17
Здравствуйте!Я являюсь вкладчиком «Совкомбанка». По вкладу «Рекордный %», открытый мной 25.01 на 2месяца (60 дней) при использовании карты «Халва» мне должны были доначислить 1% к 7,3% по его условию. Однако банк не произвёл доначисления, обосновав это в ответе на претензию тем, что я не выполнила условия во 2-м отчётном периоде действия вклада, а именно с 25.02—24.03, хотя вклад на 2 месяца(60 дней) закончился 25.03, в день когда я выполнила условие по Халве. (Второй календарный период короче вклада?!) Считаю, что обозначенный «отчётный период«-это 30 дней, т. к. о календарном месяце не было сказано ни в договоре, ни на сайте, ни в офисе банка. При попытке выяснить это период техподдержка путалась с ответом, что только подтверждает, что банк вводит в заблуждение меня, как потребителя, по условиям вклада и трактует их в свою пользу, что является недопустимым. Новый вклад с 26.03—24.05. Какие будут здесь отчётные периоды? Второй календарный период длинее вклада! Одно надувательство! Кто прав?Как быть?
Добрый день.
Рекомендую уточнить информацию через форму обратной связи или по контактам, указанным в верхней части сайта банка. Также есть профильная тема на форуме, где отвечает представитель банка.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите решить проблему. 1 февраля через филиал Сбербанка в г. Якутске отправила платеж на опла... Читать полностью
ПАО Мособлбанк заключает с клиентами не ДОГОВОР, а СОГЛАШЕНИЕ о срочном банковском вкладе физического лица. Нет ли... Читать полностью
Живу в …!!! В банке РОссии имею счёт! Как заказать банковскую карточку, чтобы пользоваться ею в … для... Читать полностью
У меня дебетовая карта, очень довольна.
Скажите, если человек живет в г...
Здравствуйте,У меня дебетовая карта, очень довольна.Скажите, если человек живет в г Ликино-Дулево Московской област... Читать полностью
С какого кредитного учреждения можно пополнять Смартвклад для получения бонуса 1,5%? Назовите пожалуйста конкретные... Читать полностью
Здраствуйте,Подскажите, пожалуйста, как именно начисляются проценты на деньги на вкладах в таких условиях? Из описа... Читать полностью
Доброго времени суток, открыт депозит в долларах США, банк требует заполнить дополнительную анкету в соответствие з... Читать полностью
Положил на депозит наличными деньгами.В конце срока хочу снять деньги безналичным путем на счет в другом банке.Возь... Читать полностью
Не могу заполнить заявку на получение промок ода для открытия вклада в Локо банке — не заполняются строки: да... Читать полностью
Вопрос не совсем подходит к разделу "Вклады", но хочу услышать ответ...
Здравствуйте!Вопрос не совсем подходит к разделу «Вклады», но хочу услышать ответ независимого эксперта... Читать полностью
Со стороны банка идёт постоянный ночной прозвон робота с интервалом 20 минут между звонками. Ранее звонила на горяч... Читать полностью
Без моего согласия списывались денежные средства в виде комиссии за платные услуги/подписку.Я не подключала указанн... Читать полностью
13 сентября совершала операции пополнения своего брокерского счета с ДЕБЕТОВОЙ карты через сбп. По чекам операция п... Читать полностью
Не могу восстановить личный кабинет в банке, в поддержке не вижу нужного ответа. Данные карты были изменены, не удо... Читать полностью
Просто ужастный банк оказался, я даже не ожидала, что такое вообще возможно. Постоянные блокировки личного кабинета... Читать полностью
Добрый вечер. Хочу чтоб все знали, теперь Альфа банк занимается обманом людей с кредитными каникулами. Я это так н... Читать полностью
Здравствуйте! Года 2 наверно как пользуюсь картой яндекса , но до этого только для оплаты Яндекс площадок. Тут ре... Читать полностью
Здравствуйте, тоесть если в приложении нажать закрыть счет банк точно попросит реквизиты для перевода денег и точно... Читать полностью
За последний год банк несколько раз без предупреждения снижал лимиты по кредитным картам, мотивируя совершенно наду... Читать полностью
За последний год банк несколько раз без предупреждения снижал лимиты по кредитным картам, мотивируя совершенно наду... Читать полностью