17
Доброго времени суток! Я клиент Ренессанс кредита.мне одобрили кредит,дали карту с которой я снял денежные средства.установил мобильный банк на телефон. Перевел минимальный платеж в двукратном размере 23.03.19 по реквизитам указанными в договоре. Так вот такой вопрос,денежные средства я вижу в моб.банке,вижу и то,что написано «достаточно для оплаты» но минимальный платеж еще не погашен,почему? Оплачиваю впервый раз и не хотелось бы иметь просрочку,а завтра крайний срок!
Добрый день.
Приношу извинения за задержку с ответом. Рад, что вы выбрали именно наш банк в качестве финансового партнера, постараемся оправдать ваши ожидания.
Списание ежемесячного платежа по кредиту происходит только в дату, которая установлена графиком. Отмечу, что в первые 14 дней с даты выдачи кредита наличными возможно совершить частичное досрочное погашение в любой день, по истечении этого времени — только в даты, предусмотренные графиком. Оставить заявку на списание средств вы можете в интернет/мобильном банке, по телефону Службы поддержки клиентов, в офисе банка.
О намерении осуществить такое погашение необходимо уведомить банк не позднее, чем за один операционный день до даты предполагаемого списания.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Добрый день! Не грузиться приложение. Интернет есть. Это профилактические работы или уже заблокировали приложение ... Читать полностью
Добрый день. В приложении ВТБ оставила заявку на кредит онлайн на 15000₽. Кредит одобрили, но при нажатии кнопки "п... Читать полностью
Добрый деньу меня списание за продления пакета Дом клик должно пройзойти сегодня 20 июня, подскажите в какое время... Читать полностью
Здравствуйте,я вносила денежные средства на карту ренессанс через банкомат альфа банк , 160 тысяч внесла ,но на кар... Читать полностью
Не открывается в телефоне мобильное приложение Читать полностью
Не открывается мобильное приложение Читать полностью
16 числа купил авиабилеты со максимальной страховкой. Заказ 95A3UP К сожалению в этот же день ночью скончалась моя... Читать полностью
как усмерить оборзевший озон банк это полный игнор клиента в чате даже не читают ответы и обьяснения просят одно... Читать полностью
В чате банка мне не отвечают, робот посылает в Москву поэтому я прошу расторгнуть договор и закрыть мой счет в банк... Читать полностью
Хотела пополнить FK Wallet кошелёк, перевела деньги на указанный номер телефона, деньги не зачислились , я написал... Читать полностью