Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я подавал заявление на снижение процентной ставки, через полтора месяца получил...

12.12.2017 02:25
13
Сбербанк
Автор
Гость
Челябинск

Здравствуйте! Я подавал заявление на снижение процентной ставки, через полтора месяца получил ответ: процентная ставка снижена с 13,75% до 12,098%. Я не согласен с данным решением, т. к. на сайте Сбербанка четко указаны все условия: Процентная ставка снижается:
по всем ипотечным программам* — до 10,9% и 11,9% (с учетом страхования жизни и здоровья и без него) — если условиями Вашего кредитного договора предусмотрено страхование жизни здоровья
до 11,9% — если условиями Вашего кредитного договора не предусмотрено страхование жизни здоровья. У меня есть страхование жизни и здоровья!!! Почему мне снизили процента не на 10,9%? И вообще новая процентная ставка не соответствует ни одной из указанных в условиях! Что за несправедливость!? Для чего вообще писать условия одни, а на деле совсем иначе!?????Сбербанк из за своего такого поведения теряет своих клиентов! думаю переходить в другой банк, сейчас и до 9,5% можно снизить в другом банке!!!! Помогите разобраться и снизить % до 10,9!

Владимир, здравствуйте!

По вашей ипотеке процентная ставка снижена до 10,9%. Обращаю ваше внимание, что изменение условий происходит после следующей ближайшей даты платежа по кредиту. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокирована карта.
Сбербанк

Здравствуйте. В начале неделе по моей просьбе банк заблокировал карту из-за подозрения в мошенничестве. Сейчас все... Читать полностью

Сбербанк заблокировал доступ онлайн, нет денег на лекарство
Сбербанк

Я пенсионерка, родственников рядом нет. Мне сегодня заблокировали доступ к сбербанку онлайн, а офис работает только... Читать полностью

Мне 77 лет Могу ли я оформить кредитную карту
Сбербанк

Возрастные ограничения на кредитную карту  Читать полностью

28.11.2025 Другое
Заблокировали карту по 161фз. Не объясняют почему.
Сбербанк

Ранее мне блокировали карту по 115фз в этом банке, я предоставила требуемае документы и счет разблокировали. Никаки... Читать полностью

Пришло сообщение что операции в интернете ограничены
Сбербанк

Хотел провести оплату в интернете и пришло это сообщение, снимите ограничени, пожалуйста!  Читать полностью

28.11.2025 О банке
Введение в заблуждение , комиссия 300р со 100р
Сбербанк

Сбер Банк, отечественный локомотив, основанный аж в 1841! Является одним из ведущих банков страны . Поговаривают, ч... Читать полностью

Автокредит для сотрудника
Сбербанк

25 ноября 2025 мной был оформлен авткредит через сбербанк онлайн, по ссылке сотрудника СберАвто после проверки авто... Читать полностью

Снизили лимит по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте снизили лимит по кредитке , долг 200тр , снизили до 50тр. В какие сроки мне надо погасить основной дол... Читать полностью

Снижение лимита в банке.
Сбербанк

Также как и у всех снизили лимит по кредитной карте с 550000 до 200000 с 10.12. Причин, естественно, никаких нет. П... Читать полностью

28.11.2025 О банке
Блокировка карты и накопительного счета
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Не пришли зачисления на OZON карту из банкомата ВТБ
Ozon Банк

23.11.2025 года из банкомата ВТБ попытался зачислить 20 тыс. рублей на карту Озон. Деньги банкомат забрал, но на ка... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Ужасный банк, не советую быть их клиентом
Т-Банк

Хуже банка не видели, у супруга была мобильная связь от Тбанк, недавно перешёл к другому оператору, так они заблоки... Читать полностью

28.11.2025 О банке
Блокировка 115ФЗ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

5 ноября мне заблокировали карту по 115ФЗ. Хотела перевести себе деньги на Т банк, тут резко блок. Практически меся... Читать полностью

Дисконт от альфа банка
Альфа-Банк

Мне предложили оплатить 50% от долга по кредитной карте до 1 декабря включительно.Я хочу съездить в банк,чтобы узна... Читать полностью

Заблокирована карта.
Сбербанк

Здравствуйте. В начале неделе по моей просьбе банк заблокировал карту из-за подозрения в мошенничестве. Сейчас все... Читать полностью

Жалоба на альфа банк! Я, Давыдова Ирина Владимировна, являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» и владельцем банковского счёта № 40817810806440219419. Прошу провести проверку действий АО «Альфа-Банк».
Альфа-Банк

Жалоба на альфа банк!Я, Давыдова Ирина Владимировна, являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» и владельцем банковского счёт... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Сбербанк заблокировал доступ онлайн, нет денег на лекарство
Сбербанк

Я пенсионерка, родственников рядом нет. Мне сегодня заблокировали доступ к сбербанку онлайн, а офис работает только... Читать полностью

Мне 77 лет Могу ли я оформить кредитную карту
Сбербанк

Возрастные ограничения на кредитную карту  Читать полностью

28.11.2025 Другое
Проблемы с переводом по закрытию счета
Ozon Банк

Получил блокировку по 115фз,в поддержке сказали закрыть счёт и перевести,заверил документы и отправил,прошло 40 дне... Читать полностью

Мошенничество сотрудников ВТБ, обманным путем оформили страховой продукт , без моего ведома
ВТБ

28.11.2025 обратился в отделение ВТБ, по адресу Одинцово Неделина 9. Обратился для оплаты инвойса.Спустя время, зай... Читать полностью