❓ Не могу получить онлайн кредит нет кнопки оформить. Заявку через онлайн я подал 22.09.17 г.. 26...

Список вопросов

Ответ дан

Не могу получить онлайн кредит нет кнопки оформить. Заявку через онлайн я подал 22.09.17 г.. 26...

Потребительские кредиты

27.09.2017 22:49

Сбербанк

Автор

Гость

Балезино

Не могу получить онлайн кредит нет кнопки оформить. Заявку через онлайн я подал 22.09.17 г.. 26 сентября мне позвонили с филиала Западно-Уральского расположенному по адресу: п. Балезино, ул. Энгельса, д. 5. с телефона 83416651506 сказали, что заявка одобрена и спросили, каким способом я желаю получить кредит через онлайн или обратитесь в наше отделение. На что я ответил через онлайн. Наступает 27.09.17 г. захожу в личный кабинет, а статус моей заявки «Обрабатывается банком». Звоню на горячую линию 88005555550 девушка отвечает, что заявка одобрена, а на вопрос почему нет кнопки напротив моей заявки «оформить«(т.к. я уже получал через онлайн кредит), ответила, что обратитесь в отделение или позвоните им. Вопрос: «Получается услуга по предоставлению через онлайн не работает, что ли?» Далее звоню по номеру 83416651506, девушку спрашиваю, почему напротив моей заявки стоит статус «обрабатывается банком». На что она ответила наглой фразой: «Вы же знаете, как получать через онлайн, вот и получайте.». Получается данное отделение препятствует в получении кредита? Далее вечером проверяю,все равно статус «Обработка банком». Звоню опять 88005555550 девушку спрашиваю, она подтверждает, что заявка на кредит одобрена. Я являюсь постоянным клиентом и получателем заработной платы в Сбербанке, кредитная история хорошая.Так почему же я не могу нормально получить кредит в личном кабинете? Надеюсь, что Вы решите вопрос о получить кредит удобным для меня способом (через онлайн). Заранее спасибо.

Дмитрий, здравствуйте!

К сожалению, вы не предоставили запрашиваемые данные, поэтому у меня нет возможности провести проверку. Если вопрос актуален, оставьте обращение на сайте банка http://www.sberbank.ru/ru/feedback