1
Почему вы не отвечаете на мой вопрос?
Добрый день.
Поясню, что оформление кредитного договора возможно как с дополнительными услугами, так и без них. При заключении кредитной сделки сотрудники могут только провести презентацию дополнительных сервисов, оказываемых банком или компаниями-партнерами. Подключение всех услуг, происходит только с письменного согласия клиента и в его интересах. Отказ клиента от приобретения дополнительных услуг не влияет на решение банка относительно выдачи кредита.
По результатам рассмотрения Вашего обращения хочу сообщить, что в банк поступили документы, подтверждающие Ваше согласие на подключение к программе страхования. Вы выразили желание на приобретение этой услуги, подписав договор со страховой компанией ООО «СК «Ренессанс Жизнь».
Поскольку договор страхования заключен между Вами и страховой компанией, принимать решения по этому договору мы не можем. Для возможности урегулирования ситуации Вам необходимо обратиться в страховую компанию.
По поводу частичного досрочного погашения кредита, сообщу, что оно осуществляется согласно Общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт (являющихся неотъемлемой частью договора). В течение 30 календарных дней с даты получения потребительского кредита на приобретение товаров/услуг и в течение 14 календарных дней с даты получения кредита на неотложные нужды, Вы вправе досрочно вернуть часть кредита, обратившись в банк с соответствующим заявлением. Уведомить банк о намерении осуществить частичное досрочное погашение кредита можно как при визите в офис, так и дистанционно в Службе поддержки клиентов или, оставив заявку в интернет-банке. Банк не позднее следующего операционного дня осуществляет списание денежных средств в размере остатка на счете в частичное досрочное погашение задолженности по кредиту, а также производит перерасчет размера ежемесячного платежа с учетом неизменности срока кредита. По истечении указанных сроков частичное досрочное погашение задолженности по кредиту осуществляется только в даты ежемесячного платежа, указанные в графике платежей, при этом уведомление на частичное досрочное погашение задолженности по кредиту принимается не менее, чем за 1 операционный день до даты погашения.
04.01.2018 года от Вас было принято уведомление на списание денежных средств в счет частичного досрочного погашения кредита, которое было исполнено 11.01.2018 года (в соответствии с уведомлением). Ознакомиться с новым графиком погашения кредита Вы можете в интернет-банке.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Разочарована в ОТППользовалась этим банком давно, всегда все было нормально. Все платежи, переводы и покупки — искл... Читать полностью
Здравствуйте! Примерно полтора года назад ваш банк оформил мне кредит на 1500000 (полтора миллиона) рублей без моег... Читать полностью
В отделении банка получила консультацию о том, что могу положить деньги в банке, потом перевести себе по номеру тел... Читать полностью
здравствуйте, ограничили все переводы, говорят предоставить документы по последним операциям, а там их всего 3, зан... Читать полностью
Я не отправлял заявку в Россельхозбанк на открытие дебетовой карты Unionpay. Интересовался, но заявку не отправлял.... Читать полностью
Здравствуйте, вчера прилетело ограничение, я согласился дать пояснения по вопросам. Но оператор в чат до сих пор не... Читать полностью
оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью
Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью
@OlegOtvetBot если это официальный бот как можно подключить его к номеру у которого оператор YOTA Читать полностью