25
Здравствуйте!
В июле 2018 года решил воспользоваться кредитной картой Тинькофф Банка с лимитом 140 000 рублей. В октябре-ноябре 2018 года специалист этого банка мне предложил увеличить лимит до 160 000 рублей. Я согласился. С июля по декабрь я пользовался услугами банка, но при этом, ежемесячно перечислял на карту по 10 000 рублей и не выходил за пределы 140 000 рублей. В это же время я решил провести рефинансирование моей кредитной задолженности в Тинькофф банке т. к. условия кабальные. Из 10 000 рублей ежемесячного погашения мною кредита — 5 100 рублей шло на погашение тела кредита, 3 900 — проценты и 1 000 рублей какие-то «хотелки» Банка. Несколько раз я писал на эл. почту Тинькофф Банка Заявления с просьбой выслать мне Почтой России на мой адрес и на мою эл. почту копию Анкеты Заявителя (этот же документ является договором между Т. Банком и клиентом) для предоставления в другой банк при рефинансировании. С октября 2018 по февраль 2019 специалисты Т. Банка под разными предлогами так и не прислали мне Анкету. 21 января я получил Выписку из Т. Банка за 20.12.2018—19.01.2019 согласно которой моя задолженность перед Т. Банком составила 141 517.68 рублей. 02 февраля я решил погасить всю задолженность и внес 122 000 рублей с учетом предыдущих моих перечислений. Получил смс сообщение из Банка о том, что мне доступно 140 482.32. Мне оставалось перевести 1 035,36, чтоб закрыть полностью задолженность. Однако 21 февраля я получил новую Выписку Банка на 19.02.2019о том, что я еще должен банку 21 703.16 рублей. На мой вопрос специалисту Банка — За что? Я же оплатил вместе с процентами все 140 000, . Ответ был такой: «…Вам наш банк установил лимит 160 000 рублей — так будьте добры вернуть все 160 000. Подскажите, пожалуйста, насколько правомерно это требование Тинькофф Банка? И почему такое отношение к своим клиентам?
Добрый день.
Интересная ситуация, хотелось бы разобраться детальнее, пожалуйста, укажите ФИО и дату рождения коллегам на connect@tinkoff.ru со ссылкой на этот вопрос.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте. У меня реструктуризация долга и есть вопрос: почему в сумме указано −42.000=, а я брала всего 1... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, когда нужно обратиться в колцентр для перевыпуска дебетовой карты, срок действия которой ист... Читать полностью
В мае 2014 года в Нижнем Новгороде в ООО КБ «Новопокровский» был открыт...
Здравствуйте, Сергей!В мае 2014 года в Нижнем Новгороде в ООО КБ «Новопокровский» был открыт депозит на... Читать полностью
Здравствуйте. Имеется открытый вклад, планирую открыть еще один. Можно ли открыть новый вклад в Интернет-Банке и вн... Читать полностью
23 ноября 2014 я не смогла оставить заявку на валютный перевод для вывода средств на свой счет в другой банк- я пож... Читать полностью
24.05.2014года Контакт не работал или не пополнял дебет.карту ТКС по Москве на Комсомольском проспекте:дом 9А(банк... Читать полностью
Открыт вклад в долларах на полгода до 7 августа. В связи с этим три вопроса:1. Вклад пролонгируется с теми же услов... Читать полностью
Сегодня увидел новую рекламу депозитов вашего банка. При внимательном просмотре ролика увидел что в рекламе демонст... Читать полностью
Артем, правильно ли я понял, что списанная с меня в пользу банка сумма — это не комиссия за переведенную мной... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь гражданином Республики Беларусь, при этом постоянно проживаю и работаю в Москве.Могу ли я во... Читать полностью
Алексей, спасибо! Увидел что сегодня вывели с реестра залогов. Читать полностью
Добрый день!14 июня 2025 года оформил полис ОСАГО номер ХХХ 0536265050. По условиям акции, должен был получить балл... Читать полностью
Здравствуйте. У меня документ не с цифровой подписью, а с синей печатью и подписью Читать полностью
Добрый день Пополнение лимита карты сделали 4.09 и сотрудник банка сказал что у меня льготный период карты по 4 чис... Читать полностью
Меня убедили взять домклик и убедили, что нет других вариантов подписать "семейку", я не был полностью ознакомлен с... Читать полностью
Четвертый месяц Озон банк не закрывает счет, открытый мошенниками на мое имя. Это не нотариальное закрытие счета, э... Читать полностью
Также согласно информации, размещенной в сети интернет, компания Нонтон производит свои товары в Санк-Петербурге, ч... Читать полностью
Добрый день, ответ техподдержка предоставила, пояснили что запрос на самозапрет направляют за 30 дней до выдачи кре... Читать полностью
«Вторая часть марлезонского балета»После моего отзыва на «Банки.ру» Альфа-банк решил «порадовать» и прислал СМС: мо... Читать полностью
здравствуйте, висит в заявках дебетовая карта альфа банка, но я ее получила несколько дней назад. и уже активировал... Читать полностью