Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. 09.01.19 я отправила объект, размещенный на сайте ДомКлик на одобрение в банк, после...

17.01.2019 15:31
51
Сбербанк

Добрый день. 09.01.19 я отправила объект, размещенный на сайте ДомКлик на одобрение в банк, после этого менеджер о сказала, что скидку в 0,3% от Домклик не видит. Предложила отказаться от объекта и отправить его на одобрение чуть позже. Я не увидела, как это сделать в приложении на мобильном телефон и тогда она это сделала лично. Риелтор объекта общалась с куратором, на что куратор ответила, что скидка будет активна 13.01.19. На сегодняшний момент по объекту висит сообщение «Отправлено на одобрение 13.01», но у меня в личном кабинете объекта на согласовании нет, а при нажатии кнопку «отправить на одобрение» (а она у меня активна в мобильном приложении) ранее выплывало сообщение об ошибке, а теперь вообще выкидывает из мобильного приложения. При этом риелтор объекта больше ни с кем не общалась по сделке и готова ко сделке со мной. Каким образом можно устранить данную проблему и ускорить отправку в объекта в проверку со скидкой 0,3%?
16.01.2019 поддержка сайта Домклик сообщила о передачи информации ответственному сотруднику, но ничего не произошло и никаких данных о сроках решения на текущий момент нет. Прошу сообщить о возможностях и сроках разрешения данной проблемы.
Очень прошу ускорить решение этого вопроса, т. к. начинают волноваться другие участники сделки. Заранее спасибо.

Добрый день!

По вашему обращению проведена проверка. Квартира стала доступна для поиска и онлайн-одобрения на сайте ДомКлик. Связаться с сотрудником, курирующим ипотеку, вы можете в личном кабинете.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали дебетовую карту
Сбербанк

Доброе время суток. 30.04.2025 я как физ. лицо продал свои запчасти физическому лицу. Он мне перевел деньги на Сбер... Читать полностью

Когда ожидать возврат денежных средств?
Сбербанк

Если нельзя проверить по номеру RRN, тогда для чего магазин прислал мне этот номер? В течение 30 дней??? Везде пишу... Читать полностью

Блокировка карт и счета
Сбербанк

Добрый день. Вчера я пыталась сделать перевод со сбербанка на свою же карту Т банка. Написали, что делаю перевод мо... Читать полностью

Добрый день. Вчера оформил и оплатил страховой полис ОСАГО в компании Росгосстрах.

Оплата через Сбер Читать полностью

Нужно ли делать каско
Сбербанк

Здравствуйте. являюсь клиентом драйв клика. Будет второй год автокредита.нужно ли мне оформлять каско? по 900 сказа... Читать полностью

07.05.2025 Каско
Разблокировать личный кабинет
Сбербанк

не могу получить карту, и в офисе не выдают, причину не называают, что делать? Читать полностью

07.05.2025 О банке
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Как узнать какой это сайт? Нет, карта не сбера. Карта ПСб  Читать полностью

Не получил ответа на вопрос
Сбербанк

Добрый день. Я задавал вам вопрос , вы так и не ответили!   Читать полностью

07.05.2025 Другое
Сбербанк сообщил о задолженности по кредитной карте от 2013 года
Сбербанк

07.05.2025 года мне поступило смс о наличии у меня задолженности по кредитной карте, взятой в 2013 году. В телефонн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Когда ожидать возврат денежных средств?
Сбербанк

Если нельзя проверить по номеру RRN, тогда для чего магазин прислал мне этот номер? В течение 30 дней??? Везде пишу... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Жалоба на Озон банк06.05.2025г. банком была заблокирована моя карта по причине сомнительных операций. 06.05.2025г.... Читать полностью

Не насчитали по программе лояльности "товары за 1 рубль" , потраченных денежных средств вне ОЗОН

Были потрачены денежные средства посредством интернет платежа на покупку вне озон, банковской картой "озон банка" н... Читать полностью

Обворовывают клиентов!
Т-Банк

Я сделала заказ через путешествия Т - банка! И уверена в этом на 100%!  Читать полностью

07.05.2025 Другое
Блокировка карт и счета
Сбербанк

Добрый день. Вчера я пыталась сделать перевод со сбербанка на свою же карту Т банка. Написали, что делаю перевод мо... Читать полностью

Заблокировали счёт другу и не отвечают поддержку
Ozon Банк

Вы можете помочь то у поддержки хамское отношения к клиентам банка Ничего не хотят делать молчат пишешь игнорят сро... Читать полностью

Приостановление операций
Ozon Банк

Приостановили операции, операторы в чате не отвечают, описала ситуацию что мне приходят за деньги на карту, в ответ... Читать полностью

Снятие наличных после окончания срока вклада.
Ozon Банк

хочу открыть накопительный счет в вашем банке на 30 дней. Какие условия снятия денег или вывода денег с счета по ис... Читать полностью

Проблема с озон рассрочкой.
Ozon Банк

Здравствуйте,пользуюсь рассрочкой озон больше 2 лет.Проблем с оплатой не возникало,все суммы гасила в срок.В апреле... Читать полностью

07.05.2025 Другое