16
Прошу Вас оказать содействие в возврате денежных средств, которые были мною потеряны
9.12.2017в 15:33 в банкомате ПАО Сбербанк, расположенном по адресу: г. Воронеж, ул. 9
января, дом 109 — мною была осуществлена
попытка снятия денежных средств.Призапросе 15 000 рублей банкомат вернул
банковскую карту, но
выплату денежных средств не произвел,
в связи с чем, подождав несколько минут,
я направился к другому банкомату, но в
этот момент пришло смс-уведомление о
списании денежных средств. Рядом со
мной в это время находились
свидетели, которые подтвердят данные
факты в суде.Назапросы через операторов ПАО Сбербанк
— мне присланы два ответа (фото ответов
прилагаю), в которых говорится о том,
что денежные средства были выданы и
были доступны третьим лицам 28секунд,однако потехническим причинам провести анализ
материалов видеонаблюдения за работой
устройства самообслуживания за время,
включающее спорную ситуацию, не
представляется возможным.Всоответствии со ст. 4 Закона «О защите прав потребителей»услуги должны оказываться качественно.
На спорные правоотношения, безусловно,
распространяется законодательство о
защите прав потребителей, о чем
свидетельствует многочисленная судебная
практика.Сбои,технические причины и прочие ситуации
не должны приводит к ущербу потребителя.ОтветыПАО Сбербанк на мои обращения № 180115
0886 178100 от 15.01.2018 и № 180117 0075
681300 от 17.01.2018 противоречат друг другу -
в них указано, что сбоев в работе банкомата
не зафиксировано, однако подтвердить
это ПАО Сбербанк не может в связи с
техническими сбоями в работе
банкомата, касающимися наличия записей
с видеокамер.Прошувернуть денежные средства незамедлительно
(все реквизиты у ПАО Сбербанк
имеются), в противном случае буду вынужден
обратиться в суд с иском о взыскании
неосновательного обогащения, штрафа
50% от взысканной суммы,
неустойки, морального вреда, а также
компенсации судебных расходов.
Добрый день!
Я проведу проверку по вашему вопросуОтвет вам будет предоставлен в разделе «Народный рейтинг»: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10141415/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Обращалась в Сбербанк несколько раз.Обращаюсь по доверенности,снимаю,беру выписки итп.Почему то проблема возникла п... Читать полностью
Сообщите мне, где находится отозванный мною исполнительный лист, если вы не сообщите в течении следующей рабочей не... Читать полностью
В январе обращалась по этому вопросу, ставку вернули, сейчас опять все тоже самое. Взяла ипотеку дв, под 2 % годовы... Читать полностью
Здравствуйте я являюсь участником специальной военной операции, у меня заблокировали карты, в отделение банка я не... Читать полностью
Добрый день! Оставляла обращение № 250726-7000-088584 через чат в Сбербанк онлайн о получение выписки по дебетовой... Читать полностью
Направила вам всё на почту, та4 де прикрепила определение суда вам Читать полностью
Получила социальные пособия их списали в счёт долга по кредиту,что делать? Читать полностью
19 июля 2025 года я внесла наличные денежные средства в размере 43 600 (Сорок три тысячи шестьсот) рублей на свой с... Читать полностью
Добрый день. Жду ответа. Читать полностью
Александрова Мария, спасибо, очень надеюсь, что Сбербанк меня хотел защитить от мошенников и в итоге решил, что мош... Читать полностью
Сообщите мне, где находится отозванный мною исполнительный лист, если вы не сообщите в течении следующей рабочей не... Читать полностью
Направила вам всё на почту, та4 де прикрепила определение суда вам Читать полностью
Получила социальные пособия их списали в счёт долга по кредиту,что делать? Читать полностью
Добрый день. Жду ответа. Читать полностью
Добрый день. У меня есть просроченные платежи по кредитной карте. Возможно ли договориться с банком об уменьшении с... Читать полностью
Как мне закрыть все отношения с вашим банком? Счета, карты и сим карты я могу закрыть в приложении. Мне нужно, чтоб... Читать полностью
Всё опубликовано, все банки сняли уже ограничения, один сбер остался. Номер дела А41-88758-2024 Читать полностью
14.06.2025 при оформлении автокредита мной был приобретен "Сертификат Platinum на право премиального обслуживания а... Читать полностью
Не вернули деньги на сайте TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS в размере 399 рублей), статус в обработке уже 2 недели. К... Читать полностью
Вопрос был о том, имеется ли возможность после смены тарифа на Сберкарт вернутся назад на условия бесплатной дебето... Читать полностью
Сообщите мне, где находится отозванный мною исполнительный лист, если вы не сообщите в течении следующей рабочей не... Читать полностью
Добрый день, сходила в банк втб, для оформления кредита на сумму 210 000, при оформлении получилась сумма 262 000,... Читать полностью
В январе обращалась по этому вопросу, ставку вернули, сейчас опять все тоже самое. Взяла ипотеку дв, под 2 % годовы... Читать полностью
В Бердске на Ленина,33 могу приобрести кредитную карту Халва? Читать полностью
В апреле перевел пенсию в банк втб в офисе г. железногорск курская обл. прошло 3 месяца бонус не выплатели Читать полностью
Поступает звонок, якобы от Россельхозбанка, что мне срочно необходимо погасить просроченную задолженность, хотя ник... Читать полностью
Сотрудники Альфа банка ежедневно звонят мне как юридическому и физическому лицу, предлагают услуги. На вопрос кому... Читать полностью
Здравствуйте я являюсь участником специальной военной операции, у меня заблокировали карты, в отделение банка я не... Читать полностью
Добрый день! Оставляла обращение № 250726-7000-088584 через чат в Сбербанк онлайн о получение выписки по дебетовой... Читать полностью
Направила вам всё на почту, та4 де прикрепила определение суда вам Читать полностью