2
Прошу вашей помощи и принятия решения в разрешении ситуации, которая изложена ниже.
В октябре 2018года мною получено налоговое уведомление № 51048912 от 19.08.2018 года с требованием уплатить налог с полученного мной дохода по банковским процентам, не удержанный налоговым агентом, банком ВТБ(ПАО), за 2016—2017 годы. Такое уведомление я получила впервые и начала разбираться в ситуации. Доход возник после того, как после кризисной ситуации 2014 года, я получила уменьшение процентов по валютному кредиту от банка.
Я имею льготу по этому доходу, так как это первая квартира, которую я покупаю и первый ипотечный кредит. Я незамедлительно 10 октября 2018 г (обращение № 070130) обратилась в ИФНС № 29 за разъяснением, почему выставляют требование, если есть льгота. Мне объяснили, что информация о долге по налогу попадает в базу данных автоматически и надо обращаться к налоговому агенту. Я сдала исправительную декларацию в ИФНС № 29.
Также получила справку от 19 ноября 2018 г. № 23—15 /096476 о имеющейся льготе для банка. После этого обратилась в банк. Банк мне не дает официального ответа, заявляя,что моя вина в том, что я не уведомила банк о льготе своевременно. Поэтому банк все сделал правильно, и ничего исправлять не будет. Причем ответы на мои обращения были даны через менеджеров и операторов банка, а не официально.
Я снова обратилась в ИФНС № 29 (обращение 095649 от 16 декабря 2018 г) и снова получила ответ № 23—15/117006@ от 25 декабря 2018 года, что я должна обращаться к налоговому агенту.
Я вновь обратилась в ипотечный центр, и менеджеры банка вновь только по электронной почте ответили, что я должна решать вопрос в ИФНС № 29, либо должен быть запрос налогового органа о предоставлении аннулирующих справок.
В последний раз 05 февраля 2019 г. обращалась к начальнику отдела камеральных проверок № 4,но разрешения ситуации не последовало.
После этого я вынуждена была пойти на прием к зам. Начальника ИФНС № 29 Киселевой В. А.,на котором мне было разъяснено, что исправления должен делать налоговый агент, т. е. банк ВТБ (ПАО).Мне также вручили официальное разъяснение Министерства финансов Российской Федерации № 03-04-06/8—45 от 22 февраля 2012 г., что банки не имеют права уклоняться от исправления выданных справок 2-НДФЛ. В налоговой подчеркнули, что трехлетний период по этим справкам еще не закончился. Также было отмечено, что только с банком ВТБ (ПАО) возникают такие проблемы, другие банки все исправляют. При этом налоговая никаких запросов в банк делать не обязана.
Считаю, что банк ВТБ (ПАО) ведет себя неправомерно, не давая официальных ответов и не исправляя справки 2-НДФЛ.
Прошу Вас прокомментировать ситуацию и помочь в урегулировании, так как на уровне банка и налоговой инспекции она не разрешается, а по налогу растут штрафы.
Здравствуйте!
Просим Вас направить на SMedia@vtb.ru Ваши ФИО (полностью) и дату рождения, в теме письма необходимо указать «Горячая линия 10919519».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Почему при оформлении кредита не объясняют про страховании карты 1300+ получатель ООО инновация медицины 2999 так и... Читать полностью
Прошу вас рассмотреть отзыв ещё раз с документами и зачесть оценку Читать полностью
КАК ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ ШТРАФОВ НЕТ НИЖНИЙ НОВГОРОД Я НА НЕЕ НЕ ПОДИСЫВАЛСЯ Читать полностью
Здравствуйте! Уже более двух месяцев не могу вернуть свои деньги от озон банка. НЕТ СВЯЗИ С БАНКОМ! Мой номер забло... Читать полностью
Уже который день пытаюсь вывести деньги ,не дают . Заблокировали счёт ,хотя пользовался как обычно , предъявляют ст... Читать полностью
Здравствуйте! Я приобрел автомобиль на торгах арестованного имущества от судебных приставов, который находится в за... Читать полностью
У меня заблокировали карты по компрометации, т. е. я вошел в личный кабинет с другого устройства, и прилетел блок.... Читать полностью
Если я вам скину свое ФИО и дату рождения - я буду у вас под подозрением и разумеется вы мне сразу дадите 115 фз. Н... Читать полностью
Заблокировали счёт по 161-ФЗ, ответ Банка России Получив от Банк ВТБ (ПАО) информацию об обоснованности включения с... Читать полностью
Заблокировали денежные средства по 115 фз, просят либо объяснить каждую операцию , включая переводы по 500-2000 руб... Читать полностью