Список вопросов
Ответ дан

Добрый день Мария! Подскажите пожалуйста как решить вопрос касательно ставки 6 процентов по ипотеке...

02.12.2018 12:40
8
Сбербанк
Автор
Гость
Домодедово

Добрый день Мария! Подскажите пожалуйста как решить вопрос касательно ставки 6 процентов по ипотеке с гос. Поддержкой для семей родивших детей в 2018году. Дело в том что ипотеку мы оформили в отделении г. Видное в 2016 году и после рождения второго ребенка подали соответствующее заявление в банк на снижение ставки 02.07.18. нам отказали через месяц т. к. по указу президента нужно проводить рефинансирование. Однако 30.07.18. вышло дополнение к этому закону по которому в случае рождения ребенка в 2018 а ипотека заключённая ранее 2018 рефинансирование проводится в том же банке, в котором была взята ипотека путем заключения дополнительного соглашения к договору на срок действия данной льготы, у нас этого 3 года, т. к. второй ребенок. Однако в Сбербанке нам постоянно отвечают, что с головного офиса не поступало распоряжений относительно заключений доп.соглашении и вообще относительно того чтобы рефинансировать ипотеки по договорам ранее 2018 года. В данном случае я считаю это нарушение закона если такой крупный банк более 6 месяцев не разработал решение вопроса относительно заключения дополнительных соглашений. Моё заявление продлевают автоматически каждый месяц а вопрос так и не решается. Мы просто будем вынужденны уйти с ипотекой в другой банки делать рефинансирование с другим банком, но не хочется, я являюсь клиентом сбербанка почти 20 лет, но такое отношение в связи с рождением ребенка и имея одного работающего человека в семье очень затрудняет положительное отношение к банку. Подскажите есть ли смысл ждать исполнения приказа президента от сбербанка или же просто уйти в другой банк или же идти жаловаться в администрацию президента? Спасибо

Добрый день!

В настоящее время льготная ставка действует только для новых ипотек. Условия для ранее выданных кредитов мы прорабатываем, но пока они в программе не участвуют. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Есть ли шанс на снятие ограничений по онлайн операциям?
Сбербанк

Добрый день!В мае 2025 года Сбербанк ограничил онлайн операции (переводы, доступ в Сбербанк онлайн) по моим картам.... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Предоставление копии кредитного договора
Сбербанк

Добрый день, Мария!Мне необходима копия нижеуказанного кредитного договора, могли бы Вы ее предоставить?Заранее спа... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Предоставление расширенной выписки по закрытому счету
Сбербанк

Здравствуйте Мария!В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за оперативное решение моего предыдущего вопроса.... Читать полностью

Снятие блокировки карты по 3.3.
Сбербанк

Я, являюсь клиентом Сбербанка на протяжении более 7 лет. Примерно 28 сентября 2025 года все мои банковские карты, в... Читать полностью

По какой причине без предупреждения подняли ставку по ипотеке в 7 раз?
Сбербанк

Сбербанк без предупреждения поднял ставку по ипотеке. На мне оформлена сельская ипотека, ставка 2,7% и вчера ставка... Читать полностью

"Заправить авто" от Сбербанк онлайн. (СберСпасибо)
Сбербанк

На днях увидел рекламное уведомление в СберОнлайн - "Заправить авто". Т.к. было много ненужных СберСпасибо, решил в... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Списались деньги в skillpromo.com@yandex.ru
Сбербанк

Баля я даже не знал что будет там тариф и еще случайно вышел с кабинета вот мой почта solbanoorzak384@gmail.com сей... Читать полностью

Фз 115.
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали Сбербанк.Несколько лет назад,продавала карту p2p( по своей глупости)была несовершенноле... Читать полностью

Компраментация сбербанк
Сбербанк

15.10.2025 заметил, что в приложении Сбербанка у меня закрыта карта, как оказалось карта быласкомпрометирована по н... Читать полностью

Не работает оплата sberpay
Сбербанк

Не могу неделю решить вопрос с ошибкой при оплате по sberpay.Пишет ошибка при оплате код 40 01 попробуйте через 5ми... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Предоставление расширенной выписки по закрытому счету
Сбербанк

Здравствуйте Мария!В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за оперативное решение моего предыдущего вопроса.... Читать полностью

По какой причине без предупреждения подняли ставку по ипотеке в 7 раз?
Сбербанк

Сбербанк без предупреждения поднял ставку по ипотеке. На мне оформлена сельская ипотека, ставка 2,7% и вчера ставка... Читать полностью

Фз 115.
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали Сбербанк.Несколько лет назад,продавала карту p2p( по своей глупости)была несовершенноле... Читать полностью

Не могу войти в сберстрахование
Сбербанк

Необходимо изменить госномер в страховке после постановки на учёт, но я не могу зайти в сберстрахование. Пишет «пок... Читать полностью

Незаконное навязывание "ДомКлик Плюс" - Сбербанк игнорирует решение ФАС и дискриминирует клиентов
Сбербанк

11 ноября 2023 года оформил ипотеку по программе «Ипотека с господдержкой 2020» в Сбербанке под 5,5%. Для сохранени... Читать полностью

Необоснованное повышение ставки Сбербанком
Сбербанк

Прошу разобраться срочно с вопросом повышения ставки семйной ипотеки до 19,5%. Причина указанная банком в ответ на... Читать полностью

написать обращение по разблокировке карт по 161 фз
Сбербанк

Подать обращение в Сбербанк по статье 161 фз Читать полностью

Повышение ставки по выданной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Я ранее 21.07.2025 брала семейную ипотеку. Заемщиком/созаемщиком не являюсь, других кредитных продукт... Читать полностью

Помощь в одобрении объекта недвижимости в ипотеку
Сбербанк

В нашем городе действует программа «Семейная ипотека» на вторичное жилье, что, казалось бы, открывает двери для мно... Читать полностью

Справка для органов опеки
Сбербанк

Здравствуйте! Нужна справка для органов опеки, что банк не против выделения долей детям в ипотечной квартире. В бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Есть ли шанс на снятие ограничений по онлайн операциям?
Сбербанк

Добрый день!В мае 2025 года Сбербанк ограничил онлайн операции (переводы, доступ в Сбербанк онлайн) по моим картам.... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Предоставление копии кредитного договора
Сбербанк

Добрый день, Мария!Мне необходима копия нижеуказанного кредитного договора, могли бы Вы ее предоставить?Заранее спа... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Предоставление расширенной выписки по закрытому счету
Сбербанк

Здравствуйте Мария!В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за оперативное решение моего предыдущего вопроса.... Читать полностью

Блокировка счета по ФЗ 115
Яндекс Банк

Здравствуйте! Заблокировали счет по ФЗ-115. Я занял у человека 17000 рублей и попросил его перевести мне на карту Я... Читать полностью

Максимум выгоды
ВТБ

Банк не выплачивает средства за отмену услуги Максимум выгоды. Читать полностью

Снятие блокировки карты по 3.3.
Сбербанк

Я, являюсь клиентом Сбербанка на протяжении более 7 лет. Примерно 28 сентября 2025 года все мои банковские карты, в... Читать полностью

По какой причине без предупреждения подняли ставку по ипотеке в 7 раз?
Сбербанк

Сбербанк без предупреждения поднял ставку по ипотеке. На мне оформлена сельская ипотека, ставка 2,7% и вчера ставка... Читать полностью

Зачем перед написанием отзыва предлагать решить проблему, если единственный ответ, который от вас можно получить - что вы рассмотрите вопрос и вернетесь с ответом позднее. При этом с ответом не возвращаетесь?
Альфа-Банк

Ранее был направлен вопрос, по нему был проставлена отметка, что ответ дан. При этом в Содержании ответа было лишь... Читать полностью

Обман сотрудниками банка об условиях ипотечного кредита и досрочного погашения
Альфа-Банк

В договоре ипотечного крдита отстстуют условия досрочного погашения кредита и сотрудники его не хотят вносить утвер... Читать полностью

как решить проблему с банком
ОТП Банк

здравствуйте, в отп банке заблокировали счёт (17.11.2025) на след день поехал в банк писать заявление, счет заблоки... Читать полностью