33
Здравствуйте. Есть счет в ОТП банк. В валюте. Пришел, сделал устную заявку на получение всей суммы и закрытия счета. Прошло 7 рабочих дней с момента обращения, а деньги не выданы. Ответ следующий: в связи с требованием крупной суммы (15 тыс), пришлось делать заявку в Москву на доставку валюты, так как в отделениях Ростова и области нет такой суммы. Денег до сих пор нет. Что делать? Конкретных сроков никто не называет. Курс меняется каждвй день. Спасибо.
Здравствуйте.
Если банк нарушает условия договора, то рекомендую направить жалобу в ЦБ РФ. Это можно сделать по ссылке.
С уважением,
Тинькофф Банк.
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
30 ноября 2016 года по собственной невнимательности допустил превышение лимита снятия с карты, за что была начислен... Читать полностью
Здравствуйте! Прочитал в газете Московский комсомолец статью, что с 1 июля 2016 года чтобы забрать свой вклад свыше... Читать полностью
можел ли гр казахстана сделать вклад на депозит в банках россии? Читать полностью
Добрый день! в декабре 2018 года оформляла потребительский кредит в личном кабинете, предварительно проконсультиров... Читать полностью
Здраствуйте. Меня зовут Сысоева Ольга Александровна, у меня возникла проблема при перечислении ежемесячного платежа... Читать полностью
что значит срок действия вклада?На примере вклада «срочный процент». Читать полностью
Очень хочу закрыть кредитную карту Вашего банка, но условия закрытия, на мой взгляд не нормальные, почему я не могу... Читать полностью
Добрый день, вчера 20.09 сделал себе перевод на карту со счета ИП. Утром не смог зайти в интернет банк. Позвонил на... Читать полностью
Здравствуйте.С Наступающим Новым годом всех сотрудников банка.Выражаю благодарность за увеличение кредитного лимита... Читать полностью
МинФин хочет передать ЦБ управление максимальных депозитных ставок в банках. Уменьшение ставок с 10—12% до 6%... Читать полностью
Я столкнулся с очень ужасной ситуацией:1. Не могу снять денежные средства с карты в банкомате;2. Не могу перевести... Читать полностью
Такой бред с вашей стороны как представителя банка, все банки хотят чтоб рейтинг был выше в их банков, а вы сами же... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация следующая, пользовался я картами Сбербанка на протяжении 12ти лет, горя не знал, на протяже... Читать полностью
Добрый день! к сожалению, карта так и не доставлена. Уже дважды назначалась дата и время, в ожидании курьера пропад... Читать полностью
Ситуация разрешилась! Банк принял положительное решение! Читать полностью
Здравствуйте!Приложение плохо работает на старом iPhone,подвисает и в связи с этим подключилась подписка black prem... Читать полностью
Какие дальнейшие действия Читать полностью
Прошу связаться с фин. Отделом вашего банка, чтобы они сегодня перевели Остаток Ден. Средсв по реквизитам, кот прис... Читать полностью
natalyaryhina@yandex.ru Читать полностью