Список вопросов
Ответ дан

ДОБРЫЙ ДЕНЬ НИКОЛАЙ!2О ИЮНЯ 2017 Г БЫЛ заключен договор от 20 06 2017 гс почта банк на сумму...

Автор
Гость
уфа

ДОБРЫЙ ДЕНЬ НИКОЛАЙ!2О ИЮНЯ 2017 Г БЫЛ заключен договор от 20 06 2017 гс
почта банк на сумму 50000 руб дополнительно страховка 18000 руб и 3000 руб. 26 июня 2017 года вернула в почту банк в кассу 47 000 руб то есть то что наличными брала вернула обратно.
дома вечером сканом отправила сообщение в втб о том что я полностью вернула сумму 47000 руб и не пользуюсь с страховкой.Позже узнаю что у меня задолженность.На сегодня задолженность по договору 27001 руб.ни как не могу вернуть страховку.Так как якобы я поздно сообщила о полном погашении кредита.специалист банка почта банк по цюрупа г уфа лилия не выдавала мне справку о полном закрытии кредита.ХОТЯ Я известила ее об этом полном закрытии кредита в течении пяти дней.ВТБ СТРАХОВАНИЕ в тот день было закрыто.Мотив втб страхования что я сообщила поздно.Помогите Николай вернуть мои деньги.
С уважением Ризида.

Добрый день!

К сожалению, не можем сориентировать по дальнейшим действиям, необходимым для урегулирования описанного в отзыве вопроса, поскольку кредитный договор и программа страхования были оформлении в стороннем банке. Рекомендуем обратиться к коллегам из «Почта-банк» для обсуждения сложившейся ситуации. 

С Уважением,
Ренессанс Кредит

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...
Ренессанс Банк

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как добиться от банка официальный отказ в обслуживании клиента по доверенности?
ВТБ

Случай вопиющий !!!Мой брат находится на СВО( родство документально подтвердить сложно)Получает выплаты и зарплату... Читать полностью

Страхование ипотеки в банке Дом.рф

Имею ипотеку в банке ДОМ.РФ. Подошло время пролонгации договора страхования. Но! Оказалось вдруг, что банк Дом.рф п... Читать полностью

Не могу оформить дебетовую карту
ОТП Банк

Не могу оформить дебетовую картуПоддержка морозится.Старый древний счет закрыть тоже не могут, предлагают проехатьс... Читать полностью

Яндекс заблокировал по 115-фз счет и теперь я не могу оплатить его же Сплит
Яндекс Банк

Это какое-то мошенничество со стороны Яндекс Банка. Почему я не могу внести платеж по Сплиту, если вы заблокировали... Читать полностью

Вранье сотрудников банка на портале
Совкомбанк

Прошу пояснить, почему сотрудники банка на портале банки.ру предоставляют заведомо неверную информацию. Ранее я пуб... Читать полностью

…..Перевыпуск карты
Сбербанк

Сегодня ходил в офис Сбер, перевыпусть заблокированную карту, мне не смогли перевыпустить её, у сотрудников выходит... Читать полностью

Не работает интернет банк за границей
Банк ДОМ.РФ

Нахожусь в Кот’дивуар. Не могу зайти в личный кабинет и выполнить платежи и перевод Прошу разобраться и решить мой... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Справка о клиенте !!!
Альфа-Банк

Нужна справка что я не являюсь клиентом альфабанка Читать полностью

Блок по 115 фз (сплит)
Яндекс Банк

Получаю зп в udst, затем п2п вывод на яндекс был. прикрепил скрины п2п договор свой. ответы шаблонные уже сутки. у... Читать полностью

20.11.2025 Другое
По 4.5,4.9 УКБО, помогите пожалуйста!!
Т-Банк

День добрый, Анна, получил блокировку по 4.5,4.9 УКБО, не за что, нет возможности полететь в Москву, что-бы оформит... Читать полностью