Список вопросов
Ответ дан

Пишу повторно! Так как со 2.07 никаких движений по моему вопросу в ВТБ не происходит. 2 июня пришёл...

20.07.2018 12:29
14
Автор
Гость
Москва, Реутов

Пишу повторно! Так как со 2.07 никаких движений по моему вопросу в ВТБ не происходит. 2 июня пришёл получить карту мир зарплатную и после этого начались чудеса. С кабинета исчезли накопительные счета, мастер счёт. Проводить транзакции уже больше трёх недель через онлайн банк не могу. Все это происходило в отделении Реутов Носовихинское шоссе 11. Кроме того я перевёл ЗП в ВТБ, но теперь не вижу и этой карточки и счета куда поступают деньги. Меня послали на Ленина 4 Реутов, там обещали 3 рабочих дня с 9.07, но воз и ныне там. Пытаются представить информацию так, что я должен что-то по енять в той оргранизвции которая выпустила карточку мир. Сами вопросы решать не хотят. Это кошмар. а не банк. Кроме того было неправд конок спи вник средств за пользование кредитной картой, деньги вернули, но к ли бы не проверил… В общем веру в этот банк и их со рудников потерял и потихоньку стал закрывать счета и переводить в другие банки… но ЗП приходит на карту мир, а я не могу ими воспользоваться. Хотелось бы, чтобы кто-то понёс за эту провокацию наказание. Квалификация работников низкая!!!

Добрый день.

Рекомендую адресовать вопрос коллегам из ВТБ в разделе Вопрос-ответ.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как прикрепить зарплатную карту к электронному кошельку?

как прикрепить зарплатную карту к электронному кошельку? Читать полностью

03.04.2013 Вклады
Здравствуйте. Есть счет в ОТП банк. В валюте. Пришел, сделал устную заявку на получение всей суммы...

Здравствуйте. Есть счет в ОТП банк. В валюте. Пришел, сделал устную заявку на получение всей суммы и закрытия счета... Читать полностью

24.09.2018 Вклады
Сегодня производил операциб конвертации рубли на евро между счетами карт. Операция конвертации была...

Сегодня производил операциб конвертации рубли на евро между счетами карт. Операция конвертации была осуществлена по... Читать полностью

29.12.2014 Вклады
у меня вклад в ренессансе, который вот-вот обанкротиться. По условиям договора мне ежемесячно...

у меня вклад в ренессансе, который вот-вот обанкротиться. По условиям договора мне ежемесячно начисляются проценты,... Читать полностью

12.12.2015 Вклады
Я уже задавал вопрос по поводу работы работников банка с пожилыми людьми и получил ответ, что "Мы уже…

Я уже задавал вопрос по поводу работы работников банка с пожилыми людьми и получил ответ, что«Мы уже слушаем... Читать полностью

12.11.2011 Вклады
Здравствуйте, хотелось бы получить информацию - какие именно банки могут открыть депозитный счет...

Здравствуйте, хотелось бы получить информацию — какие именно банки могут открыть депозитный счет на основании... Читать полностью

03.04.2018 Вклады
4 дня назад пришёл в банк оплатить бронь отеля в Чехии. Специалисту отдал счёт,выставленный отелем,она…

4 дня назад пришёл в банк оплатить бронь отеля в Чехии. Специалисту отдал счёт,выставленный отелем,она распечатала,... Читать полностью

30.08.2012 Вклады
Здравствуйте!Может ли банка тинькофф дать отсрочку в выплате кредита в связи с декретным отпуском?

Здравствуйте!Может ли банка тинькофф дать отсрочку в выплате кредита в связи с декретным отпуском? Читать полностью

17.11.2013 Вклады
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста можно ли оформить мобильный банк на приезжая в банк?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста можно ли оформить мобильный банк на приезжая в банк? Читать полностью

13.08.2012 Вклады
Здравствуйте! Я оформила заявку на получение дебетовой карты тиньков black 27.08. 29.08 приехал представитель…

Здравствуйте! Я оформила заявку на получение дебетовой карты тиньков black 27.08. 29.08 приехал представитель ТКС А... Читать полностью

04.09.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Затягивание сроков по снятию обременения с квартиры
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! 1.5 месяца прошло после полного погашения ипотеки. Банк Дом РФ бездействует и халатно относится к этом... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Почему не отображаются операции по карте «Мир»?
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Проблема остаётся. Проблема: в истории операций приложения и в выписке по карте видно только су... Читать полностью

Обслуживание действующей ипотеки
Сбербанк

Добрый день! Вопрос в работе уже больше 10 дней, хотя при оформлении обращения был указан срок не более 5 дней. Ког... Читать полностью

Затягивание сроков по снятию обременения с квартиры
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! 1.5 месяца прошло после полного погашения ипотеки. Банк Дом РФ бездействует и халатно относится к этом... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Навязывание дополнительных услуг, которое противоречит ФАС
Сбербанк

09.09.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение жилья, по программе гос... Читать полностью

Украли личный кабинет
Сбербанк

В начале 2025 года мне в телеграме написал человек, который представился сотрудником сбербанка. Он сказал, что в св... Читать полностью

где купить доллары по курсу, напишите пожалуйста адрес

где купить доллары Читать полностью

Точное объяснение и причина 161ФЗ.
Ozon Банк

Здравствуйте, обращался вам по вопросу, ссылка https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/851997Вы от... Читать полностью

ВТБ как всегда, садись ДВА! Или как обновить данные паспорта в личном кабинете.
ВТБ

Поменял паспорт, 45 лет. Во всех банках в лич кабинетах обновил без проблем. А вот в ВТБ есть такая функция тоже, н... Читать полностью

Кэшбэк до 100% за покупки
Совкомбанк

уточните, банк специально исключил меня из системы лояльности, дабы не выплачивать 5000 бонусов? я составлял обращ... Читать полностью