День добрый! Представлюсь, имя моё Павел. Клиентом Сбербанка являюсь уже очень давно. У меня...

Потребительские кредиты

17.10.2017 15:42

Сбербанк

Автор

Гость

Пушкино

День добрый!
Представлюсь, имя моё Павел. Клиентом Сбербанка являюсь уже очень давно. У меня безупречная кредитная история к в Сбербанке, а так и в других банках, и мне регулярно поступают предложения по кредитованию.
6 июля 2017 года мне по смс с номера 900 поступило предложение оформить кредит только по паспорту под 16,9% годовых, где нет ни единого намёка, что это со страхование, зато есть пароль и ссылка на подачу онлайн заявки. В конце июля мне понадобились деньги и я решил обратится в ближайшее отделение сбербанка, пришёл, дождался своей очереди. Как пояснил сотрудник, что данное предложение со ставкой 16,9% идёт только со страховкой, а если хотите без, то надо подавать другое заявление на общих условиях и мало того, если будет одобрения, то деньги моментально переводятся на карту, меня это категорически не устраивает, так как меня уже обманули и пытаются навязать страховку, так и заставляют брать кредит под неизвестную мне ставку, то есть одобрят мне под 100% годовых и тут же переведут деньги на карту, а если я не согласен с процентной ставкой?……….
Пришлось брать кредит в другом банке и взял я его под 20% годовых без страховок и где было время обдумать данную ставку.
Прошло время…я уже частично досрочно погасил взятый мной кредит в другом банке и тут 9 октября 2017 с номера 900 приходит смс с предложение взять кредит по только по паспорту, да под 15,9% и опять нет намёка на страховку. Теперь, я решил позвонить для начала в контактный центр 12 октября 2017 в 13:01, где оператор говорит мне, что страховка по желанию клиента и что без неё будет ставка та же. Думаю как же здорово будет взять кредит под 15,9%, да без страховки в таком крупном и надёжном банке, закрою предыдущий, а оставшиеся деньги потрачу на текущие потребности.
Наступило 17 октября 2017 года и я с хорошим осенним настроение направился в отделение Сбербанка. Пришёл, менеджера нашёл, но меня в очередной раз обманули, что мол 15,9% со страховкой, я был оооочень расстроен, даже чуть не заплакал, пришлось сдержаться, так как надо было забрать дебетовую карту (перевыпуск).
Настроение у меня окончательно испортилось, так при подключении мобильного банка, мне постоянно сбивают логин и пароль, мне постоянно приходится что-то новое придумывать, хотя зачем это было подключать, он и так был подключен.
Подведём итог: есть 2 варианта, первый — вы действительно делаете мне кредит под 15,9% без страховок, можно и под 13,9% (это также возможно) или второй вариант — больше никогда не присылать мне предложения такого рода, достаточно того, что у меня есть дебетовая и кредитная карта вашего банка.

Здравствуйте!

Коллеги сообщили мне, что связались с вами и урегулировали эту ситуацию. Надеюсь, что эта ситуация не повлияет на ваше отношение к банку, а дальнейшее сотрудничество будет приносить только положительные впечатления.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

День добрый! Представлюсь, имя моё Павел. Клиентом Сбербанка являюсь уже очень давно. У меня...

Эксперт банка

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Установка приложения Банки.ру