша карточка». Поверили. А SMS то насчёт ипотеки нету.
07.09.2017 17:52:38 подключился в «ДомКлик от Сбербанка» Увы и ах: «К сожалению, мы не имеем доступа к информации по заявкам, оформленным в офисе банка. Рекомендуем уточнить статус рассмотрения непосредственно по месту подачи заявки.» 08.09.2017 15:08.29 две пришли SMS от 9000… «Михаил Серафимович, недавно Вы получили консультацию по кредитным картам в отделении Сбербанка. Оцените пожалуйста, насколько Вы остались довольны обслуживания? Направьте в ответном SMS балл от 1 (совершенно НЕ довольны) до 10 (очень довольны) SMS оплачивается по тарифу Вашего мобильного оператора ПАО Сбербанка». Я в отделении Сбербанка по кредитным картам я не ходил. Подумал мошенники, хотя это Сбербанк. Но тем не менее пришла SMS 19:35:57 «Михаил Серафимович, в сентябре — больше возможностей Ваших свершений с кредитом от Сбербанка только по паспорту: 142 000 руб. под 15,9% на 48мес., платёж 4 018 руб. в мес. Подайте заявку в отделении — пароль… и тд»
Жена, на всякий случай, сходила и закрыла в дупу эту кредитку, порезали в офисе на наших глазах эту бяку… Зашли к Алине, она сказала отказано нам однако. А я почему-то всё ещё верил. Вдруг с нам не послала. SMS же ведь так и не было!!!
Жене тоже прислала 11.09.2017 10:35: «Лариса Ивановна, в сентябре — больше возможностей Ваших свершений с кредитом от Сбербанка только по паспорту: 1 899 000 руб. под 15,9% на 60мес., платёж 45 837 руб. в мес. Подайте заявку в отделении — пароль… и тд»!!!! Офигеть!!!
Пообщался с менеджером Сбербанка, то есть в ДомКлик от Сбербанка (может их несколько менеджеров, но это не важно). Менеджеры хорошие люди: «Михаил Серафимович, рассмотрение заявки и принятие решения осуществляется в индивидуальном порядке с учетом принятия к сведению всей информации, как на основании предоставленных документов, так и с учетом полной информационной проверки, включая финансовое состояние, наличие/отсутствие кредитных/налоговых и иных обязательств.
Михаил Серафимович, пожалуйста, не волнуйтесь. Всё будет хорошо!
Вместе мы проверим Ваши анкету и документы и далее отправим заявку на рассмотрение.
Благодарим Вас за оказанное доверие и ждём Вашу заявку.» Ну попробовал. Положил:(А Мне положили на…
14.09.2017 19:39
«Заявка на ипотеку # 385462 получена
Срок рассмотрения 2—3 дня.
Всю информацию о статусах заявки и дальнейших шагах вы получите в SMS с номера 900 и в личном кабинете ДомКлик.»
15.09.2017 9:37:14
«Начался процесс одобрения кредита
Кредитный специалист свяжется с Вами по телефону для получения подтверждения некоторых параметров по Вашему кредиту.
В течение двух дней Вы получите решение.»
15.09.2017 09:48:33
«Михаил Серафимович!
По Вашей заявке на кредит принято отрицательное решение
Сбербанк»
15.09.2017 10:46 (Консультант)
«Михаил Серафимович, Вы раньше времени расстраиваетесь. Решение по Вашей заявке еще не отобразилось в системе, как только что то будет известно, мы Вам все комментарии пропишем.»
15.09.2017 12:35:00
«Михаил Серафимович, к сожалению, на данный момент банк не может предоставить Вам ипотечный кредит.
Для повышения вероятности одобрения обратите внимание на следующие параметры:
погасите задолженность по кредитной карте
убедитесь, что у вас нет просроченной задолженности по другим кредитам
привлеките дополнительных созаёмщиков с подтвержденным доходом
Вы сможете повторно подать заявку с 14.11.2017»
Ну вот и всё!!!
по кредитной карты задолженности нету! Карту закрыли!!!
по другим кредитам задолженности нету! Мы никогда не брали!
Привлекать дополнительных созаёмщиков НЕ ХОЧУ. Нам и так хватает доходов, вроде!
Сумма кредита Ежемесячный платеж Ставка Необходимый доход
1 650 000 ₽ 17 032 ₽ 10.5% 28 387 ₽
Почему нам не дали ипотечный кредит?
Здравствуйте, Михаил!
Мне искренне жаль, что вам было отказано в выдаче кредита.
Отмечу, решение по кредитной заявке принимается в индивидуальном порядке. При этом учитываются многие факторы в совокупности. Кредитная политика банка периодически меняется. Если сейчас вам было отказано, это не означает, что такое же решение будет принято банком в дальнейшем. Можете попробовать подать заявку повторно по истечении 60 календарных дней.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЗдравствуйте,сегодня Сбербанк заблокировал мою единственную зарплатную карту, без уведлелений и объяснения причин.... Читать полностью
спустя три с лишним года снова здравствуйте! Оказывается, проблема с несуществующим кредитом так и не решилась. Сег... Читать полностью
Здравствуйте! 6 октября подала заявки в личном кабинете на реструктуризацию по кредитам. Сразу было указано, что ре... Читать полностью
Здравствуйте, Я в 2022 году вышла замуж, поменяла фамилию. Поменяла паспорт в связи со сменой фамилии, и сразу обра... Читать полностью
Здравствуйте!Я Джамалдинова Разета Мусаевна! 05.11.1989 г.р., паспорт серия 9614 номер 529802, паспорт выдан Отделе... Читать полностью
Добрый день! По клиенту заказываю звонок уже 3 день подряд и никто не перезванивает, в чате не отвечают! Пишу жалоб... Читать полностью
с моего счета были списаны социальные выплаты в счёт погашения кредитной задолженность. требую вернуть незаконно у... Читать полностью
Заблокировали Сбербанк онлайн за якобы подозрительную транзакцию. Требуется позвонить- но из-за границы дозвониться... Читать полностью
Мария, с чего вы решили, что сможете игнорировать данный вопрос?29 июня 2024 года я заключил кредитный договор с "П... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Недавно начала работать в интернете. Получаю выплату в USDT. Вывожу их из коше... Читать полностью
Пришел в Дополнительный офис ВТБ расположенный по адресу г.Москва, Ходынский бульвар, д.2, сотрудник отказывался вы... Читать полностью
Почему до сих пор ваш банк не хочет дать информацию в цб о том чтобы мне разблокировали карты и сняли 161 фз уже пр... Читать полностью
Решил поучаствовать в акции 4000 за друга. отправил ссылку рекомендациб другу на карту и на альфа стикер.Друг как п... Читать полностью
Я хочу вернуть вложенные деньги и закрыть не только вклад, но и вообще все отношения с мошенническим банком Читать полностью
спустя три с лишним года снова здравствуйте! Оказывается, проблема с несуществующим кредитом так и не решилась. Сег... Читать полностью
Здравствуйте. Если стать Амбасадором от Совкомбанка то в этом случае есть ли обязательные ежемесячные платежи кажды... Читать полностью
Добрый день.Сейчас нахожусь за границей.Пытался осуществить перевод СБП, банк заблокировал доступ к личному кабинет... Читать полностью
Какой лимит на перевод денег в ВТБ по номеру телефона или по СБП? С озон банка Читать полностью