18
По рекомендации моего менеджера (Сбербанк премьер) подала заявку на ипотеку через сервис ДомКлик. Прикрепила документы, которые запрашивал сервис (сканы всех страниц паспорта и налоговую декларацию за 2017 год) Мне обещали, что со мной свяжется менеджер и пригласит на встречу в офис, при необходимости запросит дополнительные документы. Со мной Никишине связался, пришёл отказ по смс и следующую заявку я могу оформить не ранее, чем через 60 дней. Возмущена такой работой сервиса. Не зря про него плохие отзывы в интернете, но я поверила своему менеджеру, а его рекомендации оказались некомпетентными.
Почему мне не уделили чуть больше внимания и времени, не назначили менеджера, не пригласили на встречу в офис? Не постарались помочь в оформлении заявки, чтобы я имела шанс на положительный ответ банка? Не порекомендовали добавить документы для одобрения, пригласить созаемщика. Почему Сбербанк отмахивается от своих же клиентов и вынуждает уходить в сторонние багет? У меня между прочим кредит в Сбербанке и под немаленький процент — 19,9! Очень жду ответа на мои вопросы. Также хотелось бы получить шанс подать документы на ипотеку непосредственно в отоплении банка и пообщаться с компетентным, опытным сотрудником ранее, чем через 60 дней.
Размешаю свой вопрос повторно, т. к. первый не отобразился на сайте.
Добрый день.
По этим вопросам рекомендую обратиться к коллегам из горячей линии Сбербанка, уверен, они смогут помочь.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Вопрос касается возможности получения кредита НЕрезидентом РФ под залог земли для...
Добрый день,Вопрос касается возможности получения кредита НЕрезидентом РФ под залог земли для строительства жилого... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, куда обращаться по поводу такой сложившейся...
Добрый день, Эдуард.Подскажите, пожалуйста, куда обращаться по поводу такой сложившейся ситуации.. И корректна ли о... Читать полностью
Здравствуйте! В 2015 году оформила ипотеку под 17,9% в Россельхозбанке, возможно ли снизить ставку и что нужно сдел... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, каково было соотношение между валютной ипотекой и рублевой в 2005—2008 годах и сейчас. С... Читать полностью
Добрый день. Помогите, пожалуйста,разобраться в ситуации. 29 апреля 2016 г. Подали заявку на реструктуриз... Читать полностью
Можете подсказать, в каком Банке можно рефинансировать ипотеку в Курске? Какие есть...
Добрый день!Можете подсказать, в каком Банке можно рефинансировать ипотеку в Курске? Какие есть варианты? Читать полностью
Я хочу зарегистрироваться в одном сайте а тама требуют номер удостоверения. Опасна ли это могут ли взять кредит???... Читать полностью
сбербанк одобрил ипотеку. нашли квартиру. в финале квартира банком одобрена, а...
добрый день.сбербанк одобрил ипотеку. нашли квартиру. в финале квартира банком одобрена, а выделение денег нет. оди... Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть USD карта Тинькофф банка и я пытался расплачиваться ей в Штатах в магазинах и ресторанах... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, минимальный рабочий стаж,который требуется для оформления ипотеки? Спасибо Читать полностью
Добрый день, прошлым летом решил заняться перепродажей мопедов и деталей на них и также работал на разных работах к... Читать полностью
У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью
сегодня сделал себе накопительный счет молодежный, сразу закинул 5000 рублей хотел перевести себе на карту но при п... Читать полностью
Банк отказывает мне в принятии обращения , для предоставления официального ответа... предоставьте мне официальный о... Читать полностью
Добрый день!Я давно являюсь клиентом Тинькоф банка, имею две карты. В ноябре месяце мне бесплатно подарили стикер М... Читать полностью
Обращался в офис банка и не раз, ответа о причинах отказа на первое обращение о разблокировке никто не может дать!К... Читать полностью
Добрый день. Письмо направил на указанную почту. Читать полностью
Почему у меня в банке операции преостановленые как мне снять мои деньги Читать полностью
Свяжитесь срочно со мной, я многодетный отец, один работаю в семье, деньги нужно жене отправить, В чат информацию п... Читать полностью
требуется возобновить доступ в онлайн кабинет банка. Читать полностью