Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Меня зовут Николай. В банке ВТБ в конце мая мне одобрили ипотеку, одобрение было...

07.09.2018 14:38
2

Добрый день! Меня зовут Николай. В банке ВТБ в конце мая мне одобрили ипотеку, одобрение было действительно 120дней. В течение 3-х месяцев я искал подходящий вариант и в конце августа нашёл. Были проведены все проверки объекта как моим риэлтором так и банком, в итоге банк объект одобрил. На 6 сентября была назначена сделка, все документы были собраны подготовлены как мной так и банком. Вечером накануне сделки (за 12 часов до неё) мне позвонили из банка и сообщили что одобрение ипотеки для меня аннулировано и сделка не состоится. Никаких причин мне не сообщили как я ни старался это выяснить. При этом могу добавить что никаких причин для этого нет. Кредитный рейтинг +5. Высокая з/п подтверждённая 2НДФЛ + справка о доходах супруги, нет других кредитов, в этом банке у меня размещены мои средства. Вопрос: насколько правомочно поступил банк, могу ли я в данном случае что-либо предпринять в отношении банка, т. к. я потерял 3 месяца и порядка 80 тыс. руб. за моральное состояние молчу.

Добрый день.

Рекомендую задать вопросу коллегам из Горячей линии ВТБ. Уверен, они смогут объяснить ситуацию.

С уважением,

 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,отправил в Сбербанк заявление о снижении процентной ставки по...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,отправил в Сбербанк заявление о снижении процентной ставки по ипотеке. Вот что... Читать полностью

01.11.2017 Ипотека
Добрый день. Хочу купить квартиру через ипотеку в вашем банке. Квартира находится в ипотеке в...

Добрый день. Хочу купить квартиру через ипотеку в вашем банке. Квартира находится в ипотеке в Россельхозбанке, могу... Читать полностью

16.12.2018 Ипотека
Здравствуйте!Скажите ,пожалуйста,в каком банке возможно оформить рефинансирование ипотеки без...

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,в каком банке возможно оформить рефинансирование ипотеки без подтверждения дохода?Б... Читать полностью

12.07.2017 Ипотека
В мае 2015 г. оформила ипотеку в Сбербанке. Через год мне на мобильный телефон пришло сообщение о...

В мае 2015 г. оформила ипотеку в Сбербанке. Через год мне на мобильный телефон пришло сообщение о том, чт... Читать полностью

27.08.2016 Ипотека
Скажите, могу ли я рефинансировать ипотеку, если остаток менее 300тр? Если нет, то какие пути...

Скажите, могу ли я рефинансировать ипотеку, если остаток менее 300тр? Если нет, то какие пути возможны для снижения... Читать полностью

10.07.2018 Ипотека
Нужен кредит для жены (формально мы не расписаны, есть общий ребенок) на 450 т.р. сроком на 3...

Нужен кредит для жены (формально мы не расписаны, есть общий ребенок) на 450 т. р. сроком на 3 месяца, но... Читать полностью

09.04.2018 Ипотека
У нас есть одобрение на ипотеку на квартиру (вторичка) в Сбербанке, но с более высоким процентом...

У нас есть одобрение на ипотеку на квартиру (вторичка) в Сбербанке, но с более высоким процентом, можно ли нам полу... Читать полностью

08.11.2017 Ипотека
Здравствуйте! У меня есть USD карта Тинькофф банка и я пытался расплачиваться ей в Штатах в...

Здравствуйте! У меня есть USD карта Тинькофф банка и я пытался расплачиваться ей в Штатах в магазинах и ресторанах... Читать полностью

13.03.2016 Ипотека
Добрый вечер, 08 февраля 2018 подавали заявку на ДомКлик (120084) написано, что рассмотрено, но смс...

Добрый вечер, 08 февраля 2018 подавали заявку на ДомКлик (120084) написано, что рассмотрено, но смс не приходило, в... Читать полностью

10.05.2018 Ипотека
Подскажите пожалуйста: 10 числа плачу за ипотеку. Когда выгоднее сделать ч.д.п., в любой день или...

Подскажите пожалуйста: 10 числа плачу за ипотеку. Когда выгоднее сделать ч. д. п., в любой день или подож... Читать полностью

19.02.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Комисия за неиспользавание 5×10
Совкомбанк

Доброго дня. Сегодня попал в очень нехорошую ситуацию. Взял авто рассрочку в октябре 2023 года. Условие использова... Читать полностью

Заблокированы карта, мобильный банк, альфаинвестиции
Альфа-Банк

Банк заблокировал всё. Обращалась лично в банк, пообщалась со службой безопасности в итоге отказали в разблокировки... Читать полностью

Проверить компанию кредитного брокера на добросовестность

Рассматриваю вариант привлечения кредитного брокера "Хатон.ру". Может ли ваш сервис предоставить правдивую информац... Читать полностью

Задерживают деньги в ОЗОН БАНК даже после прикрепления необходимого документа, заблокировали чат.
Ozon Банк

Жду ответа от вас но ничего так и не поступило.2 раз хочу узнать что там с моим счетом и переводом.Получил срочный... Читать полностью

Как отключить Сберпрайм?
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мне в качестве подарка сделали пробный период... Читать полностью

Не вернули деньги и бонусы Сберспасибо после отмены заказа в Еаптеке
Сбербанк

У вас написано, что в течение 5 дней даете ответ. Сегодня уже 7 день!!!! мой вопрос не решен!!!!! Мои бонусы мне не... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Банк открыл счёт без моего согласия.

Когда-то являлась клиентом банка "Скб банк", закрыла счета в этом банке ещё в 2011 году. Потом "Скб банк" закрылся... Читать полностью

Пропадают бонусы сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте! Получила сообщение, что мне начислено за прошлую неделю 216 бонусов. Мне на карту они так и не пришли... Читать полностью

24.06.2025 Другое
как получить кредит
Совкомбанк

как получить кредит заявка одобрена а получить я не могу Читать полностью

Совкомбанк заблокировал вход в мобильное приложение баннером с требованием предоставить доступ к звонкам. Действия банка незаконны.
Совкомбанк

Судя по обращениям на данном сайте - Банки. ру, проблема возникла не только у меня, а и у других пользователей. Поэ... Читать полностью