❓ Добрыйдень ! 5 июня мной была подана заявка на рефинансирование кредитов сбербанка и...

Список вопросов

Ответ дан

Добрыйдень ! 5 июня мной была подана заявка на рефинансирование кредитов сбербанка и...

Потребительские кредиты

03.07.2018 11:42

Сбербанк

Автор

Гость

Красноярский край Рыбинский район г.Заозерный

Добрыйдень! 5 июня мной была подана заявка на рефинансирование кредитов сбербанка и кредита
стороннего банка, потом долго жду ответа….тишина…затем сам начинаю звонить в банк и 18 июня, а затем и 25 июня были отправлены повторно заявки, те кто принимают решение не включают в рефинансирование кредиты сбербанка, просят опять подать заявку. С сотрудником банка при подаче заявки указывали кредит стороннего банка и кредиты сбербанка, но при вынесении решения предоставляют рефинансирование только на кредит стороннего банка, объясняя тем,что программа не видит кредитов сбербанка…..При третьем обращении т. е. 25 июня, так же объясняют, что не видят кредиты сбербанка, как такое может быть, когда в личном кабинете вся информация отображена? Сегодня, т. е. 03 июля 2018 г. в четвертый раз была подана заявка и опять безрезультатно…Когда уже будет решен вопрос? Сроки действий справок истекают завтра… Плюс ко всему когда были поданы заявки,платеж по кредитам был еще через 10 дней, а на сегодня из-за длительного решения уже выхожу на просрочку…мало того РАБОТНИКИ СБЕРБАНКА В ОЧЕНЬ ГРУБОЙ ФОРМЕ ЗВОНЯТ И ТРЕБУЮТ ОПЛАТЫ….тогда измениться сумма рефинансирования, а это опять новый сбор документов и ожидание решения…КАК ДАЛЬШЕ ПОСТУПИТЬ? ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? К КОМУ ЕЩЕ ОБРАТИТЬСЯ????? Помогите,пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации! Просьбы в помощи в личном кабинете пишу постоянно…обещают разобраться и опять тишина уже месяц…номера обращений в сбербанк 1806221020038500,180622102026200,1806221020306900, 1806291020269300, 1806291020272800,1807031020245100.Подскажите куда мне обратиться для решения моего вопроса????

Добрый день!

Не переживайте, решением вашего вопроса я занимаюсь. Как только появятся результаты, ответ вам предоставлю в разделе «Народный рейтинг».