15
Здравствуйте!Я являюсь вкладчиком «Совкомбанка». По вкладу «Рекордный %», открытый мной 25.01 на 2месяца (60 дней) при использовании карты «Халва» мне должны были доначислить 1% к 7,3% по его условию. Однако банк не произвёл доначисления, обосновав это в ответе на претензию тем, что я не выполнила условия во 2-м отчётном периоде действия вклада, а именно с 25.02—24.03, хотя вклад на 2 месяца(60 дней) закончился 25.03, в день когда я выполнила условие по Халве. (Второй календарный период короче вклада?!) Считаю, что обозначенный «отчётный период«-это 30 дней, т. к. о календарном месяце не было сказано ни в договоре, ни на сайте, ни в офисе банка. При попытке выяснить это период техподдержка путалась с ответом, что только подтверждает, что банк вводит в заблуждение меня, как потребителя, по условиям вклада и трактует их в свою пользу, что является недопустимым. Новый вклад с 26.03—24.05. Какие будут здесь отчётные периоды? Второй календарный период длинее вклада! Одно надувательство! Кто прав?Как быть?
Добрый день.
Рекомендую уточнить информацию через форму обратной связи или по контактам, указанным в верхней части сайта банка. Также есть профильная тема на форуме, где отвечает представитель банка.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
17.01.14. открыл вклад в ИБ и зачислил туда 30000 руб., с...
Подскажите возникла такая ситуация.17.01.14. открыл вклад в ИБ и зачислил туда 30000 руб., с черной карты ТКС. 12,... Читать полностью
как можно узнать какие суммы денег поступают на счет в виде выписки через интернет используя свои данные карты и па... Читать полностью
Доброго дня!!!Хотела бы узнать остаток по кредиту на сотовый телефон по договору № 61752694301 платёжные... Читать полностью
Здравствуйте! Узнав, после звонка в Банк, что, в ожидании, находятся три Платежа с моей Карты — ВИЗА, я сказа... Читать полностью
Прошу не отказать в моей просьбе, вложенный файл Читать полностью
Сегодня поступили деньги на мультивалютный вклад по межбанку, т. е. вклад открылся. Почему -то отказано в... Читать полностью
какой процент берется при переводе с карты уралсиб на сбербанк Читать полностью
г. Аткарска мною...
я являюсь наследницей вкладов моего брата и мамы. В отделение Сбербанка № 4013г. Аткарска мною было... Читать полностью
Я — вкладчик Вашего банка. Если я хочу открыть более 6 рублевых вкладов, обязательно ли мне ехать в Москву в... Читать полностью
Имею вклад в ТКС, срок которого истекает. Могу ли я по телефону или каким-либо другим образом попросить банк ТКС пе... Читать полностью
В ваш чат был продублирован вопрос с аккаунта, на который и была сделана заявка 01.08.2025. Ответа нет, представите... Читать полностью
Катастрофические очереди и организация работы:Очередь была огромной, буквально "километровой". Время ожидания совер... Читать полностью
Добрый день! Размещал вклад через платформу БанкиРу. Срок вклада закончился вчера, но денег до сих пор не вижу... Х... Читать полностью
Как взял кредит гражданин туркмени Читать полностью
На скриншотах есть номера обращений. Читать полностью
Добрый день. Можно ли перенести семейную ипотеку с одной кваптиры на другую. (так как супруги разводятся и нужно ра... Читать полностью
Подавала онлайн заявку на кредит в Совкомбанке но не могу найти статус своей заявки Читать полностью
Подавала онлайн заявку на кредит в Совкомбанке но не могу найти статус своей заявки Читать полностью
Не могу закрыть счёт и вывести деньги. В личном кабинете мне предлагается закрыть счёт - переходя по ссылке мне пиш... Читать полностью
Здравствуйте, у меня блокировка по 115 ФЗ я отправил в чат заявление о закрытии счета, фото с паспортом и паспортом... Читать полностью